Bastide, le Confort Médical

Je suis venue pour la première fois dans ce magasin en 2022, lorsque j'ai dû faire venir mes parents âgés et handicapés d'Ukraine en France. Je suis une cliente régulière depuis près de quatre ans. J'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin : location et achat de fauteuils roulants, déambulateur, chaise pivotante pour la salle de bain, barres d'appui pour la salle de bain et autres articles essentiels du quotidien. À chaque fois, je suis accueillie avec attention, patience et une réelle bienveillance. Je tiens à remercier tout particulièrement Emmanuelle. C'est une professionnelle hors pair, une personne au grand cœur. Au fil des années, elle est devenue une véritable amie. Merci également à Anthony pour son aide précieuse et son souci du détail lors du choix de chaussures confortables. Dans ce magasin, on se sent plus comme un membre d'une communauté chaleureuse que comme un simple client ; les gens viennent même simplement pour dire bonjour. Récemment, l'équipe du magasin a organisé une promenade au parc Belleville, accessible aux personnes à mobilité réduite ; c'était un moment très émouvant et enrichissant. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent non seulement des produits de qualité, mais aussi une ambiance conviviale, du soutien et de la chaleur humaine.

une experience parfaite avec l'aide d'emmanuelle , sans aucun doute le deambulateur dont j'avais besoin , rapidement et tres bon marché merci

Étant handicapée, j'ai pu essayer _ sans pression d'achat _ mon rollator en carbone (mieux vaut acheter plus cher mais avoir la légèreté pour une facilité et un confort qui n'a pas de prix), changer mon fauteuil roulant (livré à domicile) et obtenir un coussin pour s'y asseoir. Emmanuelle est vraiment merveilleuse. Elle comprend notre problématique et fait tout pour répondre à nos besoins. Je regrette de ne pas avoir connu cette adresse avant, ce qui aurait facilité ma vie. N'hésitez pas à vous y rendre.

Très bon accueil, Emmanuelle a été très sympathique et arrangeante. Merci à elle. Je recommande !

Je suis venu pour ma mère vieillissante, ce qui n’était pas simple à gérer. Emma (la personne qui m’a reçu) a été impeccable. Elle a su m’orienter parfaitement. Merci à elle pour son écoute et son expertise. Je recommande les yeux fermés.

Magasin fermé à 10h20 le 21.02.25 supposé ouvert. Nous avions rdv mais personne. Personne ne répond au téléphone, service médiocre

Je suis venue suite à une recommandation pour mes parents. Beaucoup de produits, magasin bien achalandé. J'ai pu longuement profiter des conseils de la personne sur place Emmanuelle ou Emma (c'est aussi peut-être la même personne). Nous avons pu anticiper les futurs besoins de mes parents, les différentes prises en charge financières du matériel. À mon tour, je recommande vivement ce magasin!

Emmanuelle, une personne vraiment exceptionnelle, tant de bienveillance et d empathie dans ce parcours du combattant. C est tellement rare qu il faut le souligner. Nous vous remercions d'avoir fait le nécessaire très rapidement pour trouver le fauteuil roulant pour ma maman.