BOSS Menswearstore

Nous remercions les vendeuses de la boutique Boss à Saint Germain pour leur accueil, professionnalisme et leur sérieux. J’y reviendrais sans hésiter.

Excellente expérience lors de mon achat et aussi d'un retour au Store Hugo Boss St germain. J'ai été très bien accueilli par Daniel, qui a avec sourire et gentillesse effectuer toutes ces formalités. Je reviendrai avec plaisir. V. Tanty

Bonne expérience Patrick est très professionnel

Fidèle client de la marque, ayant réalisé de nombreux achats dans diverses boutiques Boss en France et à l’étranger, j’ai été profondément déçu par mon passage dans la boutique du boulevard Saint-Germain le samedi 18 janvier 2025 vers 16h30. En effet, j’ai été accueilli par une vendeuse au comportement désagréable et impoli. Elle donnait l’impression que ma demande l’ennuyait et cherchait à y mettre fin au plus vite, sans considération pour la qualité de service. Elle ne me laissait pas terminer mes phrases et me coupait systématiquement la parole, alors que j’avais une requête précise. Malgré cela, j’ai tout de même effectué un achat, mais avec un sentiment très mitigé. En lisant les autres avis, je constate que ce problème est récurrent dans cette boutique et semble concerner une même personne, régulièrement mentionnée. Il serait judicieux que la direction prenne rapidement des mesures, car une telle attitude nuit gravement à l’image de la marque et en particulier de cette boutique.

Probablement le pire accueil...magasin à fuir....clairement pas au niveau de la marque BOSS. La vendeuse (si on peut encore la définir comme cela) m'a juste pointé un rayon suite à une demande très précise et a refusé de vérifier le sotck...en se contentant de me dire d'aller voir dans les autres magasins de Paris pour les tailles. Déplorable....

Une dame vraiment pas sympa,super hautaine et qui parle aux clients comme si la fatiguait…c’était ma première fois dans ce Hugo boss et c’est déjà ma dernière fois.

Efficace et très aimable! Ils ont bien voulu m’accepter au moment de la fermeture pour un changement d’article!

Sincèrement je suis déçu c'est vraiment dommage parce que j'aimais beaucoup ce magasin le personnel était vraiment sympa et accueillant. Mais depuis l'arrivé d'une certaine fille ça à pourri l'ambiance elle est arrogante, irrespectueuse, hautaine. la moindre des chose c'est d'accueillir les gens avec aimabilite quand même non? C'est quoi ce comportement ? C'est inadmissible. Le responsable doit revoir sa politique de recrutement

Acceuil 0 , personnel 0 après 45 minurtes de trajet , je suis arrivée à 18h25 pour un retour , le persone m’a dit moi je fais pas de retour , il m’a dit vois une autre boutique, c’est pas poli , non lorsque , on fait des achats chez BOSS , on pay pas que la qualité, on paies aussi le service , Je déconseille cette boutique , les personnelles de boutique de champs elysee c’est beaucoup mieux ,

La pire expérience d’achat, ou plutôt de non achat! Ce qui est admirable dans ce magasin c’est la constance. Tous les vendeurs sont mal aimables, oscillant entre mépris et ton agressif. Et ça c’est quand ils décident de s’adresser au client, ce qui est loin d’être toujours le cas. Nous avons tenté l’expérience une fois, puis des mois ont passé, et nous avons réessayé mais toujours sans succès. Il est rare d’avoir une adresse dont on peut dire avec certitude que l’on sera systématiquement mal accueillis ! Et bien pourtant, c’est le cas. Résultat bien sûr, nous sommes repartis sans rien acheter mais ça ne doit pas vraiment les déranger visiblement

Je me suis rendu ce jour dans la boutique, j'ai attendu 10min, une vendeuse me regarde, aucun bonjour, m'indique que son collègue est en bas sur un ton hautin, je ne mettrais plus les pieds dans cette boutique

Un grand MERCI ! A la vendeuse Grace qui à été très professionnelle et surtout agréable envers nous pour prendre en charge notre commande. À bientôt 😄

Un accueil professionnel de qualité , tout simplement irréprochable. Encore merci

Service qui se dégrade depuis quelques temps du fait de quelques mauvais recrutements. Dommage pour l'image de la marque !

Supers conseils, très bon accueil, merci beaucoup encore une fois une belle expérience !

Conseillé par Fanny pour l'achat d'un costume et de chemises. Excellent service, très agréable et conseils de qualité

Je remercie le vendeur qui m’a aidée à choisir un manteau pour mon compagnon. Il a pris du temps pour me présenter tous les modèles et me conseiller. En récupérant le manteau retouché une semaine plus tard, j’ai demandé un emballage cadeau. Cela n’a pas pu être fait. Apparemment, il n’existe pas d’emballages cadeaux pour les manteaux chez Hugo Boss. La vendeuse qui s’est occupée de moi n’a même pas enlevé le prix de l’étiquette. Je suis déçue par l’expérience qui avait si bien commencé.

L’accueil en magasin est exceptionnel. Le responsable qui m’a accueilli Patrick était particulièrement attentif à mes attentes et son accompagnement remarquable y

très satisfait de l'accueil et des conseils. et les retouches sont offertes si on est membre du club ça vaut le coup. je recommande le magasin. et c'est bien situé. je reviendrai.

Un service de haut standing: en deux visites, j'ai été reçu par deux équipes différentes aux petits soins et à l'écoute. On peut ramener des produits qui ne nous conviennent pas sans problème: les vendeurs vous les reprennent sans broncher avec toujours le sourire et non forcé de surcroît! On aimerait rencontrer ce genre d'accueil partout! Je vzlide

Ils sont vraiment très sympa dans cette boutique. Merci pour l échange et votre professionnalisme. Au plaisir

Une très bonne expérience ici, dans ce Boss à Saint Germain des Près. On se sent écouté et respecté.

Habituellement, très satisfait du service Hugo boss, j’ai eu la très mauvaise expérience avec un vendeur de la boutique boulevard Saint-Germain. Après une deuxième tentative d’appel et enfin une réponse de mon interlocuteur, je me suis fait sermonner par le vendeur, car si ils ne répondaient pas, au premier appel, c’est qu’ils étaient débordés, après avoir demandé un renseignement sur une veste, le vendeur m’a mis en attente 10 minutes puis a raccroché sans reprendre la communication.

Certains supérieurs humilient leurs collègues devant un client. Bien loin de l’image « prestigieuse » que Hugo Boss essaye de se donner.

Grand magasin très propre avec beaucoup de choix. Le merchandising est intéressant mais peut-être pas optimal (créer des mix & match femmes/hommes serait intéressant). L'équipe était très agréable et disponible !

Peu de choix ( hors soldes), et des produits sans prix... Heureusement le vendeur était agréable et a fait le maximum pour nous aider.

J'ai fait l'achat d'une carte cadeau aujourd'hui et je suis très déçue de l'accueil des deux vendeuses présentes dans la boutique ( une dame d'origine russe et une dame d'origine asiatique). Elles sont trop hautaines et impolies. Quand j'ai leur annoncé que je voudrais acheter une carte cadeau de 200 euros elles se sont regardées et ont pouffé de rire. Évitez d'aller dans cette boutique, cela ne se mérite pas de dépenser son argent et avoir en retour ce comportement.

Très déçu de l'attitude des vendeurs de ce magasin dans lequel j'ai l'habitude d'aller. Condescendants voire hautains. J'avais presque l'impression de les emmerder de vouloir dépenser mon argent chez eux. Vu le prix des fringues j'attends bien plus de professionnalisme de leur part. L'ami avec qui j'étais découvrait la marque. Il n'ira plus jamais. On n'essaie pas de refourguer ses invendus à ses clients

Une très belle collection, matières et coloris sublimes. Je regrette qu'on ne nous facilite pas la transmission des contacts presse.

Le service est vraiment excellent, la dame ( Marie ) est très professionnelle et le choix est niquel. Top

Je tiens vraiment à partager la qualité de l accueil que m a réservé l équipe d Hugo Boss Saint Germain, un service concis, avenant et jovial ! Merci beaucoup

Voici un magasin avec plein de stock et de tailles différentes. l'acceuil est top, le service parfait.

De passage dans la capital , nous avons été agréablement surpris par l'accueil et la gentillesse du staff ! Un réel plaisir d'avoir choisi ce magasin

La boutique est très spacieuse et le choix est large. Excellent accueil également.

L'équipe est sympathique un assez large choix de produits, par contre la musique dans cette boutique ... le volume est trop fort on ne s’entend pas parler , en plus du port de masque obligatoire ça ne facilite pas la communication vendeur-client.

Vendeur parfait, j'ai bien été conseillé sur un costume que je souhaitais lors de mes déplacements professionnels.

Vendeur très professionnel, rien à rajouter j'ai eu la chance d'avoir bien été conseillé.

Si y'avait pas un espèce de pseudo prétentieux qui s'écoute parler et qui se prends pour le patron de chez boss ça serait top. Je mets deux étoiles pour l'équipe de vente qui est humble et à le sens du service client. Comment Boss peut il mettre ce genre d'énergumène Directeur de boutique ! Je préfère aller à la Défense l'ambiance est top. Le Directeur boutique (Mickael) le manageur (Nicolas) et l'un des vendeurs (Steeve) sont humble et sans chichis

Très bonne prise en charge bonne écoute très grande diversité de produits Personnel au service du client et toujours de très bon conseil 👍merci pour votre sympathie et disponibilité