Balibaris - Paris Bon Marché - Vêtements Homme

En ce début d'année nous sommes passés avec mon mari chez Balibaris au Bon marché. Nous avons eu affaire à un vendeur adorable, très à l'écoute et professionnel du nom de Rayan. D'une grande gentillesse son service était tres agréable , il a su aller à l'essentiel rapidement et nous étions tres satisfait. Nous reviendrons c'est sur !

Coup de cœur chez Balibaris 🤍 Commande parfaitement gérée de A à Z par Sofiane, avec professionnalisme et dans les délais. Accueil hyper chaleureux, conseils au top et une vraie attention portée au client. Gros merci à Sofiane et à toute l’équipe pour leur bienveillance. Une expérience comme on les aime. Je recommande les yeux fermés ✨

Deux mou du genou qui rechignent à aller chercher mon pantalon de costume et qui débattent devant moi de savoir qui va y aller. L'un des deux fini par lâcher ses deux clients imaginaires et va le chercher en trainant des pieds. Quand il revient, il ne m'apporte que le pantalon, sans même vérifier s'il y avait une veste. Je lui dis que je n'ai jamais récupérer la veste au moment de l'achat, même s'il n'y avait pas de retouche, il me rétorque que je dois me tromper (énorme neuneu). Je reviens le voir 10 min après pour lui dire que non je ne l'ai pas récupéré (le haut) et qu'ils doivent l'avoir. Ce gros neuneu rechigne encore et va le chercher. Il n'avait même pas vérifié si la veste était là avant de me rapporter le pantalon. Top 5 des mecs les plus débiles du Bon Marché, et je suis gentil. Je paye le costume 700€ tout ça pour qu'on ne m'apporte même pas le costume en une fois. Il ne s'est même pas excusé, mais pour un vendeur qui dévoile le CA de sa journée à ses clients, ça ne m'étonne pas.

Sofiane nous a accueilli sur son stand avec beaucoup de gentillesse et de compétence et a trouvé le manteau qui conviendrait à mon mari , ainsi qu’une veste dont il a assuré les mesures pour la retouche. Une expérience client rendue encore plus satisfaisante grâce a une équipe chaleureuse qui visiblement s’entendait bien. Et au final , le manteau est parfait à l’usage. Excellent rapport qualité prix !

Sofiane est une excellent conseiller! Il a su me sauver la vie pour me retrouver une référence expiré depuis 2ans! Je recommande à 200% Merci encore

Une très bonne explication des produits et de la marque, une vendeuse à mon écoute, en somme une très bon moment passé sur le stand Balibaris (avec l’achat de 2 chemises accessoirement :-)). Je reviendrai sûrement …

Retour d’expérience de la boutique Balibaris au Bon Marché. Mon mari a dévalisé votre boutique. Il y a été très bien reçu et guidé dans ses achats. le responsable de la boutique a été aux petits soins. Il a su prendre son temps pour le guider et le conseiller dans ses choix tant au niveau des matières, coupe que des couleurs . Un grand merci car ce n’était pas gagné car il est très exigeant avec certaines matières qu’il ne supporte pas. Service client parfait que l’on ne retrouve pas partout.

Je suis extrêmement déçue de mon expérience. J'ai effectué une commende le 20 décembre en magasin (Balibaris Bon Marche). J'avais commandé une veste, on m'avait promis 5 jours ouvrés pour la livraison. J’ai attendu plus d’un mois, en relançant et en appelant le magasin pratiquement tous les 2 jours. A chaque fois on me disait qu’on allait me rappeler. Sans nouvelle…. Je voulais l'offrir à une personne pour son anniversaire, la date est bien loin maintenant! Finalement on m’a avoué qu’il n’y avait plus de stock et donc ils allaient faire venir une veste d’un magasin a Marseille. Le paquet est arrivé dans un état lamentable. Un manque de respect pour leur propre produit. La veste en daim a 600€ pas du tout emballée, dans un sac avec des trous… ridicule. Honnêtement je n’ai jamais vu un tel service. J’ai envoyé un e-mail au service après vente avant d’écrire ici, sans réponse… On ne m’a jamais proposé d’indemnisation, de bons d’achat et même des excuses…