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Badaboum.fr

Magasin discount · Mormant (77)

4,1 1963 avis Fermé
Badaboum.fr — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de Badaboum.fr

Badaboum.fr est un établissement de la catégorie « Magasin discount » situé à Mormant (77720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
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Avis clients (1963)

4,1
1963 avis
5★1241
4★296
3★105
2★47
1★274
f
florence Flo-Fag

😡Vraiment déçu 😡 😡À FUIR 😡 aucun service client , personne répond .commande à plus de 200€ et aucun dragée pour la communion de mon fils, triste . Commande payer le 26 MAI livraison prévu le 27 mai , sauf que nous sommes le 2 JUIN et toujours RIEN pas de commande et personne ne répond chez badaboum ni au téléphone ni par whatsapp ni par mail , la seule réponse au dossier est chaque jour vous serez livré demain , je ne c’est pas quel demain car gls vient de me dire que l’expéditeur a demander a retourné le colis , sûrement peur que les dragées en chocolat qui balade depuis 5 jours sous 40• arrive pas en forme !!!!! Mais au moins de répondre car j’ai plus de 200€ dehors , une communion sans dragées et personne qui répond C’est scandaleux !!!!!

V
Vanessa Maree

Effectivement, j'aurai du regarder les avis avant de commander.... commande arrivée trop tard, pas de remboursement des frais de livraison en express. Et lorsqu'on leur donne des preuves du livreur, il reste sur leur position ( et c'est nous les menteurs).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous comprenons parfaitement votre déception concernant le délai de livraison. Après analyse de votre dossier, nous avons pris le temps d'échanger avec vous afin de trouver une solution, laquelle a pu être mise en place à l'issue de nos discussions. Nous regrettons que nos échanges aient pu donner le sentiment d'un manque de considération. Notre objectif n'a jamais été de remettre en cause votre parole, mais de nous appuyer sur les informations communiquées par le transporteur afin de traiter votre demande de la manière la plus juste possible. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe Badaboum.fr
S
Solène J

Je viens de passer commande sur ce site et j’ai pu la récupérer le jour même, super pratique ! La prise en charge est rapide, avec un très bon contact client. Échange fluide et agréable du début à la fin. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de retrait rapide le jour même ait répondu à vos attentes. Chez Badaboum.fr, nous mettons tout en œuvre pour proposer une livraison rapide, un service client réactif et une expérience d’achat fluide, notamment pour vos événements de dernière minute. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines fêtes, anniversaires ou décorations ! Cordialement, L’équipe Badaboum.fr
M
Monique Demottie

Très très déçu par ce site impossible d avoir un conseiller vous écrivez un mail on répond tjrs pareil est ce que quelqu un sait comment on retourne un colis receptionne en point relais ni ne fait pas de retour ni la.poste comment renvoi t on le colis j ai commandé des bouteilles pour mettent des dragees lol plus petit y a pas chaque pot est à la grosseur d une moitié d une tasse à café on peur même pas mettre 5 dragees je ne recommande pas ce site

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre déception concernant la taille des contenants. Concernant le produit, les dimensions sont bien précisées sur la fiche produit afin d’éviter toute confusion, mais nous comprenons que cela puisse prêter à interprétation selon les attentes. Pour le retour de votre commande, nous proposons bien une procédure simple : il suffit de contacter notre service client afin de recevoir les instructions de retour adaptées à votre situation (point relais ou autre solution). Contrairement à ce que vous indiquez, les retours sont bien possibles. Nous sommes joignables : par WhatsApp 24h/24 et 7j/7 au 07 54 35 73 20 par email du lundi au vendredi de 7h à 16h Nos équipes répondent à chaque demande et font leur maximum pour accompagner nos clients rapidement. Nous vous invitons à nous recontacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous proposer une solution rapide et satisfaisante. L’équipe Badaboum
L
Laetitia

Très déçue ! 2 commandes passées à un jour d'intervalle... 1ere commande 5 bonbonnières transparentes commandées, j'en reçois une rouge (avec la couleur moitié disparue, comme si c'était usé) et les autres transparentes ne sont même pas identiques. Et un contenant à dragées brisé dans le carton. 2e commande, 5 mini Bonbonnières commandées, 3 arrivent complètement explosées...elles n'étaient pas du tout emballées correctement, le papier bulle mis autour n'était même pas fermé, les bonbonnières se baladaient dans le carton...pas étonnant que tout soit brisé ! Extrêmement déçue de ce site !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de vos deux commandes, notamment concernant la casse et la conformité des bonbonnières. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Après vérification, votre demande a bien été prise en charge par notre service après-vente et une solution vous a été apportée rapidement. Nous mettons un point d’honneur à traiter chaque litige avec réactivité, en particulier lorsqu’il s’agit de produits fragiles comme les contenants à dragées. Nous avons également renforcé nos प्रक्रédures d’emballage afin d’éviter ce type de désagrément lors du transport. Si votre situation est désormais résolue, nous serions ravis que votre avis puisse refléter l’issue apportée par notre service client. Dans tous les cas, nous restons à votre entière disposition. L’équipe Badaboum
s
shaily battalier

N acheter surtout pas ce site est une arnaque commande reçu trop trad j'ai renvoyé j'ai la preuve qu ils ont reçu ils me disent que non je vais devoir aller en justice... Ce sont des escroc!

Y
Yasmina Z.

FUYEZ ! Commande jamais reçue J’ai passé une commande pour une livraison à domicile sous 2 jours. Après près de deux semaines d’attente, je n’avais toujours rien reçu, sans aucun SMS, e-mail ou appel indiquant le statut de livraison ni le transporteur en charge. En vérifiant moi-même, j’ai découvert que la livraison a été effectuée en point relais. Je me suis rendu au point indiqué, mais le colis n’y était pas, ils m'ont dit ne pas avoir reçu. Le service client de Badaboum m’a ensuite indiqué un autre point relais : même situation, aucun colis n'y était lorsque je me suis rendu au lieu. J’ai alors demandé un remboursement. On m’a répondu qu’il serait effectué uniquement après le retour du colis chez eux, ce que j’ai contesté puisque je ne l’ai jamais reçu. Finalement, ils ont remboursé la somme en retirant 15 € soi-disant pour des frais de retour. J’ai de nouveau contesté… depuis, plus aucune réponse.

D
David

Commande de dragées effectuées en décembre 2025. A la réception, il s'avère qu'une partie des articles ne correspondent pas au descriptif du site. Malgré cela, lors de la procédure du retour, ils refusent de prendre en charge les frais de retour. Je leur retourne les articles à ma charge, puis ils classent le retour comme clos, et depuis plus aucune nouvelle du remboursement malgré mes nombreuses relances. Je me connecte sur les sites d'avis sur internet et je vois que je ne suis pas du tout le seul à avoir subi un vol de la part de cet enseigne. Etant le nombre d'avis de personnes qui ont subis les pratiques malhonnêtes de ce site, je propose que nous menions une action collective en justice pour arrêter ce site de malfaiteurs.