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SUPERMARCHÉ

bi1

Supermarché · Clamecy (58)

3,1 23 avis Google Ouvert
bi1 — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de bi1

bi1 est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Clamecy (58500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (23)

Avis Google
3,1
23 avis
5★6
4★6
3★3
2★1
1★7
c
cricri Google

Mardi dernier achat d'un produit, après passage en caisse je constate une erreur sur le prix. Je signale à l'accueil qui après vérification me rembourse la différence. Vendredi je retourne au magasin et reprend le même produit, à la caisse je remarque que le produit est toujours au (mauvais !!!) même prix !!! signalement à la caissière, tractations, (avec le tract comme preuve) et le prix à la caisse est corrigé . On me dit ensuite que le nécessaire a pourtant bien été fait mardi, ah bon ???ben non visiblement, en attendant des clients ont payé le produit plus cher pendant 3 jours.........si tant est que le prix ait bien été, enfin, changé après mon 2e passage de vendredi......... Le même cas de figure s'est reproduit vendredi 27 février, avec du shampoing petit marseillais "purifiant" en promo sur le tract du 24 février au 8 mars, page 20, au prix de 1.90 euros, après passage en caisse : 2.27 euros !!! la différence m'a bien été remboursée à l'accueil. Mais le prix n'a pas été pour autant rectifié !!! hier j'y suis retournée, et le prix affiché était toujours de 2.27 euros !!! si ça ce n'est pas se moquer des clients !!! pas étonnant qu'ils désertent le magasin !!! un conseil à la caisse: demandez votre ticket de caisse et surtout vérifiez le en sortant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir vérifier précisément ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise, pourriez-vous nous indiquer le produit concerné ainsi que vos jours et horaires de passage ? Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] Merci par avance pour votre aide. Justine - Service client
M
Marion Pomeon Google

Fermeture du magasin à 20h mais à 19h40 il ne laisse plus rentrer ! Dans les autres magasin c’est 10 minutes avant mais la 20 minutes je trouve sa exagérer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Nous allons nous renseigner auprès de l’équipe du magasin afin de vérifier s’il y a eu un incident ou une contrainte particulière qui aurait conduit à une fermeture anticipée ce jour-là. Merci de nous avoir alertés.
M
Mick Chabin Google

Quelle tranquillité ! Et on peut faire des courses rapides

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chabin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez le calme et que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Justine – Service Client
P
Plisonneau Georges Google

Magasin n'ayant aucun suivi PE en rayon 2 petites bouteilles de calgon vert De plus il faut bien regarder les dates de consommation qui sont souvent très justes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Plisonneau, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains produits aient été difficiles à trouver et que les dates de consommation aient été très proches. Nous transmettons votre retour à nos équipes afin de rester attentifs à la disponibilité des articles et au suivi des rayons. N’hésitez pas à solliciter nos collaborateurs en magasin lors de votre prochaine visite : ils pourront vous aider à trouver un produit similaire si celui que vous cherchez est momentanément indisponible. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Cordialement, Justine – Service client
S
Sheras Amoian Google

Les caissières ne disent pas bonjour quand on les salue, on a vraiment l’impression que c’est « à la tête du client ». Les toilettes et le magasin sont sales, et au lieu d’ignorer les clients, le personnel ferait mieux de ranger et d’entretenir les rayons. J’ai aussi constaté qu’elles passaient du temps à discuter avec la sécurité, laissant parfois les clients en attente. Enfin, le magasin est mal agencé, ce qui rend l’expérience encore plus désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sheras, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été transmis à l’équipe du magasin afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Justine – Service Client
V
Véronique x Google

Produits de bonnes qualités, magasin encore mal agencé, c'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et prenons note de votre remarque concernant l’agencement du magasin. Vos retours sont précieux pour améliorer l’expérience de nos clients, et nos équipes travaillent régulièrement à rendre les rayons plus clairs et agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Justine - Service client
T
Thomas FRANCOISE Google

Personnel agréable. Le magasin possède un espace outlet a prix intéressant. J'apprécie le fait qu'il y a plus de place pour les produits régionaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil de notre équipe, ainsi que l’espace outlet et la mise en avant des produits régionaux. Ce sont des points importants pour nous, et votre retour nous encourage à poursuivre dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! Justine – Service client
L
Léa Google

Sympathique, de bonnes promotions j’ai trouvé tous ce qui était sur le prospectus ! En plus il y avait des produits de la région mis en avant (époisses, jambon persillé). Du personnel au top j’y retournerais 😁

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