DEICHMANN

Très mauvaise expérience dans cette boutique. L’accueil a été particulièrement froid et peu agréable. Le responsable a adopté une attitude désagréable et peu professionnelle, ce qui m’a mis mal à l’aise . En tant que client, je m’attendais à être reçu avec davantage de respect et de considération. Il est regrettable qu’un commerce qui accueille du public ne fasse pas davantage d’efforts en matière de relation client. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cette boutique au vu de l’accueil qui m’a été réservé.

ATTENTON si vous prenez une paire de chaussures mentionnée "Remise 30% en caisse" , cette remise n est applicable que si vous avez la carte de fidélité ! Ceci n'est mentionné nul part et personne ne vous prévient avant votre passage en caisse ! Donc vous faites 5/10mn de queue à la caisse pour le savoir. Si vous n'avez pas la carte de fidélité, et que vous voulez quand même vos chaussures à moins 30% , vous vous mettez sur le côté et téléchargez la carte fidélité via le site, encore de l attente. Il serait judicieux et HONNETE de le préciser avant le passage en caisse !

Expérience très décevante lors de ma visite au magasin situé au centre commercial Belle Épine. En me rendant au rayon chaussures femmes, j’ai consulté plusieurs boîtes que j’ai bien entendu remises à leur place après usage. Malgré cela, un employé s’est permis de m’interpeller de manière sèche en exigeant qu’elles soient “parfaitement alignées”, comme si cela relevait de la responsabilité du client. J’ai présenté mes excuses par politesse, mais celui-ci a ignoré ma remarque dans un premier temps, puis a répondu de façon peu professionnelle après insistance. Ce manque de respect et de considération envers les clients est regrettable. À ce jour, ma réclamation envoyée au service client est restée sans réponse, ce qui renforce encore mon insatisfaction. J’espère que des mesures seront prises afin d’améliorer l’accueil et le professionnalisme en magasin.

Superbe accueil, beaucoup de choix , je remercie très chaleureusement Viny qui a été très gentil mais aussi souriant et qui a su me conseiller au mieux !!

Deichman est un très beau magasin à chaque rentrée j’achète une paire de chaussures là bas il y a toujours ce que je recherche et la plupart du temps pas très cher voir même en promotion. Je recommande fortement 🫡👌

J’y ai trouvé « mon bonheur » dans ce magasin et j’avoue avoir été bien accueillie et ça pour moi, ça n’a pas de prix. Je recommande.

J'y reviens toujours pour trouver mon bonheur c'est une super boutique

Très bon accueil, j'ai été tres bien accompagnée par un homme aux cheveux blonds pour mes achats de rentrée et je remercie également la bonne humeur de la personne aux lunettes noires présente egalement et à l'écoute ! Je recommande l'équipe présente !