Bel Air

À fuir. Je n’ai jamais été traitée de cette façon dans un magasin. J’ai acheté une robe chez Belair, rue du Four dans le 6ᵉ arrondissement de Paris. Une fois rentrée chez moi, je me suis rendu compte que la matière et le tombé ne me plaisaient finalement pas. Je suis donc revenue dès le lendemain, simplement pour faire un échange. Dès mon arrivée, la vendeuse s’est montrée d’une agressivité incroyable. Elle m’a parlé de manière hautaine et irrespectueuse devant les autres clientes, m’a traitée de menteuse, m’a coupé la parole en permanence et m’a humiliée publiquement. À un moment, elle a même jeté la robe par terre devant tout le monde, comme si j’étais responsable de quelque chose. Le plus choquant reste les remarques déplacées qu’elle s’est permise de faire sur ma sœur, en insinuant qu’elle s’habillait mal et en disant que c’était « honteux ». Je trouve cela totalement inadmissible. Nous étions venues pour un simple échange, pas pour être jugées, insultées et rabaissées. On peut parfaitement refuser un échange ou rappeler la politique du magasin avec respect. En revanche, manquer de respect à ce point à des clientes est inacceptable. Ce manque total de professionnalisme et de savoir-vivre est indigne d’une enseigne qui se veut haut de gamme. Je suis ressortie choquée, humiliée et écœurée. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique Belair de la rue du Four et je déconseille fortement ce magasin à toute personne qui attend un minimum de respect en tant que cliente.

Vend des robes sales Une touriste venait d’acheter une robe longue qu’elle voulait porter le soir même à un événement. En sortant de la boutique, elle s’aperçoit que le bas de la robe est sale, et elle retourne voir la vendeuse pour lui demander si elle ne peut pas l’échanger contre un modèle propre. La vendeuse ne s’excuse même pas, lui dit que c’est parce que la robe traîne par terre dans la boutique et qu’il suffit de la laver !

Vendeuse d’un certain âge pourtant d’une agressivité inouïe.

La vendeuse a vu une personne asiatique la saluer, a fait semblant de ne pas la voir et s'est adressée directement à la personne d'apparence occidentale, qui l'a alors ignorée à son tour.

Je suis allee dans votre magasin rue du four aujourd hii et la vendeuse est aussi competente que sympathique bravo a elle cela change de certains magasins ou manifestement on derange le personnel

Sabrine est extraordinaire, ses conseils sont précieux, je reviens régulièrement car le contact passe super bien. C’est un magasin incontournable, une visite obligatoire à chaque fois que j’arrive à Paris.

Un immense merci à Sabrine pour son accueil toujours souriant et son professionnalisme irréprochable. Je pourrais aller dans une boutique plus proche de chez moi, mais je viens rue du Four uniquement pour elle. Toujours à l’écoute, de très bon conseil, elle se décarcasse réellement pour ses clientes et fait toute la différence. Une vendeuse rare, aussi sympathique que professionnelle.

Les propos de la vendeuse sont tellement négatifs qu’on a pas envie d’y rester longtemps 🙃 Si tu semble vouloir acheter: elle devient sympa Si tu regardes simplement et tu t’apprêtes à finir la visite: changement de comportement : pas sympa . Pas besoin de critiques: simplement dire que l’on a pas envie d’y retourner. Dommage….

Ambiance détendue, jolie vitrine. Vêtements féminins stylés. J’ai trouvé des pièces originales ici que je n’ai pas vues ailleurs. Service sympa

Très bon accueil, très bons conseils. Un moment agréable. Des vêtements comme je les aime : bohème, chic. Merci pour cette belle expérience 😊