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BALLE DE MATCH tennis-shop

Magasin d'articles de sports · Rouen (76)

4,7 134 avis Google Fermé
BALLE DE MATCH tennis-shop — Magasin d'articles de sports

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À propos de BALLE DE MATCH tennis-shop

BALLE DE MATCH tennis-shop est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
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134 avis
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Thalion Google

Excellent conseil pour le choix de mon matériel, prêt de raquettes pour affiner peu à peu, un vrai passionné et en plus super sympa ! Merci Alexandre pour le choix de la boom mp ;-)

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clément légier Google

Je te remercie Alex de tes conseils et du temps accordé. Il m'a donné des bonnes astuces pour adapter la taille de manche de mes raquettes (wilson shift et blade) et j'en suis très satisfait. Sans nul doute, Balle de match est une référence sur Rouen pour tous les joueurs de tennis. Merci. Clément

Réponse du professionnel : Merci 😃
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Jad Google

Merci pour vos bons conseils et accueil ! toujours très satisfait du temps passé pour le choix du matériel (2 ème raquette tennis) . Très bonne continuation à vous !

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crampon pascal Google

Accueil très sympa et conseils toujours aussi professionnels

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Candice Lejeune Google

Première visite dans ce magasin de tennis et je suis vraiment ravie. Je venais pour acheter une nouvelle raquette en étant bien conseillée, et je suis tombée sur une personne qui connaît parfaitement ses produits. Malgré le monde en magasin, il a su gérer tous les clients avec patience et professionnalisme. Ses conseils ont été précieux et m’ont permis de faire le bon choix. Je recommande vivement !

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Etienne Elie Google

Expérience très courte. Je suis entré dans le magasin à la recherche de chaussures de Tennis. Une pancarte demande de ne pas toucher les chaussures. Une autre pancarte annonce une facturation de dix euros l’essayage. Un commerce trop moderne pour moi.

Réponse du professionnel : > Bonjour, Merci pour votre retour. Pour clarification : – Les chaussures ne sont pas en libre-service uniquement pour éviter les mélanges de pointures et conserver un mur propre et lisible pour tous nos clients. – Le forfait de 10 € indiqué concerne exclusivement les abus d’essayages sans intention d’achat (prise de références pour achats en ligne, essayages multiples sans réel projet d’achat, etc.). Il n’est jamais facturé aux clients qui viennent réellement choisir une paire de chaussures. Nous privilégions avant tout un accompagnement personnalisé et nous sommes toujours disponibles pour conseiller nos clients dans les meilleures conditions. Nous vous invitons à repasser si vous souhaitez essayer une paire dans un cadre serein, vous ne serez évidemment pas concerné par ce forfait. L’équipe.
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pierre effosse Google

Une équipe de professionnel qui est à votre écoute et vous apporte des conseils de qualités sur le matériel et le changement de cordage. Un service de qualité. Je recommande.

L
Léa Lechalupé Google

Je suis venue voir les raquettes de tennis et surtout obtenir des conseils car internet ne fait pas tout et étant débutante je voulais vraiment avoir l’expertise de ces personnes. J’étais vraiment dans l’optique d’un achat d’une raquette pour mon loisir et Alexandre a été très froid et m’a évoqué le fait qu’il pouvait pas concurrencer les prix avec internet etc car j’ai dit que je mettais renseigné préalablement et surtout il n’a pas voulu me conseillé sur la taille d’un manche .. Vu son accueil et son amabilité je suis repartie sans rien acheté alors que j’étais venue dans cette optique.. j’étais venu pour une raquette de tennis et un sac car on m’avait conseillé ce magasin pour leur professionnalisme mais j’ai été surprise des personnes travaillant la bas dite passionnées … je déconseille fortement Et donc à cause de leur façon de faire j’irais en effet acheter sur internet alors que ce n’était clairement pas mon but bien au contraire car au moins je n’aurais pas de manque de respect

Réponse du professionnel : Bonjour, Quelle belle interprétation de votre visite ! Du début à la fin, vous avez eu votre téléphone portable à la main ouvert sur un site marchand comparant les prix des raquettes et sacs : si cela n est pas de l'impolitesse ???!! Je suis resté souriant, je vous ai dit clairement que j étais réfractaire au partage des informations "du à une pratique irrespectueuse des consommateurs internet!" Vous m avez alors repondu que vous compreniez! Malgré cela, j'ai répondu à vos questions concernant la raquette que vous aviez vu sur internet, vous avez insisté pour connaître absolument votre taille de manche, démarche insistante sachant que je vous avez déjà informé que cette étape se faisait au moment de finaliser la vente. Suite à cet échange, vous m avez tourné le dos en disant que vous vouliez " des renseignements et que vous étiez également à la recherche d'un sac pour une copine." A aucun moment vous m avez informé de votre envie d' acheter un sac ou une raquette ! Donc la synthèse de votre visite est que votre démarche était d avoir un avis d expert ( selon vos dires) en prenant tous les conseils et de finaliser votre achat sur votre site marchand. Face à ce genre de comportement irrespectueux et non assumé, je suis effectivement transparent concernant les comportements suspects et votre version des faits me conforme dans ma façon de faire ! Bon achat sur internet. Au plaisir de ne pas vous revoir.
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Fidel Castro Google

Je suis rentré dans cette boutique pour avoir des conseils et la, je suis tombé sur une équipe très professionnelle. Ils m ont très bien conseillé. La personne a l'accueil était souriante. Le patron était très sympa et m'a guide pour mon achat comme un vrai et le tout dans la bonne humeur. Je recommande cette boutique à toutes les personnes qui veulent t de vrais conseils et le plus important très bonne humeur et énergie ui vous renvoie. Ne change pas et resté comme vous êtes

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Lucile Peignon Google

Très mauvaise expérience dans cette boutique ce jour. Étant débutante je me suis rendue dans cette boutique sous les conseils de ma professeur de tennis pour être conseillée sur l’achat ma première raquette. Tout ce passe bien au début, la personne qui me conseille a l’air très professionnelle, il me conseille deux raquettes de deux marques différentes dans mon budget. Il me dit que l’une est mieux mais ne connaissant pas la marque étant débutante et ne l’ayant jamais testée je lui demande si je peux la prendre en photo pour demander à ma prof ce qu’elle en pense par rapport à mon niveau. Le vendeur me disant que je pourrais la garder un petit moment je ne veux pas me tromper sur mon choix. Je lui demande donc la référence et le vendeur s’énerve d’un coup, m’arrache la raquette des mains en me disant qu’il connaît les gens comme moi, que je cherche à l’acheter moins cher ailleurs que c’est très malhonnête de ma part et m’ignore totalement en passant au client suivant. Je me suis sentie rabaissée et très honteuse comme si j’avais fait quelque chose de très grave alors que je n’avais aucune mauvaise intention et était même heureuse de pouvoir acheter prochainement ma première raquette. J’avoue que je reste choquée et dans l’incompréhension de la situation surtout au vue des autres avis sur cette boutique. Je suis très peinée de cette situation c’est la première fois qu’on me parle aussi mal alors que je n’avais aucune mauvaise intention bien au contraire…

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