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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical

Magasin de matériel médical · Saint-Étienne (42)

3,1 29 avis Fermé
Bastide Le Confort Médical — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

3,1
29 avis
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1★13
R
Rose goutte

Magasin de produits médicaux Dans le centre commercial et la zone industrielle proche de Auchan Pleins d’autres magasins à disposition et non loin, vous pouvez tout faire à pied Que ce soit au niveau mode alimentaire, ou autre, vous aurez tout ce que vous souhaitez Point positif. Vous pouvez-vous garer sur le grand parking gratuitement

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe du service client
B
Bernadette Fumat

Nous tenons à remercier le personnel et plus particulièrement les techniciens charges de l'entretient du matériel loué à l'entreprise Bastide. Dés que 'ous appelons pour avoir de l'aide pour une mauvaise manœuvre de notre part ils sont présents rapidement et extrêmement dévoués. Merci à l'entreprise Bastide et à son personnel

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du service client.
E
Eleonore Arias

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins, équipe nulle au possible, aucune empathie, pas de possibilité d'accéder aux toilettes même en cas d'urgence, on parle de personnes en difficulté !!! C'est scandaleux, allez donner votre argent à une autre société...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et comprenons que la situation ait pu vous paraître inadaptée. Notre agence ne dispose actuellement que de sanitaires réservés aux salariés, non accessibles au public et non conformes aux normes PMR. Cette limitation fait suite à un incident survenu par le passé. Depuis, une consigne stricte a été mise en place afin de garantir la sécurité de tous. Malgré cela, une solution exceptionnelle vous avait été proposée, que vous avez déclinée. Nous tenons toutefois à vous assurer que votre retour a été entendu : la direction travaille à la mise en place prochaine de sanitaires accessibles aux personnes à mobilité réduite, dans un souci d’amélioration continue de nos services. Cordialement, votre agence Bastide, le confort Médical.
N
Natercia Simonot

J ai appelée le jeudi 30 mai 2024 entre 17h15 et 17h20 j ai une personne ( a priori un alternant) très désagréable qui se prénomme Basile ,m a raccrochée au nez ,et j ai rappelée juste après j ai eu une dame très agréable et qui a répondu à mes questions .Pensez a réformer votre personnel pour éviter des situations comme j ai eu,c est la raison pour laquelle je mets 2 étoiles a cause de l alternant

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré lors de votre appel. Nous prendrons des mesures pour corriger cela car nous voulons que chaque interaction soit agréable. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Nous vous prions d'accepter à nouveau nos excuses. Cordialement, votre agence Bastide, le Confort Médical.
A
American Cinema

Je sais que les chauffeurs de ce genre d'entreprise sont soumis à des horaires plus que serrés lors des livraisons chez les clients du groupe. Mais de là à mettre en danger les autres automobilistes... Ce soir, aux alentours de 19h sur la RN102 après la commune de Fix (43) en direction du Puy, il m'a fallu faire un écart pour éviter un véhicule Bastide qui se déportait pour doubler alors que j'arrivais à sa hauteur. Je n'ai pas franchement apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation dangereuse. Avez-vous pu relever la plaque d'immatriculation? Veuillez à nouveau accepter toutes nos excuses. Cordialement, votre agence Bastide, le Confort Médical.
r
robert chatard

depuis 11 ANS DE FIDELITE A BASTIDE MONTHIEU déception , aucune humanité concernant le responsable de cette agence, un homme très méprisant face aux clients, remettant en doute lors des pannes de fauteuil que nous avons subi, un bobo qui avec son sourire narquois veut montrer une supériorité sur toute son équipe, l'humain ne connait pas, formation à lui souhaiter dans le milieu médical, attitude à corriger, par contre merci au personnel techniciens, dame à l'accueil pour leur professionnalisme, au fait dans vos clauses de livraison , celle-ci est offerte alors le pro du bisness, ne mentez et ne prenez pas vos ainés pour des cloches. IMPOSSIBLE DE NE PAS DONNER UNE BONNE NOTE AUX PERSONNES AIMABLES DONC 5, un zéro pointé pour le responsable

V
Vic B

De passage au magasin mercredi dernier, accueilli chaleureusement par un jeune homme qui fut de très bon conseil ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Bastide, le Confort Médical
C
Caroline BRUEL

Très déçue, accueil peu chaleureux, de plus nous disent qu ils ne vendent plus les chaussures Chut (pourtant sur le site internet), et nous envoient dans un magasin en plein centre ville, avec une personne âgée qui a du mal à se déplacer ! Un si grand magasin pour ne pas avoir de produits essentiels, c'est bien dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour madame BRUEL, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre visite. Nous sommes conscients de l'importance de l'accueil chaleureux et de la disponibilité des produits pour nos clients. La vente de chaussures orthopédiques sur ordonnance nécessite la présence d’un praticien pour ce faire. C’est une obligation réglementaire. C’est pour cela qu’il vous a été conseillé de vous rendre dans un autre magasin. Nous espérons que vous pourrez à nouveau trouver satisfaction chez nous lors d’une prochaine visite. Cordialement, Bastide, le Confort Médical.

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