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BHV Reims

Grand magasin · Reims (51)

4,1 3632 avis Google Ouvert
BHV Reims — Grand magasin

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de BHV Reims

Grand magasin sophistiqué où sont proposés vêtements, chaussures, articles pour la maison, maquillage et autres accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (3632)

Avis Google
4,1
3632 avis
5★1740
4★1070
3★468
2★157
1★197
M
Ma Boujo Google

Vous voulez de l'espace, de la tranquillité, ce lieu est parfait. Des rayons ultras larges, vides, peu de produits, des soldes avec des remises trop faibles. Le temps est bien révolu des galeries lafayette, le BHV est destiné à une faillite prévisible.

T
Thomas Dupuis Google

Lors d’une belle journée ensoleillée, je suis rentré dans ce magasin afin de voir les parfums, j’ai constaté que le vigile veillait sur moi, chose que je comprends dans un magasin de ce style, mais j’ai rapidement compris qu’il était uniquement concentré sur ma compagne et moi, il se cachait derrière des étagères pour nous observer, nous fixait continuellement, je n’ai pas compris, jusqu’au moment où je me suis rappelé que j’étais bronzé et que je possédais un maillot de foot à 150€. Évidemment je précise que j’ai bien rigolé, en sachant que j’aurais pu acheter 20 fois son parfum à 130€ sans problème. Je n’ai rien acheté pour la peine. Ce même vigile est venu me voir, alors que je montrais ma cigarette électronique à ma compagne, m’indiquant que je ne devais pas vapoter dans le magasin, chose que je n’ai pas faite et je ne comprends pas sa réaction, étant donné que je ne l’ai pas faite. Il faut absolument revoir la sécurité dans ce magasin, je ne reviendrai pas avant un certain moment.

J
Jeremy-Claire FIAND-JOLY Google

Je suis venue pour voir la boutique SHEIN et bien autant dire que je suis TRÈS déçue. A croire qu'ils n'ont mis que les invendus du site. Des pièces "importables" et rien pour les Curvy. Bref, aussitôt rentrée, aussitôt ressortie. Ça n'a rien a voir avec le site, encore une boutique pour les personnes fines où les femmes rondes se sentent exclues (sans parler de la mocheté des modèles).

T
Tony Stark Google

Beau et grand magasin à étage sur style des galeries Lafayette avant le rachat par BHV. Malgré cela c’est assez vieillot et moins bien entretenu que avant. Le toit fait aussi tache au décors qui évoque plus un hangars

T
TryChaCa Google

Nous nous y sommes rendues avec ma fille pour aller principalement au magasin Shein. À notre entrée (avant de nous rendre au Shein) j’ai trouvé le magasin (anciennement galeries lafayettes) vide, triste et pas du tout accueillant. Cependant concernant le magasin Shein malgré un choix pas très diversifié nous avons été bien renseigné et la personne en caisse (Nathalie) était super gentille et serviable. Nous y reviendrons

S
Samuel Fabert Google

Une perte de temps suite à l'achat de chaussures. De retour chez moi, je remarque que l'anti vol n'avait pas été enlevé. Aucun geste commercial suite à cette perte de temps dû à une erreur du magasin, ce qui aurait été apprécié

I
Inès Lizeux Google

Concernant SHEIN , mettre autant d’agent de sécurité comme si y’avait une star c’est ridicule. Les prix des affaires shein sont abusé et bcp plus élevé que sur le site , les affaires ne sont pas réellement belle , enfin bref gros flop.

D
Dimitri Sauvez Google

Bonjour, Je me suis fait refuser l'entrée ce matin vers 10h10 par un vigile brun sous prétexte que je n'allais pas voir shein. Est ce normal, je trouve cela scandaleux surtout pour un magasin BHV (bazar de l'hôtel de ville), je ne savais pas que shein avait racheter la totalité du magasin. Je ne suis pas prêt de revenir chez vous.

O
Orkiskara Google

Anciennement galerie lafayette ce magasin situer en plein cœur de Reims offres pas mal de choix!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et vos photos. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé au sein du magasin et sa situation au cœur de Reims. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Carla Barbolosi, Responsable Marketing et Relation Client
A
Anais Devismes Google

Nous sommes de voyage à Reims pour une convention. Nous sommes venus a BHV pour Zadig et les 2 vendeuses ont préférée rester sur leurs portables que venir nous conseiller alors que nous étions 3 à vouloir acheter étant des consommatrices régulières de cette marque. Vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Devismes, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolée de la situation que vous décrivez. Ce comportement ne correspond pas au niveau d’accueil et de conseil que nous souhaitons offrir à nos clients, d’autant plus lorsque vous vous déplacez avec l’envie de réaliser un achat. Votre retour est pris très au sérieux et sera partagé avec l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de la disponibilité et de l’accompagnement client, qui restent des priorités pour nous. Nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre passage à Reims et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Très cordialement, Carla Barbolosi Responsable Marketing et Relation Client
S
Steeve Lhomme Google

Un BHV dans le centre de Reims, du choix, certaines promotions agressives sur les prix. Un endroit lumineux et bien tenu. Sympa pour y faire du shopping et trouver des grandes marques.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lhomme, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé, les offres promotionnelles ainsi que l’ambiance du magasin. Votre remarque sur la luminosité et la tenue des espaces est une belle reconnaissance pour le travail de nos équipes au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une prochaine séance shopping. Très cordialement, Carla Barbolosi Responsable Marketing et Relation Client
J
JeonsgKook Google

En me promenant à Reims, je suis entrée dans ce magasin avec envie et curiosité. C’est triste et dommage de découvrir un rez-de-chaussée presque vide, avec du matériel de merchandising laissé apparent, ce qui casse un peu la magie de la visite. Dans une ville aussi belle et accueillante, surtout en cette période, on s’attend à un lieu plus chaleureux et inspirant. J’espère sincèrement que le magasin retrouvera rapidement l’attention et le soin qu’il mérite.

E
Estelle M Google

Jolies galeries mais un peu "vides" Il n'y avait pas un chat, cela fait bizarre surtout en période de fêtes. J'ai même eu l'impression de chercher les vendeurs 😅 Jolie décoration pour Noël avec une borne à selfies où nous avons pu repartir avec un petit souvenir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que la décoration de Noël et la borne à selfies vous aient plu ! 😊 Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la disponibilité des équipes et l’impression de « vide » dans le magasin. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer l’expérience de nos visiteurs et à rendre chaque visite plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Très cordialement, Carla Barbolosi Responsable Marketing et Relation Client

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