Magasin de puériculture · Villars (42)
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Chaîne multimarque d'équipements et d'accessoires de puériculture et de décoration pour la chambre de bébé.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
De bons conseils, un large choix et tout ce qu’il faut pour bien s’équiper avant l’arrivée de notre baby boy ! 😊 Merci à toute l’équipe de Bébé 9 Villars pour votre accueil, votre disponibilité et vos précieux conseils. Je recommande sans hésiter !
Très bon accueil au sein du magasin, on nous a vendu des adaptateurs pour notre poussette qui n’était finalement pas les bons le monsieur qui s’est occuper de nous a fait le nécessaire directement pour qu’on puisse repartir avec sans devoir attendre qu’on les commande. Il a été très agréable et souriant. Il a lui même installer les adaptateur sur la poussette. Très bonne expérience dans ce magasin.
Nous avons fais la liste de naissance pour nos jumeaux cette année ! Nous sommes venus pour la clôturer et acheter des portes bébés : encore une très bonne expérience dans le magasin. Tous les conseillers sont avenant, souriant et professionnel ! Une mention spéciale à Lucie qui nous suit depuis le début de ma grossesse et encore maintenant depuis l’arrivée des jumeaux !🎉 N’hésitez pas à faire un passage par Bébé9 Villars, vous trouverez toujours les bons produits avec les bons conseils ! 👍🏼
Pour notre deuxième nous avons choisit de faire notre liste de naissance dans ce magasin, accompagné par Maud qui est juste incroyable, de très bon conseils et a l’écoute tout comme ces autres collègues, il y a vraiment l’embarras du choix pour toutes les bourses! Nous avons pu faire notre liste en toute autonomie avec un scan, ensuite nous pouvons également modifier ou rajouter des articles à distance, je recommande vraiment pour le conseil, l’écoute et la disponibilité de l’équipe!
Au bébé 9 de Villars, j’ai été extrêmement bien reçue, très bien conseillée pour l’achat d’un siège auto bébé. La technicienne a été formidable, elle m’a beaucoup aidée .
Un grand merci à Bébé 9 Villars et plus particulièrement à Lucie ! 🤩 Première grossesse et pas des moindres : des jumeaux! Première venue dans le magasin, nos regards perdus et pleins de questions ont toute de suite été captés par Lucie. Elle a su nous conseiller et nous expliquer chaques détails sur l’ensemble du matériel pour accueillir nos bébés !! 😍 Sans aucun doute nous avons pris rendez-vous pour notre liste de naissance! Un créneau de 2h est normalement posé, nous y sommes resté 3h30. Ne venant pas de tout prêt Lucie a pris le temps qu’il fallait pour ne pas nous faire revenir 🤩 Finalité de la matinée : des larmes de joie et de décompression d’avoir été accompagnés et rassurés ! 🥰 Merci infiniment à chaque personne du magasin d’être aussi profondément gentille et attentionné ! Hâte de revenir chercher nos affaires ! 🎉
Nous avons fait nos deux listes de naissance pour nos deux enfants dans ce magasin, avec un budget conséquent. C’était le seul magasin de puériculture où nous allions et nous y avons laissé énormément d’argent, encore récemment samedi. Ce jour-là, nous avions besoin de changer nos sièges auto. Nous sommes donc passés dans notre magasin habituel. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour qu’un vendeur s’occupe du rayon sièges auto. Après avoir demandé, on nous a répondu « on arrive », puis plus personne. Au bout de 40 minutes, il n’y avait tout simplement plus aucun vendeur dans le magasin. Nous avons finalement abandonné et sommes allés dans un autre magasin de puériculture, où nous avons été immédiatement pris en charge et bien conseillés. Très déçus de cette expérience, surtout au vu de notre fidélité et des sommes engagées depuis des années.
Nous avons fait notre liste de naissance avec Chloé en 2024 et nous avons été plus que satisfait ! Elle a été très à l’écoute , a respecté nos choix sans forcer à l’achat et a été de très bons conseils ! Nous sommes ravies de la revoir lors de nos visites ! Le magasin est propre , bien rangé , il y a beaucoup de choix ! À très vite !
Cliente régulière. Je confirme mon ressenti concernant mon expérience dans cet établissement. Les produits sont de qualité, cependant l’accueil et l’attitude de la direction ne m’ont pas donné satisfaction. Je n’ai pas retrouvé l’écoute et le professionnalisme attendus dans un commerce. Expérience décevante.
J'ai acheter un lit parapluie j'avais appelé pour qu'on me le réserve le temps que je descend à saint etienne. Le personnel est agréable et réactive.
Vendeuse très avenante et de bon conseils, bonne qualité des produits. En revanche, après l'achat d'une chambre complète a 1200€, j'ai demandé s'il était possible d'avoir un matelas a langer (a 20€) en cadeau. Se qui a été refusée par la manager du magasin.. Pas très commerçant de leur part je trouve...
Le magasin ne paye pas de mine de l'extérieur mais vaut vraiment le détour ! Un très grand choix, un personnel de très bon conseil et en cas de problème, en l'occurrence un coffret acheté qui s'est avéré incomplet, un très bon service après vente ! Je recommande !
Achat d’un ensemble de meuble de chambre de la marque Sauthon via le site internet. Nous avons eu quelques problèmes de site et de délais de livraison dû au fournisseur Sauthon mais le personnel du magasin a toujours tout géré parfaitement, merci à eux pour ça !
Deuxième passage dans ce magasin où nous avons trouvé excellent conseil pour nos achats de naissance. Pour notre dernier passage dans le coin avant de finir la grossesse à Paris, nous avons pu choisir les quelques indispensables à rapporter avec nous en prenant notre temps, dans la bonne humeur, et avons en prime découvert la marque Neobulle ! Merci pour tout !
J’ai été prise en charge par Caroline, conseillère SAV chez Bébé 9. Elle s’est montrée très à l’écoute, professionnelle et joviale. Elle a su me renseigner avec précision et efficacité sur les différents produits, faisant preuve d’un professionnalisme exemplaire. Une qualité de service rare, du jamais vu !
Personnel compétent, explication claire et instructive. Magasin propre avec beaucoup de choix, et très bien organisé. Hâte de faire ma liste de naissance chez vous ! À très vite.
Je laisse un avis un peu tardivement ! Nous sommes passés en magasin à 2 reprises en début d'été : - une première fois, mon compagnon est passé pour l'achat d'un siège auto pour un utilitaire avec un très bon conseil de la vendeuse. - une seconde fois pour un autre achat de siège auto que l'on souhaitait pivotant même positionné face à la route. Là aussi, j'ai eu une vendeuse qui a su m'orienter vers le bon produit (après l'appel à un ami ou collègue efficace !!). Encore merci pour votre réactivité et compétence. Je recommande ce magasin. Elisabeth (celle qui est passée par le raccourci du "passage des enfants" dans le magasin :o) )
Nous avons fait la liste de naissance dans ce magasin et l'équipe, en général, à toujours été a l'écoute et de bon conseil. De plus, Lucie, avec qui nous avons eu a faire 2 fois de suite, une fois pour un conseil au niveau de la position de bébé dans le cosy et une fois pour des conseils au niveau des biberons, a vraiment été professionnel, à l'écoute et de très bon conseil. Une vendeuse vraiment bien et qui c'est de quoi elle parle. Merci beaucoup à elle.
La boutique est assez petite, il n'y a pas forcément tous les modèles de poussettes ou sièges-auto. Nous cherchions une poussette et personne n'est venu nous voir... Je suis ensuite allée chercher une vendeuse. Nous avons regardé les poussettes (rien à dire niveau renseignements c'était très bien), puis ensuite nous avons regardé les sièges-auto. Après nous avoir renseigné, j'ai eu le "malheur" de dire qu'on prendrait finalement notre siège auto en vente privée car la différence de prix était énorme (je n'aurais peut-être pas dû mais j'ai préféré être transparente...). La vendeuse est allée chercher une de ses collègues plus expérimentée. Je me suis sentie très mal à l'aise... Elle nous a demandé à voir la vente privée (je lui ai montré sans souci). La vendeuse a bien sûr tout fait pour nous vendre ses produits et surtout nous orienter vers la seconde marque que nous avions vu (qui n'avait pas de vente privée). Personnellement, je déteste ce type de vente forcée... Finalement, nous sommes repartis sans le siège auto, même si la vendeuse expérimentée nous a proposé un siège auto moins récent avec un tarif qui se rapprochait de celui de la vente privée (mais nous ne pouvions pas voir le modèle car dans son carton...). Nous avons tout de même acheté une pousette et encore une fois la vendeuse (chef) a fait une sorte de pression pour qu'on l'achète. Bien sûr, chacun est libre de ses actes et de ses achats et mon conjoint s'est laissé convaincre. Mais personnellement je n'ai pas du tout été à l'aise. Je ne pense malheureusement pas revenir dans cette boutique. Enfin, quand je vois comment vous répondez aux commentaires des personnes, cela fait peur... Il y a des manières de s'exprimer et d'écrire. En tout cas je laisse cet avis et je ne souhaite pas que vous me recontactiez ou quoi que ce soit. Pour répondre à votre commentaire : nous avons acheté une poussette Cybex libelle qui était juste à l'entrée à 184€... Merci de ne pas me contredire et dire que vos clients mentent alors que ce n'est pas le cas. Je vous mets pour preuve le ticket en photo. Je ne vois pas comment vous pourriez me retrouver je n'ai pas dit quel jour je suis venu, vous ne savez pas mon nom de famille et je n'ai pas créer de compte chez vous. Quant à la "vendeuse chef", d'accord peur être qu'elle n'était pas chef. Je modifie mon commentaire en disant que la première vendeuse est allée chercher une de ses collègues plus expérimentée en vente. Cela vous convient il? D'ailleurs, vous n'avez peut-être pas de Manager dans vos boutiques ? Je laisse en photo également la preuve de vos accusations de "mensonge", qui n'en est pas mal un malheureusement pour vous. Je préférais l'adresse mail du service client du siège social s'il vous plaît.
Très belle expérience dans ce magasin pour l'achat d'un siège auto de chez Britax Romer, modèle Advansafix pro Luxe. J'ai d'abord été bien accueillie et conseillée en magasin, la vendeuse m'a même accompagnée jusqu'à ma voiture avec le siège auto modèle afin que je puisse me rendre compte de la place qu'il prenait. J'ai ensuite été accompagnée en caisse pour le règlement et la commande du siège auto (je voulais un coloris bien spécifique disponible uniquement sur commande). En raison des jours fériés et ponts, le siège auto a mit du temps à arriver (je dirai que c'est la seule chose que je déplore mais je n'en tiens pas rigueur au magasin qui est malheureusement tributaire de ses fournisseurs), et le prix du siège auto est descendu de près de 35€. J'ai expliqué la situation à l'une des vendeuse du magasin qui a accepté de me créditer la différence en avoir, geste commercial et empathie que j'ai fortement apprécié. J'ai été rappelée et tenue informée tout au long de mon attente et tout a été mit en oeuvre par l'ensemble de l'équipe pour que je me sente écoutée et que je sois informée. Je retiens donc une expérience très positive et tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de chaque professionnelle avec laquelle j'ai été en contact.
Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec le personnel. C'est vraiment le meilleur que j'ai jamais rencontré ! Le service après-vente est également au top. Caroline, qui m'a aidé, est tout simplement la meilleure du monde. Elle a su régler mon problème avec le lit de mon bébé rapidement et efficacement. Je recommande vivement ! Merci pour votre soutien inestimable !
Un magasin exceptionnel ! Nous avons eu la chance d'être conseillés par Lucie, qui a été extrêmement attentive et professionnelle. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous a orientés vers les meilleurs produits pour notre bébé. Le magasin est bien organisé, avec une large gamme de produits de qualité. Grâce à Lucie, notre expérience d'achat a été encore plus agréable. Un grand merci à elle et à toute l'équipe pour leur accueil et leur bienveillance ! Je recommande vivement ce magasin à tous les futurs et jeunes parents, vous y trouverez tout ce qu'il vous faut avec un service irréprochable !
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