Magasin.telTrès mauvaise expérience. J’ai essayé de contacter ce service à de très nombreuses reprises au cours de la journée, à différents horaires, sans jamais obtenir de réponse. Lors d’un des appels, je suis resté en attente pendant plus de 30 minutes avant que l’appel ne soit finalement coupé. Au total, plusieurs tentatives, beaucoup de temps perdu et aucune prise en charge. Pour un établissement de santé, ce manque d’accessibilité et de considération envers les patients est particulièrement décevant. Je comprends qu’il puisse y avoir des périodes de forte affluence, mais ne jamais répondre au téléphone, puis mettre fin à l’appel après une longue attente, est inacceptable. J’espère sincèrement que l’accueil téléphonique sera amélioré afin d’éviter à d’autres personnes la même situation. Je ne recommande pas cet établissement sur la base de mon expérience.
Saphène Santé Orthéo
Magasin de matériel médical · Saint-Étienne (42)
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À propos de Saphène Santé Orthéo
Saphène Santé Orthéo est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Saint-Étienne (42100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
Le personnel est tellement professionnel et sympathique , il appel les patient avant /pendant et après , j ai rarement vu autant de professionnalisme , De plus, les dames sont exceptionnelles d’une gentillesse, Le seul bémol, c’est le stationnement qui est compliqué pour s’y rendre.
Un grand merci a la personne qui s'est occupé de moi en pré opératoire. D'une extrême gentillesse et rassurante pour mon opération a venir le 28 janvier . Clarisse
Personnel très agréable et à l'écoute. Donne de très bons conseils sur les produits.
Personnel très agréable et à l écoute bons conseils avant mon opération
Equipe très professionnel et vraiment sympathique. Des professionnels à l'écoute.
Très bon accueil et de très bons conseils pour les besoins en post opératoire Personnel souriant et à l’écoute du patient,et très disponible
Attente 1 mois pour 2 collants. A chacun de mes appels on me disait : ma collègue vous rappelle. Jamais été contactée. Finalement visite chez Saphene on me delivre enfin mes collants ! Mais ordonnance perdue...j ai dû régler 59 €, la facture à transmettre à ma mutuelle me sera expédiée qd l ordonnance sera retrouvée....et pour finir erreur sur les coloris A FUIR