Notre téléphone est resté deux semaines entre les mains d'un réparateur qui n'a pas pu nous réparer le téléphone, il y a eu un gros manque de communication, si pas d'appel de notre part pas de nouvelles après 1 semaine et demi... Malgré tout... nous avons eu à faire a un réparateur genial ce soir (le plus mince des deux, nous n'avons pas de prénom) Très professionnel et sympathique ! Bravo a ce monsieur, nous repartons avec un téléphone qui n'a pas pu être réparé mais avec l'espoir que les personne bien existent encore. Merci a lui !
Bar à coques
Magasin de téléphonie mobile · Pau (64)
À propos de Bar à coques
Bar à Coques est un magasin spécialisé dans les accessoires pour téléphones mobiles, proposant des coques élégantes, des supports ingénieux et des accessoires innovants. L'enseigne offre également des services de réparation rapide, la vente de téléphones reconditionnés et le rachat d'anciens appareils.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (167)
Fortement déçu : achat d'un étui pour téléphone qui ne correspond pas au modèle téléphone, malgré les dires du vendeur. J'y suis repassé une heure plus tard pour lui faire constater que la coque ne correspondait pas. Pas d'autre modèle disponible. Aucun remboursement possible. Suis reparti avec une coque standard pas terrible pour 20€. Vendeur à peine aimable. Ne vous étonnez pas si les gens commandent sur internet.
Expérience désastreuse chez eux; après un changement de batterie mon mobile rend l'âme. A éviter absolument
Bon service, mais propriétaire malhonnête. Ils proposent une garantie qu'ils ne respectent pas. Ils ont installé une pièce de mauvaise qualité et l'écran présente des défauts électriques, qu'ils considèrent comme cassés pour se soustraire à la garantie. Je vous conseille de bien lire les conditions de garantie pour éviter de vous faire arnaquer.
Mon écran de téléphone s’est figé sans raison et on me l’a réparé en quelques minutes ! Belle réactivité !
Mauvaise expérience. Je dis que je viens pour me faire installer un écran de protection. Il me dit qu’ils ont trois types de protection. Je lui dis celle qui m’intéresse. Ensuite il me répond : voyons votre téléphone. Et commence directement la pose de la protection. Sans me parler de prix. Je suis surpris. Je lui demande le prix quand même. Et il m’annonce 35€ !!!!! 35 € pour un pauvre verre trempé « anti espionnage ». Je ravale ma salive. Et je lui dis : pour le prix par contre je veux une facture. Il se met a bégayer, me demande des informations. Que je note sur bout de papier voulant, car « il n’arrive pas à se connecter » et qu’il doit me l’envoyer par mail dans la minute. Quel ironie. J’attends encore ma facture. Je vais aller la chercher aujourd’hui de pied ferme. Si vous lisez mon post alors tenez vous prêt. J’aime pas être pris pour un con !
J’ai été pris en charge par le vendeur qui a su rester très sympathique et de bon conseil malgré ma méconnaissance totale du sujet, merci à Jérôme pour son excellent travail, je sais où revenir en cas de besoin !
Très satisfait de la gentillesse des responsables mais je trouve qu'ils manquent de précision sur l'installation car on voir certaines poussières à l'intérieur des écrans et quelques fois, elles ne sont pas bien cadrés. C’est dommage...
Accueil et professionnalisme de la part de Mathis. Patient et à l écoute a su solutionner le problème. Merci à lui.
Vendeur très gentil et serviable ! Merci Mathis !
Très gentil, super service, efficace je vous recommande.
2 passage chez Auchan aujourd'hui je me suis arrêté dans cette boutique afin d'être renseigné et je suis tombé sur un conseiller extraordinaire je recommande ces conseils et son professionnalisme nous reviendrons
Très bonne expérience, les personnes sont très agréable, le service est bien et c'est fait assez rapidement donc je vous le conseille surtout pour la qualité.
Très bon accueil, à l’écoute, rapide.
Personnel très agréable , problème résolu en à peine 5 minutes , un grand merci !
Nous avons fait placer 2 écrans hydrogel cet ete au bar a coque de leclerc pau debut aout. Au bout de quelques jours celui de mon compagnon se décolle en haut, on y retourne le monsieur très gentil lui change 2 jours après il se décolle de nouveau il a dut le retirer! Pour ce qui est de mon téléphone on est 3 semaine apres la pose et la 1ere couche du film se décolle... nois avons donc payer 25€ le film pour qu’il dure quelques jours pour l’un 3 semaine pour l’autre Nous sommes très déçu de la qualité! Nous habitons pas pau nous étions en vacance donc on ne peut pas revenir une nouvelle fois le changer! 50€ perdu...
Très déçue par le service après vente et soi disant la garantie de 1 an ! Du mensonge ! Car si votre telephone se casse, c est de votre faute ! Et pas de leur produit non résistant ! Ils sont formés pour vendre et berner le client avec des produits ventés comme protegeant le téléphone et à un prix honéreux. Malgré réclamation, toujours dans l'attente d'un retour de M.Gallas! Ce n'est pas sérieux.
Écran changé avec soi-disant garantie d’un an, mais dès mon retour à la maison, les couleurs buggaient. Aucune prise en charge sérieuse. Vendeuse nonchalante, responsable pas mieux. Très déçue
Les pires réparateurs . Je vous le déconseille . Le SAV ne sert strictement à rien . J’ai changé l’écran de mon iPhone , deux jours après l’écran change de couleur , je reviens les voire la dame me dit qu’il faut revenir pendant que ça change de couleur alors que ça le fait par moment et que j’ai filmé mon téléphone avec un autre téléphone. J’attends quelques minutes , une images change de couleur , elle me dit que ça devrait être sur plusieurs images . Que des escrocs!!! . Auchan comme Leclerc ils sont pareil. J’avais eu un soucis similaire chez celui de Leclerc . Leur SAV ne sert à rien .
Honteux, deux personnes détestables au faux sourire, qui comptent surement sur les compliment des personnes âgées pour continuer à faire ce qu’elles font. J’ai perdu 180€ et ma patience avec elles pour avoir changé mon écran. L’écran est de mauvaise qualité et sort du châssis… excellent pour faire passer l’eau le mois qui suit la réparation. Le mois qui suit, l’écran se retrouve grillé de l’intérieur et ne prennent pas la garantie car c’est un motif de casse. Aucun geste commercial car « monsieur, vous comprenez si on fait une geste commercial à tout le monde… » Quand vous leur dites que vous n’êtes pas satisfait, elles vous font comprendre qu’elles ont toujours raison et que vous êtes une personne qui ne prend pas soin de son téléphone avec leurs phrases enrobés de « compréhension et d’ampathie ». Miserable j’ai l’impression de d’être fait voler sans n’avoir rien pu faire.
Carine ma parfaitement réparé le téléphone en plus sur la fermeture. Elle m'a gardé après les horaires d'ouverture du bar a coque. Je suis très contente. Merci pour ce téléphone tous neuf.
Venu pour réparer mon iPhone 11, la dame qui s’est occupé de moi était très gentille et très patiente elle est resté au moins 2h30 sur mon téléphone à essayer de trouver des solutions pour le réparer car il avait un problème plus compliqué que prévu , après de nombreuse essais le problème venait de la carte mère . Très patiente très accueillante et très professionnel je recommande x1000.
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