Bershka

Aline franchement si t’aime pas ton métier change t’es tellement mal polie et désagréable j’ai jamais vue ça étant moi même vendeuse, et la vendeuse avec ces lunettes noir et sa perruque mal collé c’est pareil si tes articles sont mal rangé en rayons c’est pas à moi de le faire à ta place. AUCUNE ACEUIL DE SE MAGASIN !!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait.

Magasin bien rangé et espace assez agréable cependant l'accueil reste à désirer ! Une attente interminable pour récupérer une commande passée en ligne. Impossible d'identifier les vendeurs et personne au niveau des caisses. En passant commande en ligne on espère gagner du temps, pas en perdre en attendant de la récupérer. C'est dommage.

Merci à Ingrid pour son accueil et sa gentillesse. C’est rare de tomber sur une vendeuse aussi souriante, disponible et à l’écoute. Elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance🤍

Tout s’est bien passé jusqu’au moment de passer en caisse. La caissière s’est prit pour je ne sais qui, et répond de manière insolente, nous coupe la parole. A croire que c’est le magasin de son père. Dernière fois que je mets les pieds la bas

Bonjour, Je me suis rendu chez Bershka le 29/05/2026 vers 15h. Je souhaitais me diriger vers les cabines d’essayage afin d’essayer un article, mais à l’entrée, la femme chargée des cabines a refusé l’accès à mon accompagnatrice. J’ai accepté cette décision sans aucun problème, pensant qu’il s’agissait des règles du magasin. Cependant, en me dirigeant vers les cabines, j’ai constaté que plusieurs personnes présentes étaient accompagnées. Je suis donc retourné voir cette employée afin de lui demander confirmation concernant l’interdiction des accompagnateurs, puisque certains semblaient autorisés. Malgré cela, elle a de nouveau refusé l’accès à mon amie, sans explication claire. Je trouve cette situation injuste et incohérente. Je suis très déçu par cette expérience et par le sentiment d’inégalité de traitement que cela m’a laissé.

Magasin beau et propre, rien à dire là-dessus. Par contre, l’accueil laisse clairement à désirer : pas aimable, aucun sourire, même pas un bonjour… On a vraiment l’impression de déranger. Limiter à 6 articles par essayage et ne pas autoriser un accompagnant, ça freine énormément l’achat. Expérience très décevante

Bonjour, je mets 4 étoiles pour pas faire baisser la note du magasin a cause d'une minorité. Côté cabine d'essayage aujourd'hui cet après-midi, il s'agirait d'adresser quelques sourires même si j'ai 7 articles au lieu de 6 ! Je ne suis pas le seul a m'être plaint de cette personne en particulier. On ne peut pas toujours être dans le mood "travail" tout le temps je comprends, mais c'est pas une raison non plus pour être GLACIAL et sec avec les client, faites attention !!!

Ne pas pouvoir entrer dans les cabines avec sa compagne pour lui donner un avis sur les articles qu'on voulait acheter (mais qu'on achètera pas pour le coup) c'est le comble ! 1ère fois que ça m'arrive dans une boutique et étrangement chez la plus bas de gamme et plus désorganisée

Comportement des vendeurs et en particulier d’une responsable INADMISSIBLE. Une vendeuse s’est permis de manquer de respect à ma mère aujourd’hui, je l’ai alors défendu et c’est là que qu’une responsable nous a fait sortir du magasin alors que l’on venait de payer nos articles… J’aimerai faire une réclamation plus approfondie auprès du directeur si possible, surtout sur la sécurité était totalement de notre côté ayant vu la scène. Sachez (le personnel) que vous perdez des clients à cause de votre comportement exécrable et gratuit !

Si je pouvais mettre zéro j’aurai mis incroyable ce magasin depuis plusieurs mois les plaintes se multiplient sur l’accueil les vendeuses impolies une responsable d’une méchanceté gratuite et agressive . Le directeur est aux abonnés absents !!!! on le demande il n’est jamais là .j’insiste sur la responsable soit disant qui hurle et crie sur les clients !!!!. Ce samedi 04/04/26 après midi . Regardez l’historique des avis et faites quelques choses au lieu de faire des réponses standards .!! Bravo vous avez encore perdu des clients plus jamais votre magasin.!!!!