Bershka

Client régulier de ce magasin, je souhaite faire part de mon ressenti suite à une situation particulièrement désagréable vécue avec l’agente de sécurité du magasin Bershka. Il y a environ une semaine, je suis entré dans le magasin avec une veste, puis je suis ressorti. Ayant trop chaud, je suis passé à ma voiture pour me changer et j’ai mis une autre veste, achetée précédemment dans ce même magasin. Lorsqu’elle m’a vu ressortir avec cette seconde veste, elle m’a observé avec insistance et un air très froid, comme si elle pensait que je venais de la prendre dans le magasin. En la recroisant une semaine plus tard, elle m’a suivi de manière très visible pendant que je regardais les articles, ayant visiblement gardé en tête l’idée que j’avais pu voler la fois précédente, alors que je n’ai strictement rien à me reprocher, ce qui m’a mis extrêmement mal à l’aise. Je comprends les impératifs de sécurité, mais cela ne doit pas se faire au détriment du respect et du confort des clients.

1 étoile pour la Directrice présente le 5 janvier dernier et qui a refusé de prendre un retour sans même sortir de son bureau. Achat le 30 novembre, reçu le 1er décembre pour offrir à Noël. Départ une semaine en vacances et retour le 3 janvier donc le retour ne pouvait se faire avant. Sorti du magasin, appel au service clients et... bon de retour reçu immédiatement ! Merci le service clients et plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce magasin.

Bershka la Valentine à fuir ! Je confirme les autres commentaires personnelles très désagréable, sauf les vendeurs hommes bien évidemment c'est toujours les femmes qui prennent la tête et l'agent de sécurité à l'entrée, j'en parle même pas ! Allez aux terrasses du port c'est mieux ! J'allais acheter deux pantalons, je me suis retrouvé à rien acheter du tout Tellement qu'elle m'a dégoûté ....

Je mets 1 étoile à défaut de pouvoir mettre zéro. Vendeuse/caissière désagréable, pas un sourire, se prenant pour je ne sais qui, se moque de la clientèle.... Redescendez de votre piédestal, vous n'êtes que vendeuse mais changez de métier, vous n'avez rien à faire dans la vente. Magasin à fuir...

personnels très désagréable, franchement si tu n'a pas envie de travailler reste chez toi a la maison c'est moi, car je leur laisse 300 euros tous les mois presque, et quant tu demande un renseignement tu les en bête.

caissière très désagréable ne voulait pas imprimer le ticket de caisse pour l’achat que ma petite fille venait de faire ! soit disant interdit par le magasin d’imprimer et lorsque je lui ai dit que je souhaitais quand même le ticket elle m’a dit avec un air mollasson que je ne devais pas lui parler comme à ma petite fille !!!!! ce genre de personne ne devrait pas être au contact du public ! je ne reviendrai jamais dans cette boutique !

Aujourd’hui j’ai été acheter une brume à 9,99€ j’ai été au caisse automatique et pour repartir le vigile m’a fais passer pour un voleur m’appelle frère comme si j’étais son collègue je déconseille fortement j’y suis allé trois fois trois fois aucun vendeur rien le magasin et vide et juste un vigile qui se la joue à la Mesrine je ne mettrai plus un pied dans se magasin et je le déconseille à tous le monde.

J’ai fait une commande sur le site et quel fut ma surprise quand j’ai vu que le pull que j’avais commander avait 2 énormes troues. Et en regardant le lieu d’où a été expédié la commande c’est celui de votre magasin. Voilà merci de l’importance que vous portez à la satisfaction de vos client !