Balibaris - Paris Batignolles - Vêtements Homme

Belle équipe, des pros qui prennent soin des clients. Merci

Assez déçue de mon passage hier dans la boutique. Accueil peu chaleureux par Ibrahim. J’avais l’impression de déranger dès mon arrivé alors que je passais juste acheter 2 vestes pre commandées en ligne (il n’y avait personne d’autre dans la boutique). Il a fallu 20-25min pour retrouver ma commande et après de multiples changements pour retrouver la taille correcte. Tout cela sans aucun sourire et toujours en donnant l’impression que je dérangeais. Au moment du paiement, le montant me paraît élevé par rapport à ce que j’avais en tête donc je lui demande si toutes les réductions sont passées. Il me demande d’un ton désagréable si je préfère payer le montant sans réduction peut être (?!). J’étais assez choquée d’une réaction aussi hostile alors que je voulais juste m’assurer gentiment que tout soit bon. J’ai donc payé ce qu’il m’a demandé puis j’ai recompté dans ma tête. Il y avait un écart de 160€ ! J’ai donc (avec précaution) signalé cela puis il s’est rendu compte de son erreur. Il m’a fait un remboursement de la différence et finalement j’ai vu plus tard qu’il manquait encore la réduction de 10% du black Friday ! Au final j’ai perdu 45min pour récupérer 2 vestes, et j’ai passé un moment très désagréable avec le vendeur qui n’était pas du tout commercial. Je suis très déçue par cette expérience et nous n’avons pas l’habitude d’avoir ce contact chez balibaris (habituellement les vendeurs sont très aidants et positifs !).

Accueil, exceptionnel, conseil précieux… Merci à ibrahim Chaima Équipe de choc Nous reviendrons…

Beaucoup de choix, un super accueil. Ibrahim a été de supers conseils! Je recommande cette boutique Balibaris de Batignolles

Acceuil ok. Ca merite plus de sourire :) Sur le meme produit qui m interesse -20% en boutique et plus la couleur de dispo en boutique (Y en a plus « rupture de stock ») Disponible en ligne - mais nullement mentionné par le vendeur. Dommage ca fait perdre des ventes a la marque. Et c est -30% en ligne … Il s agirait d aligner les promotions.

Boutique aux horaires aléatoires : d'abord une feuille imprimée "fermé de 12h30 à 14h30". Et quand vous revenez à 14h30, la boutique est toujours fermée, nouvelle affichette "fermé jusqu'à 15h30", avec le vendeur à l'intérieur qui ne daigne pas vous regarder, pendant qu'il plie des habits

Une boutique au service du client avec un seul objectif : la meilleure des expérience possible. Un plus pour la bonne humeur de l’équipe présente ce jour-là !

Tres déçu par balibaris. Client depuis de nombreuses années, j’avais acheté il y a un an le chino “garantie à vie”. Non seulement celui-ci n’a pas duré, et est usé de manière extrêmement prématurée. Pour un pantalon à 130€, c’est vraiment choquant. Mais surtout le service clients ne réponds pas et ne vous laisse même pas profiter des garanties soi-disant offertes par la marque. Ecoeuré …