Bershka

Bershka est un super magasin ! Mais les cabines d'essayages sont un enfer.. Des gens sont obliger de mettre du chewing-gum sur les rideaux pour ne pas avoir peur d'être vue par d'autres clients et quand les chewing-gum sont usées, les rideaux ne se ferment pas complètement. Mettez au moin un ou plusieurs aimants pour bien fermer les rideaux ou trouvez une autre solution. Merci

Très mauvaise expérience au Bershka de La Part-Dieu. Ma sœur est sortie du magasin sans passer en caisse avec un article, mais elle était au téléphone, chargée de plusieurs affaires dans les mains, et ne s’est tout simplement pas rendu compte de son erreur. Dès qu’elle a réalisé la situation, elle est revenue immédiatement vers les vigiles qui se trouvaient juste devant l’entrée. Les agents de sécurité eux-mêmes ont expliqué qu’elle était revenue d’elle-même et que la situation semblait être une erreur. Malgré cela, la responsable a choisi d’adopter une attitude particulièrement agressive et méprisante. Non seulement elle a décidé de porter plainte, mais elle s’est également permis de tutoyer ma sœur et de lui parler de façon irrespectueuse. Certaines remarques étaient déplacées et donnaient l’impression qu’elle la jugeait avant même d’écouter ses explications. Personne ne conteste qu’un magasin doive appliquer ses procédures de sécurité. En revanche, il existe une façon professionnelle et respectueuse de traiter les clients. Le manque d’écoute, l’absence d’empathie et l’attitude de cette responsable ont rendu la situation encore plus désagréable. Une enseigne comme Bershka mérite un encadrement plus professionnel et plus respectueux de sa clientèle.

Vendeur condescendant. La carte cadeau de ma fille ne marchait pas et il n'a fait aucun effort. N'a pas appelé de responsable et a clairement dit a ma fille démerdé vous en appelant le service client. Aucun sourir pas de au revoir. Ne jamais mettre les pieds ici. Commerçant d'un niveau déplorable.

Je déconseille fortement!! Je suis allée faire du shopping avec 2 amies, l'une d'entre elle a été prise pour une voleuse à tort! ils n'avaient aucune preuve, elle a vidée ses sacs pour prouver qu'elle n'avait rien mais ils lui parlaient mal! ils accusent à tort pour vols! Faites attention, regarder bien si vous avez des étiquettes dans votre cabines avant d'essayer les articles!

Une gestion des cabines très particulière ! Nous étions deux, une personne pour l’essayage et l’autre pour donner un avi. L’accompagnant a été forcé de sortir. Comment rendre une session shopping stressante… Aucun problème dans les autres magasins du centre.

Première et dernière expérience dans ce magasin. On est rentrées avec ma fille du côté indiqué " Entrée" des cabines d'essayage, ça paraissait logique... On s'est fait carrément jeter... On n'avait pas vu : il fallait passer par le côté :" Sortie"... La façon dont on nous a parlé m'a vraiment déplu... C'était pas la peine de nous jeter, on n'est jamais venues dans ce magasin et on a fait 60km pour ça parce qu'on essaie d'acheter en magasin plutôt que sur internet, espérant participer à préserver des emplois. Cependant si c'est pour se faire jeter internet c'est pas mal aussi...

Enseigne de voleur Ils m’ont fait payer deux fois un article, assurant me rembourser, finalement après multiple appel entre le magasin et le service client, il faudrait que je revienne (alors que j’habite à 1h30) pour avoir le remboursement (donc plus cher d’essence et péage) Du VOL, IRRESPECT! Quelle technologie en 2026! Je déconseille fortement cette enseigne !

Avis important à la clientèle, Surtout ne pas vous faire livrer de colis lors de commande internet en magasin car ils disent ne pas trouver la commande vous demande de repasser puis finalement vous demande d’appeler le service client qui demande d’envoyer un mail et qui par la suite ne réponds pas. Vive l’écologie 3 passages au magasin pour rien. Si aucune réponse rapidement, une procédure à l’amiable avec le service juriste avant procédure pour seulement un achat de moins de 30 euros. Personne ne soustraite rembourser donc on ira jusqu’au bout.

Il est intéressant de voir comment la société Inditex a demandé la suppression de tous les commentaires négatifs sur les conditions de travail dans ce magasin. Je posterai mon commentaire autant de fois que nécessaire. Ce message ne s’adresse pas au service client, mais aux personnes qui travaillent ou qui envisageraient de postuler au magasin Bershka Lyon Part-Dieu. La direction du magasin Bershka Lyon Part-Dieu pose de sérieux problèmes dans la gestion humaine. Même si le magasin atteint les résultats financiers souhaités, l’ambiance de travail reste toxique. La direction pratique le favoritisme, les licenciements fréquents et la discrimination. LES PROMOTIONS SEMBLENT PLUS BASÉS SUR LES LIENS PERSONNEL que sur les compétences et performance des employés. La discrimination à l’embauche est un point alarmant : il a été demandé aux responsables de recruter « juste assez » de personnes issues de certaines origines pour donner une image d’inclusion, mais pas trop, car elles seraient perçues comme « problématiques ». Le discours sur le travail d’équipe, la communication ouverte et l’inclusion est totalement contredit par les faits : les employés et même les responsables sont critiqués dans leur dos et le dialogue n’est pas ouvert. De nombreux collègues sont démotivés, multiplient les arrêts maladie ou finissent par démissionner, Je connais d'anciens collègues pour qui Bershka était leur première expérience professionnelle et qui ont été très affectés par ce type d'expérience, et tout cela principalement à cause la direction, mais les ressources humaines ferment les yeux tant que les résultats du magasin sont satisfaisants; comme elle le dit toujours, nous sommes tous remplaçables dans l'entreprise, vous n'êtes pas du tout indispensable, donc si quelque chose ne vous plaît pas, les portes sont ouvertes. (Un discours assez motivant qu'elle prononçait parfois juste avant le début de la journée de travail). Malgré quelques aspects positifs de mon expérience dans ce magasin, l’ambiance de travail m’a poussé à changer de travail. Je n’écris pas ce témoignage par rancune ou pour dénigrer l’entreprise, mais pour alerter sur une réalité difficilement tolérable de la direction actuelle du magasin. En résumé, travailler dans ce magasin peut être très difficile, surtout si vous espérez évoluer dans un environnement respectueux, équitable et inclusif. Il est important de réfléchir avant de postuler si il n'y a aucun changement dans le futur.

J'aime beaucoup cette marque. C'est a la fois jeune mais pas provocant. La qualité est tout à fait bonne. L'accueil est très bien (vendeuses/ caissière). J'ai du changer un cadeau de Noël. Comme ils n'avaient pas mal taille il mon donner en échange de mon habit retourné une carte cadeau valable 3 ans. 3 ans c'est vraiment correct comme durée. Tout le monde ne propose pas des cartes valable aussi longtemps. Il y a beaucoup de choix dans ce magasin très spacieux. Le seul petit problème c'est le coût du parking.