basket4ballers Paris

Je suis venue acheter une tenue à mon enfant et j’ai été déçus de l’accueil, À la caisse pas de sourire, l’agent de sécurité te regarde comme si tu lui devait quelque chose. Première et dernière fois, il y a mieux que vous bref…. À éviter fortement la déception est au rendez vous.

Super expérience ! Une belle ambiance basket représentée par une sélection de produits pour tout les goûts et une équipe de vendeurs qui respire le basket. Mention spéciale pour Thomas, au plaisir de se voir sur les parquets 🙌🏼

Super magasin, avec toutes les pièces basket essentielles à votre disposition ! L’accueil était top, j’ai été conseillé par Thomas qui m’a démontré toute son expertise pour me trouver la paire qu’il me fallait ! Je recommande ! B4B au top !

Service retour honteux !!! Je me déplace en boutique pour tester ma pointure avec différents modèles. Quelqu'un de la boutique me conseille de prendre une taille 47 que je ne trouve malheureusement pas en magasin. Je la commande donc en ligne sur votre site et il se trouve qu'elle taille trop petit et qu'il m'aurait fallu un 48 => Erreur de votre personnel pour commencer. Bref, je fais un retour de la paire de basket pour un échange à bonne taille et on met 10j à me dire que vu que je l'ai porté UNE fois, les conditions de retour ne sont pas validées et que pour me renvoyer ma paire en 47, je dois en plus m'acquitter des frais de livraisons de 10€!! Une honte absolue, service client déplorable et aucune empathie pour leur client. Je comptais reprendre une paire chez eux et bien on ne m'y reprendra plus.

Vous etes tres bien noté et je comprend pourquoi ! Jai passer 30 min avec le vendeur ( shaydi ) Il a vraimét pris le temps de me conseiller de A a Z . Pro , de bon conseils et PATIENT lol ( dsl d’avoir trainer jusqu’a la fermeture ) En caisse jai ete reçu par Lola souriante malgré le changement de basket de dernières minute et pro merci a vous deux J’ai pris une Anta kai 2 ✅️

J’ai acheté une paire de Nike Ja 3 enfant le 26 janvier 2026 sur Basket4Ballers. Après seulement 1 mois d’utilisation pour quelques entraînements de basketball, les chaussures présentent déjà plusieurs défauts : logo qui s’écaille, textile usé prématurément, semelle intérieure qui bouloche. Le SAV refuse toute solution en indiquant qu’il s’agit d’une usure normale, ce qui est surprenant pour des chaussures de basketball utilisées très peu de temps. Un signalement a été effectué sur SignalConso et une demande a également été envoyée à Nike afin de signaler ce problème de qualité.

Très déçu par ce shop L’attitude des vendeurs était marquée par une nonchalance évidente et un manque de considération peu professionnel. Malgré cela, j’ai tout de même décidé d’acheter une paire. Au moment du passage en caisse, aucune proposition de sac en papier (même facturé quelques centimes) ne m’a été faite. Seule option proposée : un tote bag à 2,50 €, sans alternative. Ce type de pratique, combiné à un accueil désagréable, laisse une impression très négative et ne reflète pas le niveau de service attendu. Une expérience client clairement à revoir.

Très Déçue. J'habite en Normandie, on nous a conseillé ce magasin (on a déjà commandé sur leur site internet) comme référence à Paris. Arrivé dans le magasin, on ne trouve aucune solde. En effet après confirmation du vendeur, il n'y a pas de solde ou de promotion directement en magasin. Le magasin est beaucoup plus petit qu'on nous laisse penser sur le site où des photos. Aucuns maillots de basketball d'ancienne collection en magasin. Alors qu'ils en proposent sur le site.....Ne perdez pas votre temps, commandez directement sur le site. Vous ferez de bien belles affaires contrairement au magasin.