Besson Chaussures Limoges

Très grand choix de produits pour tte la famille

Articles chers mais beaucoup de marques originales. Magasin spacieux, bien achalandé

j ai été surprise de la grandeur et du choix des chaussures ainsi que des vêtements

Je suis allé dans le magasin Besson pour acheter des chaussures à mon fils. Le prix affiché était de 49,99 € soldé à 15 €, mais arrivé à la caisse on m’a dit que c’était une erreur, qu’une autre étiquette avait sûrement été collée dessus. Le vendeur m’a dit qu’il allait vérifier les caméras, ce qu’il n’a finalement pas fait. De plus, avant même d’entrer dans le magasin, j’ai assisté à une scène où une jeune femme avec un haut blanc parlait de façon très désagréable et humiliante à un jeune employé devant les clients. Ce genre de comportement donne une très mauvaise image. Au final, nous avons trouvé notre bonheur dans le magasin voisin, et pour ma part je ne reviendrai pas chez Besson.

Je suis arrivée à 18h49 devant le magasin Besson de Limoges, à 18h51 je les appelle car le magasin était déjà fermé alors que normalement c'est 19h, j'ai expliqué que je savais ce que je voulais c'était pour un cadeau à offrir demain. On me répond que non les caisses sont fermées. Autant vous dire que les 45 euros que j'allais dépenser chez Besson seront dépenser ailleurs, sans compter que 2 autres clients potentiels sont arrivés en même temps que moi. Très déçue, mais je m'en souviendrais il y a bien assez de commerces de chaussures à Limoges.

Besson est magasin de chaussures où l'on peut trouver toutes sortes de chaussures à tous les prix. L'accueil est vraiment chaleureux Le personnel est gentil, souriant et respectueux.

On me balade 2 jours de suite à me faire revenir pour voir un responsable pour un problème sur une chaussure qui se décolle et prend l'eau. Le 2eme jour l'hôtesse fait un appel micro pour appeler la responsable, elle vient même dame qui me balade depuis 2 jours et qui continue à me dire qu'elle n'est pas la responsable et qu'il faut que je revienne à nouveau. Une paire à 80€ Je ne demandais pas la lune juste savoir si oui ou non elle pouvait faire un geste commercial. Je suis déçue du service après vente moi qui suis cliente depuis plus de 30 ans je ne me sens pas reconnue de ma fidélité à l'enseigne.

Chaussures achetées mi septembre.1 mois après les chaussures vont à la poubelle car la semelle n'existe plus.Visite en magasin afin de se faire rembourser....réponse de l'employée et de la responsable : pas de ticket pas de remboursement et même s'il y avait un ticket pas de reprise car elles sont trop abîmées soit disant qu'il ne faut pas aller dans l'eau avec.Pas très pratique pour des bottines d'hiver!!! Magasin à fuir aussi bien pour les produits que pour le personnel qui n'a pas un sens aigu de la satisfaction clientèle et du commerce.