Balibaris - Paris Saint-Sulpice - Vêtements Homme

Je suis passée chez Balibaris pour acheter un cadeau pour mon copain, et l’expérience a été top. La responsable de la boutique a une personnalité originale, très naturelle, avec une énergie hyper joviale qui change vraiment de ce qu’on peut voir ailleurs. Elle met tout de suite à l’aise et on se sent en confiance, presque comme si on était accompagné par quelqu’un qu’on connaît déjà. Elle a su me guider avec professionnalisme et me donner de très bons conseils pour choisir le cadeau parfait. Franchement, un grand merci à elle pour son accueil et son énergie. Je recommande vivement cette boutique 😊

Actualisez vos heures d'ouverture je me casse le nez sur vos 2 boutiques du 6ème en arrivant entre 19h et 19h30 genial!

On se déplace en magasin pour récupérer un vêtement avec une poche défectueuse. Il y avait eu précédemment un bouton qui s'était détaché avant ma sortie du magasin. Évidemment, il est 15h, un vendredi avant Noël, et le magasin a décidé de fermer une heure, en plein après-midi. Je vais repasser un autre jour... Ça fera 4 déplacements pour un vêtement.

Je suis depuis longtemps un fidèle client Balibaris mais c’est la première fois que je me rends dans cette boutique de saint sulpice ! Dorénavant je ne viendrai plus qu’ici tant le vendeur est formidable, de bon conseil, adorable Vraiment, jamais vécu une expérience shopping aussi agréable ! Quel plaisir quel bonheur ! Si seulement tous les vendeurs étaient aussi sympas.

Service client inexistant ! Suite à une commande en ligne passée il y a trois semaines (n° C121462), je suis toujours sans réponse. Ma commande est arrivée incomplète, l’article manquant m’a été facturé, et il est maintenant en rupture de stock. Pire encore : il est absolument impossible d’avoir un contact direct avec quelqu’un pour obtenir des informations ou une solution. Aucun numéro de téléphone, des emails qui restent sans réponse pendant des jours, voire des semaines… Une gestion catastrophique du service client. Commander en ligne dans cette boutique est une vraie prise de risque. Ce n’est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème, mais ce sera la dernière. À fuir !

Mon commentaire concerne les commandes en ligne où je me suis tourné suite à une indisponibilité sur quasi tous les modèles en L dans cette boutique. Retours impossibles en boutique, étiquette à imprimer. Livraison pas effectuée le jour prévu, sans notification. 4j de délai réponse service client. Une des chemises est en fait une surchemise très épaisse, sans que ce soit indiqué. Pour un positionnement prix haut de gamme (145€ la chemise) c'est insuffisant.

Un grand merci à Stéphane pour l’excellent accueil, les conseils et l’application dans son travail ! Quant aux produits balibaris ; de la très bonne qualité. Client fidèle de la marque, je serai à présent client fidèle de la boutique Saint-Sulpice.

Il s’agit de mon premier achat chez Balibaris et j ai été parfaitement reçu et accompagné par Stéphane. Un vendeur à l’écoute du client et très professionnel. Je recommande fortement cette boutique. Je suis ravi et je reviendrai assurément 👍😊