BeeMyPhone Arçonnay est un magasin spécialisé dans la vente de smartphones reconditionnés et de produits high-tech. Ils proposent une large gamme de marques et de modèles, avec une garantie à vie sur certains produits.
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Avis clients (25)
Avis Google
3,9
25 avis
5★18
4★0
3★0
2★0
1★7
E
Emilie Thibaut Google
J ai acheté pour NOËL a ma fille un iphone 12 reconditionné....
La batterie ne tenais pas la charge et a part juste regarder sur place le niveau de la batterie, je suis repartie avec un c est bizarre, j'en parle a mon responsable...et je vous rappel...1 mois et toujours aucun appel. J y retourne car ma fille a mit son tel entre ses jambes et l écran a peter mais je sais que ce n est pas garantie. Cependant je demande ou ca en ai pour ma batterie, je leur prouve que la batterie descend rapidement sans utiliser d appli avec des capture, le gars dit ah oui c est vrai!!! Verdict il ne change pas la batterie !!!!
Je déconseille fortement car ils savent vendre des téléphones qui n ont pas de soucis mais des qu il y a un soucis meme moindre...ils ne font rien et banalise le truc...
Resultat débourser 250 pour rien!!!!!
Des vrais incompétents et promesse apres-ventes en l air!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients, en particulier après l’achat d’un téléphone offert pour Noël.
Suite à votre message, nous avons fait remonter immédiatement votre retour au franchisé du magasin Beemyphone Arçonnay afin que la situation puisse être analysée et que des explications vous soient apportées. La satisfaction de nos clients ainsi que le suivi après-vente sont des points très importants pour nous.
Nous espérons sincèrement pouvoir rétablir votre confiance.
e
emmanuelle bewa Google
Très bon accueil Lorelei est super gentille
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre super avis ! A bientôt chez Beemyphone
C
Celia Marques Google
Merci à lorelei pour son professionnalisme je recommande
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience chez nous a été une réussite. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur notre corner beemyphone !
M
Manon JUIGNET Google
je suis venu pour un renseignement et j’ai étais accueilli par Mathieu qui a était très agréable
Je vous conseille vivement d’aller le voir
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce bel avis précieux pour notre corner de vente de produits revalorisés ! A bientôt chez Beemyphone !
E
Elodie Parker Google
Personnel accueillant donne de très bon conseille, je recommande vivement :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre équipe. C’est un plaisir de vous avoir accueilli, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre corner Beemyphone !
T
Thierry SERRA Google
Le Responsable du site BeemyPhone d’Arçonnay nous a fort bien reçus.
Nous avons ensuite pu bénéficier de l’aide de Marwan qui a fait preuve d’une belle capacité d’écoute et de réelles compétences, afin de régler notre problématique.
Je remercie cette équipe que je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre superbe note ! On est ravis de vous avoir accueilli. 😊 Si jamais vous avez de nouveau besoin de nous, nous serons là pour vous ! A bientôt chez BeeMyPhone Arçonnay ! 🤗
A
Aurélie Lehoux Google
Merci pour mon écran d’avoir réparé nickel 👌 ça Bug plus. Le gentil monsieur a les main magique trop fort 💪 🙏🏼👌😀😂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! A bientôt chez BeeMyPhone Arçonnay ! 😀
j
jean-charles sorel Google
Tout a été parfait pour les réparations de mon téléphone! Je recommande pour toute réparation
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Charles, merci pour votre avis ! Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
A
Alexis Mauduit Google
Personnel compétent avec beaucoup de choix de téléphone !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, merci beaucoup pour votre superbe note ! L'équipe est ravie de vous avoir accueilli ! Toute l'équipe Beemyphone Arçonnay reste à votre disposition ! Au plaisir de vous revoir !
Arco
A
Apolline Shema Google
Équipe accueillante, des bons conseils....
Sont des vrais et bons professionnels.
À recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Apolline,
Un gigantesque merci pour ce beau retour d'expérience et cette très belle recommandation. Toute l'équipe Beemyphone à Alençon vous est reconnaissante et vous souhaite une excellente journée. 😄
P
Patrick Dandelot Google
Marwan exceptionnel super compétant ! Incroyablement professionnel !👍👏👍
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre très bel avis et cette belle note ! Marwan et toute l'équipe à Alençon vous sont reconnaissants et vous souhaitent une agréable semaine. A bientôt ! 😉
E
Emma Barré Google
L’accueil est à revoir
Réponse du professionnel : "Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre équipe. Ce n’est certainement pas le standard de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est important, et nous allons travailler avec nos équipes pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Cordialement
u
ubert Google
Inacceptable, prenez surtout pas conseil venant du jeune blond, qui ne prend pas soin de ses clients dès qu’il s’agit d’un retour client. La personne qui est plus âgé, est bien plus compétente, polis et respectueuse. Merci à ce monsieur, qui lui au moins, donne une meilleure image à l’entreprise.
Réponse du professionnel : "Bonjour
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre équipe. Ce n’est certainement pas le standard de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est important, et nous allons travailler avec nos équipes pour que ce type de situation ne se reproduise plus.
Cordialement
A
Ali Haki Google
Très bonne qualité je recommande👍
Réponse du professionnel : Bonjour Ali,
Toute l'équipe à Alençon vous remercie pour votre recommandation et cette jolie note. A bientôt et belle journée ! 🙂
C
Cécilia Robert Google
Il sont super accueillant est il font du bon travail
Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia,
Merci beaucoup pour votre très bel avis qui nous fait plaisir et cette belle note ! Tous les vendeurs à Alençon vous sont reconnaissants et vous souhaitent une excellente journée. 😆
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