Bike Paradise

Super accueil, équipe chaleureuse. Merci Nicolas pour ton professionnalisme. Tes conseils et ton écoute on fait que moi un client très satisfait. Un grand merci. Willy

Achat d'un vélo neuf chez Specialized grâce à une équipe compétente et accueillante. Les conseils ont été de qualité et la prise en main excellente. Merci !

Un service irréprochable, une équipe très professionnelle, du matériel de qualité et un SAV au rendez-vous.

Delais de 3 semaines pour une pose de boîtier pédalier ! Pour être + précis, j'ai appelé le 15 mai et la personne au téléphone m'a dit qu'aucune réparation n'était possible avant juin. J'avais commandé mon boitier SRAM Pressfit Dub sur Alltricks, je l'avais reçu 24 heure après et du coup je l'ai monté moi même en 5mn, vidéo sur internet et avec un copain qui avait les outils nécessaires, une bonne tige fileté et 2 écrous, 2 rondelles et 2 cales en bois.

Réparation de mon vélo VTT très professionnelle, conseils pertinents et accueils très sympathique

Je découvrais ce magasin pour l'achat d'un VTC et je dois dire que je suis pleinement satisfait d'avoir choisi cette enseigne. L'accueil, la disponibilité et les conseils que j'ai reçus sont au top. De plus la boutique est magnifique. Merci Bike Paradise !

Sûrement bien pour acheter un vélo, car les vélos sont de très bonne manufacture, et cela grâce à la marque. Sinon, je déconseille : j'ai eu un problème résolu pour 50 euros chez la concurrence en 15 minutes, alors que chez eux, cela a été soi-disant impossible d’avoir cette pièce pendant 3 mois d’attente, sans aucune information, aucun appel, aucun suivi. J'ai été obligé d’appeler toutes les 2 semaines pour savoir où en était ma commande. C’est après 90 jours qu’on m’a dit de récupérer cette pièce, tout cela après avoir déposé une fourche qu’ils ont envoyée eux-mêmes en réparation, par manque de savoir faire. Je pense que savoir nettoyer et remplacer une transmission et des plaquettes reste léger pour entreprendre des réparations de vélos. Restez sur la vente, la marque en vaut la peine. Un peu de marque français serait bien aussi.

J'ai eu l'occasion hier matin de réaliser une étude posturale en dynamique = sur home-trainer, basée sur les trois points d'appuis sur le vélo : la selle, les pieds, et le poste de pilotage, d'une durée d'1h. Cette étude a été réalisée par une vrai pro: Marine. Je la remercie chaleureusement de toutes ces explications (alors que je ne suis qu'un cycliste très amateur) qui sont très claires et très enrichissantes. Je recommande vivement de réaliser cette étude posturale pour vous enlever tous les "inconforts" sur votre vélo. Merci merci pour votre professionnalisme. Nicolas

des gens très sympathiques et compétents, bonne aide. Excellente adresse pour tout ce qui touche au vélo, y compris les problèmes de vélo en vacances ! Aidé rapidement et professionnellement. Ça me fait plaisir 😇

Une équipe de passionnés et un service au top. Merci pour votre accueil

Super boutique spacieuse et tres bien fournie, les choix de marques et references inspirent confiance. Les vendeurs et le mecano sont de vrais passionnés et sont de bon conseil. Ils ont pris le temps de régler mon probleme de roulement et donné des astuces et tout le materiel qu’il me fallait !

Je souhaitais réaliser une étude posturale et changer mon cintre et j’ai été très bien servi par l’équipe. L’expertise de Thomas sur l’étude posturale m’a permis de régler comme il faut mon vélo afin d’optimiser mes performances et réduire mes risques de blessures. J’ai pu également changer mon cintre sur mon Trek en me procurant le nouveau Roval Rapide. Un montage soigné, rapide et efficace par les mécanos. Tout cela en l’espace de quelques jours, rien à dire. Je recommande les yeux fermés. 👌

Coureur en quête d'un vélo pour compléter mon entrainement. L'équipe (je suis passé plusieurs fois et j'ai eu affaire à plusieurs personnes) m'a gentiment et patiement écouté, pour me diriger vers un choix adapté à mon besoin pour un budget raisonnable. Une livraison rapide du vélo, un rdv pour prendre en main le vélo, tout est presque parfait. Petit bémol : malgré un vélo tout neuf, il n'avance pas tout seul, et nécessite de faire un effort :-). Merci pour votre accompagnement et à bientôt.

Très bon accueil et disponible. En revanche déçu car pour le PU de la MO, je pensai que le vélo aurait eu un coup de propre, bref je reste sur ma fin!!

Première visite hier, accueil cordial, beau magasin, de bons conseils...bref, je recommande !

J'ai effectué une étude posturale en aout dernier qui a nettement améliorée ma position sur le vélo. Un service au top. Encore merci Thomas pour le temp consacré

Un service au top. Dépannage en urgence juste avant un triathlon. Disponible, souriant, compétent...👍 Avec un magasin magnifique 🤩

J'avais envie de remplacer mon vélo que j'utilise depuis 17 ans et je suis venu dans ce magasin sur les conseils d'un ami. J'ai reçu un très bon accueil et après m'avoir écouté sur mon utilisation et mon envie le vendeur a su me proposer un vélo correspondant à mes besoins. Quand je suis retourné le chercher, un autre vendeur m'a bien expliqué le fonctionnement du vélo qui est différent de celui que j'utilise. Je recommande ce magasin qui possède un bon choix de vélo.

En bref : pro et sympa, même pour les débutants comme moi ! J'ai été très bien accueilli et conseillé, et suis ressorti avec ce dont j'avais besoin. J'ai un vieux vélo qui a vécu, je ne suis clairement pas sportif, et je me suis senti écouté et pris au sérieux, sans qu'on cherche à me sur vendre des articles qui ne m'auraient pas servi. C'est cool !

Une équipe réactive, adorable, souriante, très professionnelle!! Merci beaucoup notre grande fille a eu son vélo à temps grâce à vous 🥰🤩 Du matériel de qualité, un délai de livraison records. Merci

bon accueil, belle gamme de vélo, et prix correct en réparation. je recommande

Bon accueil Et l'atelier révision très Pro

Mise a jour 07/07/23 : les mecs sont toujours au top, petit réglage de dérailleur 30min avant la fermeture 🫠🤓. Best bike shop a Tours. Merci pour la tension de câble de mon dérailleur arrière. J'arrive un lundi à l'arrache après trop de km et le mecano me prend mon biclou sans broncher. 😮💪👍Sacré service.

Étude posturale effectuée dans le cadre du triathlon ; les explications sont claires, et les changements nets au fur et à mesure des réglages apportés. Adaptation au sportif grâce à la prise en compte de ses activités. Et en plus l’équipe est sympa. Encore merci Thomas !

J'y suis aller pour la révision de mon vélo de cyclo qui s'est très bien passée. Derrière j'ai enchaîné sur une étude posturale qui a nettement améliorée mon confort sur le vélo. J'ai aimé la démarche qui propose les différentes options pour améliorer tel ou tel point de la posture sans pousser à la consommation à outrance.

70 euros l'heure de main d'œuvre faut peut être pas exagérer qd même!!! Vu qu'on ne peut répondre directement je complète mon propos 70 euros x 8 heures x 20 jours/mois vous permet en théorie de facturer pour environ 11 000 euros/mois soit approximativement 5500 euros net de prestation de révision car il ne s'agissait la que d'une revision... j'espère que votre mecano est bien payé! personnellement je connais pas mal d'ingenieurs qui seraient content d'avoir un business comme le votre. Je ne remet pas en question vos compétences mais j'exprime juste mon désarroi , affichez clairement vos tarifs et tout se passera bien, c'est juste une question d'honnêteté. Quant à vos conseils gardez les pour vous svp car je vous ai qd même laissé 73 euros pour dévoiler 2 roues (alors que j'avais formellement demandé une) et régler un jeu de transmission. Votre ton sarcastique montre bien tout l'intérêt que vous portez à vos clients. Bonne chance pour la suite.

Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai commandé des freins de vélo, j'ai appelé il y a deux semaines et depuis toujours pas de nouvelles... je suis très déçue d'autant plus que l'équipe me paraissait très sympathique quand je me suis présentée au magasin.

Encore MERCI pour l'accueil et les conseils pour adapter mon VTT suite à un accident de la route, guidon rehaussé adapté à ma nouvelle morphologie prises de cotes ect. Pourtant acheté dans une autre enseigne qui comme d'autres n'ont pas pris ma demande en considération. Je conseil cette enseigne. MERCI à bientôt..

Super shop, super sympa et surtout qualité de service irréprochable. Si vous avez un problème n'hésitez pas à leurs demander de l'aide 😉

Bravo à ces professionnels, je suis venu pour faire régler mon vélo, après une prise de rdv j’ai apporté ma monture et deux heures après il était réparé et réglé comme une horloge. Je recommande vivement cette boutique. Merci

Vers un 4ème vélo chez Bike Paradise prochainement. On aime ou on aime pas la marque. Pour le magasin en lui même, il est tout simplement magnifique, il ne peut que faire rêver un passionné. Je ne peux que conseiller.

Super shop , super contrôle de mon bike avant Grand rallye Transverdon , très bon taf car aucun problème sur 5 jours de ride intense . merci à eux

Du service et une équipe en Or que demander de plus !

Beau magasin avec de quoi se faire plaisir Pour le vélo. Personnel sympa.

Du très beau matériel qui donne envie de rouler...les personnes sont accueillantes et en plus elles pratiquent notre sport...je recommande...ça sent la passion...la technologie...et l'envie de fun

Vendeur hautain, il ne daigne pas deguener un sourire surtout si vous n'achetez rien. Le seul qui est un minimum aimable c'est le jeune de l'atelier. L'autre ( qui doit être le patron ) a tjrs mieux faire que de servir le client. J'allai acheter un vélo là-bas , on m'avait dit qu'ils étaient trop fier pour servir et conseiller une clientèle standard et ça c'est confirmé. J'irai acheter ailleurs. A bon entendeur

Atelier compétant et très efficace. Merci pour le dépannage en urgence qui a sauvé la fin de mon périple à vélo.

Le paradis du vélo : le magasin porte bien son nom. Il y en a pour tous et pour tous les goûts. Pour couronner le tout, l'équipe est très compétente et est passionnée par toutes les pratiques du vélo.

très tres bon accueil , savent cerner le besoin des clients ,tres beau magasin , que l'on soit jeune sportif ou ancien la prise en charge est au top

Clairement le meilleur magasin de vélo de la région, aussi bien au niveau matos que le service en atelier. Rien que le matériel exposé vaut le déplacement.