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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

GO2 SANTÉ MATÉRIEL MÉDICAL

Magasin de matériel médical · Paris (75)

3,4 34 avis Fermé
GO2 SANTÉ MATÉRIEL MÉDICAL — Magasin de matériel médical

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À propos de GO2 SANTÉ MATÉRIEL MÉDICAL

GO2 SANTÉ MATÉRIEL MÉDICAL est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:15
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:15
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:15
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:15
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

3,4
34 avis
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1★12
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rosanna standbridge

Venir plus tôt ce matin au travail pour être là à 18h et pouvoir récupérer mon colis .. le magasin déjà fermé et maitnt c’est le week-end et vous êtes fermé aussi.. super, merci de respecter vos horaires

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, si votre passage se fait lors de nos horaires de fermeture, il se peut que le conseiller était en train de faire son ménage, ce qui signifie que vous pourriez tout simplement prévenir de votre passage tardif, nous vous aurions évidemment attendu. Par ailleurs, il serait appréciable de ne pas dénigrer notre commerce sous prétexte de se déplacer proche des horaires de fermeture de notre agence alors que nous ouvrons toute la journée. Cdt
A
Alice Carteyrade

Mais qui a un locker dans son commerce en ayant des horaires si peu étendus ? Ne pas ouvrir le wk et seulement de 9h30 à 18h en semaine c'est incensé quand on fait relais à Paris. Bon bah puisque je travaille, mon article repartira

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de supprimer cet avis il ne correspond pas à l’usage des espaces commentaires. Vous n’êtes jamais venu consommer un bien ou service dans notre établissement. Il provoque une baisse statistique de la notation de notre point de vente et une atteinte à notre notoriété
s
soufiene saadana

je viens de recevoir mon fauteuil électrique des gents très sympa professionnel très content de mon choix ,livraison rapide merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci Mr Saadana au plaisir !
V
Virginie

J ai reçu un article qui n'était pas celui que j avais acheté. Dû un erreur de leur part sur la recopie de la référence. Et ayant appelé plusieurs fois pour demander le renvoyer de l'article qu il me faut et un bordereau de le renvoyois de l autre. Il n en est rien. Au finale je me retrouve avec un article inutile et j ai du racheter ailleurs le bon article.

J
J F

Suite à la réclamation Votre réponse est nulle Je ne vous fais aucun chantage Je tiens simplement à informer vos clients de la qualité de votre service client. Je vous conseille de tester vos produits - de mieux les connaître et d’etre à l’écoute de vos clients. Honte à l’équipe GO2 santé

O
Olivier Waltman

Absolument déplorable. Un parent très âgé avec un gros problème d'équilibre. Une prescription du médecin orthopédiste pour un modèle de chaussures "non substituable". Le magasin donne un modèle sans aucun rapport, qui aggrave la stabilité de la personne. Le médecin furieux écrit que donner ce type de modèle à un tel patient est "criminel". Un magasin qui ne répond pas au téléphone et des personnes qui vous disent inlassablement qu'ils ne sont pas responsables ni au courant. Refus d'échanger, refus de reprendre ce qui n'a pas été porté, refus de rembourser et refus du moindre geste commercial. La méthode parfaite pour inciter à acheter ailleurs, ce que j'ai fait. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Waltman, Après consultation de votre dossier datant de 2020 pour une paire de chaussure post opératoire. L’ordonnance du médecin orthopédiste indiquait que la visée thérapeutique était une décharge de l’avant pied. Il a cependant prescrit le modèle Podalight de chez Donjoy qui n’a pas pour caractéristique une décharge de l’avant pied. A l’époque nous avons donc suivi la visée thérapeutique consistant à décharger l’avant du pied (modèle Podapro de chez Donjoy) comme l’indiquait la prescription du médecin. Il y a donc eu un non-sens dans la prescription. Par ailleurs c’est un modèle de chaussure à utiliser pendant une convalescence suite à une opération chirurgicale et non pas à porter au quotidien pour des raisons évidentes de manque de l’équilibre dû à la nature de cette chaussure. Nous vous avons refusé l’échange et le remboursement car la vente date d’il y a deux ans. Nous sommes navrés de ce malentendu. Et nous espérons que vous avez pu trouver un produit en adéquation avec vos besoins Cordialement L’équipe Go2 santé
A
Ali Charaffedine

Je suis passé à l’agence pour commander un fauteuil roulant pour ma maman. Tout s’est très bien déroulé. La boutique propose la livraison du jour au lendemain si besoin et un service technique est disponible rapidement. Vraiment je recommande cette société !

E
Edith Havet

Je suis très très déçu !!! depuis 2 jours j'appelle la boutique le matin,l’après midi en laissant un message vocale pour une demande de livraison d'un lève personne pour mon beau-père qui avait déjà été enregistrée, aucun retour !! aucune réponse !! on tombe sur serveur vocale disant "que toutes les personnes sont occupées " le matin comme l’après midi !!la personne à beau être adorable dans la boutique mais elle ne sais pas décroché un téléphone , je ne sais pas ce qu'elle fait de ses journées mais au moins qu'elle fasse son travail de décrocher le téléphone de temps en temps !!

Réponse du professionnel : Bonjour Edith nous nous excusons nos standards sont en pannes suite à un incident d’orange. Pourriez-vous envoyer un mail avec vos coordonnées sur [email protected]. Je m’occupe de vous servir dès cet après-midi 14h. Nous sommes vraiment désolé de cette situation.

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