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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

ba&sh - Passy

Magasin de vêtements pour femmes · Paris (75)

3,7 40 avis Google Fermé
ba&sh - Passy — Magasin de vêtements pour femmes

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À propos de ba&sh - Passy

Marque créatrice de vêtements, chaussures et accessoires féminins à l’esprit rétro, chic et bohème.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 19:30
Mardi 10:30 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:30
Jeudi 10:30 – 19:30
Vendredi 10:30 – 19:30
Samedi 10:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
3,7
40 avis
5★24
4★2
3★1
2★2
1★11
M
Monique taieb Google

Très bon accueil Je suis venue samedi avez vous retrouvé une paire de lunettes soleil noir de vue Emmanuelle khan Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'accueil de nos vendeuses. En ce qui concerne la paire de lunettes de soleil de vue Emmanuelle Khan que vous avez perdue, nous vous recommandons de vous rendre en magasin pour voir s'ils ont été retrouvés. Vous pouvez également les appeler. :) Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe ba&sh
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johanna Narboni Google

Je ressors de cette boutique humiliée et honteuse. Jamais plus je n'oserais refranchir le pas de cette porte. Je suis entrée avec l'intention d'acheter des tenues pour cet été. Personne ne m'a accueillie, ce qui est apparemment la norme pendant les périodes de soldes. Après avoir fait un tour et constaté qu'aucun des articles que j'avais vu n'était remisé, je m'apprête à demander à une conseillère ou sont situés les articles remisés, ou s'il y a un code à comprendre sur les étiquettes. Je m'approche de la caisse ou une jeune femme brune aux cheveux bouclés est occupée à encaisser une cliente. Pour ne pas l'importuner, je lui demande un peu bas "Excusez moi mademoiselle, concernant..." je n'ai pas eu le temps de terminer ma phrase qu'elle me reprend de manière haute et autoritaire "BONJOUR MADAME". Le rouge m'est monté aux joues, la dernière personne m'ayant repris sur mon impolitesse étant ma maitresse de CE2, qui à l'époque devait avoir raison. Je lui ai répliqué que je me rendrais dans une autre boutique. Les clientes autour était hilare de mon ridicule. J'ai l'impression d'avoir vécu le rêve d'être nue au milieu d'un public. Et pour couronner le tout, j'habite dans le quartier, et des clientes présentes m'ont sans doute reconnue. Quelle honte, quelle humiliation. :-(

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire le ressenti que vous décrivez à la suite de votre visite en boutique. Ce que vous partagez ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous espérons sincèrement qu'il s'agit d'un malentendu et que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L’équipe ba&sh
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aurore gasnot Google

Océane a était formidable et de très bon conseils comme toujours :-)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir qu'Océane a pu vous apporter des conseils utiles et vous aider de manière efficace. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs de la part de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe ba&sh
A
Armelle Le Goff Google

Bonjour je suis passée acheter une paire de chaussures. Elles n’étaient pas neuves soient elles avaient été portées par les vendeuses ou en vitrine. Et on m’a présentée que cette paire. Ce n’est pas très professionnel par rapport au niveau de la marque. Dommage.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et le service que nous offrons à nos clients. Nous allons enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir informés de cet incident et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe ba&sh
B
Bench Lechat Google

Très déçu de l’accueil qui a été fait pour un échange/retour dans ce magasin. Les vendeuses se sont montrées peu enthousiastes à l’idée de perdre du temps pour cela. De plus, lors d’essais en cabine, mon amie a oublié une écharpe. Elle appelle une demi-heure après et la responsable prétend ne rien avoir trouvé. Très mauvaise expérience, j’aime beaucoup la marque qui est fabuleuse mais je n’irais plus à Passy.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. L’accueil et l’accompagnement en boutique sont essentiels pour nous, et la situation que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait en interne. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante.
S
Samia Yns Google

J’adore cette marque mais les vendeuses de cette boutique sont vraiment pas sympathique et très snob. Dommage, je suis obligé d’aller à Victor Hugo alors que j’habite à Passy.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité à la marque et sommes ravis de savoir que vous aimez nos collections. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera partagé avec l’équipe concernée. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous offrir une expérience plus positive lors d’une prochaine visite, dans la boutique de votre choix.
S
Sophie Dujon Google

Scandaleux ! Aucune considération et aucun respect de la responsable de boutique. Je suis venue échanger une robe que j’avais achetée dans une autre boutique Bash la semaine qui précédait et elle n’a pas accepté. Je suis outrée par ce comportement et ces règles inventées uniquement parce que cela ne l’arrangeait certainement pas ! Je n’écris jamais d’avis mais là je suis obligée de signaler ce comportement totalement inacceptable.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés et espérons qu'il s'agit simplement d'une mauvaise communication
A
Abigael Levy Google

Je suis venu avec ma maman et nous avons été accueillis par Paola , qui a été adorable et professionnelle . Elle a su nous accompagner pendant nos achats et a été de super conseils. Je reviendrai dans cette boutique car j'ai vraiment apprécié l'accueil de notre vendeuse . La boutique est belle et agreable .

y
yasi rezaei Google

je suis très gêné par le comportement des vendeurs de cette boutique aujourd'hui. nous sommes entrés et avons dit bonjour aux vendeuses, aucune d'entre elles n'a répondu ni essayé de nous aider pendant que nous étions encore dans la boutique, bien qu'elles aient été très attentives et polies envers quiconque entrait et était français !! je suis déçu et dégoûté!

Réponse du professionnel : Bonjour Yasi, nous sommes désolés de vous lire et entendons vos remarques légitimes. Nous sommes convaincus qu'il s'agit d'un malentendu malheureux ou d'une mauvaise interprétation des choses. Toutes nos excuses en tous cas.
E
Elsa Google

Belle boutique mais échange empreint de faux sourires avec la vendeuse qui était très désagréable envers les autres vendeuses. J'ai été très mal à l'aise

Réponse du professionnel : Chère Elsa, toutes nos excuses si vous avez pu vous ressentir un malaise dans vos interactions au sein d'une de nos boutiques. C'est bien loin de nos valeurs et notre mission au quotidien. Nous pensons néanmoins qu'un malentendu peut arriver et qu'une mauvaise interprétation des relations ou réactions reste possible. Cela n'excuse en rien votre ressenti et pour cela nous en sommes désolés.
B
Beatrice Google

Toujours de jolis vêtements, vendeurs très sympas, très pro, et de bon conseil

D
David G Google

J'y suis passé avec ma femme "par hasard" et nous avons eu un super service. Les vendeuses étaient sympas et n'essayaient pas de vous vendre tout et n'importe quoi. J'y retournerai

M
Martine Morelli Google

Très belle boutique avec un espace salon confortable pour les accompagnants. L'accueil et les conseils sont excellents. La collection hiver 2022 est très belle Bien sûr les tarifs sont élevés mais le design et la qualité sont présents et cela donne de beaux vêtements que l'on aime porter

C
Claire S Google

Franchement mon magasin ba&sh de référence sur le 17 et le 16..... je n'habite plus sur ce secteur mais je continue à aller à la rue de Passy car vendeuses très sympa, force de proposition sans jamais forcer.... toujours agréables et je ne suis pas parisienne donc très sensible à l'accueil, pas prise de haut contrairement à d'autres adresses où on se sent mal à l'aise car on se sent poussées (Ternes et le BM pour ne pas les citer - et même entendu au BM lors d'une réunion d'équipe devant les clients à l'ouverture "on pousse le client à acheter"!!!!!).

P
Paris Milleti Google

Je confirme les avis précédents : les vendeuses sont désagréables et hautaines dans cette boutique précisément...

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés et espérons qu'il s'agit d'un malentendu. Toutes nos excuses
J
Jennifer Delandre Google

Une équipe toujours souriante, et toujours avec de bons conseils. Les vendeuses ne sont pas là pour "vendre à tout prix", mais conseillent réellement. Elles sont objectives! Ce qui est très rare aujourd'hui... Et elles ne vont pas hésiter à nous dire si tel article nous va mieux qu'un autre. et donnent des conseils sur les différentes façons de porter chacune des pièces et comment les accessoiriser.

S
Sanaa Garcia Google

Quel dommage pour une marque que j aime bien d avoir affaire à des vendeuses aussi désagréables à peine elles vous regardent . incroyable pour ce métier ni sourire, un accueil froid surtout de la part d une qui nous a spécialement marqué ca doit être la responsable et qui fait tout pour le montrer , Elle arrêtait pas de souffler à chaque fois genre elle en peut plus en a du attendre qu elle finisse de fumer sa cigarette à l extérieur de la boutique ! Résultat nous sommes parti sans rien prendre car c était comme même exagérer . En dit que les vendeurs sont à l image du proprio bah alors sacré image ces derniers lui donne ...!

P
Philippe SCHMIDT Google

Je recommande de l adresse . Le personnel est attentionné,donne de bons conseils dans une ambiance détendue et chaleureuse . Ma et moi-même prenons toujours un réel plaisir de passer un moment dans cette boutique

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sophie O Google

Encore une expérience désastreuse dans ce magasin. Dévisagée à l’entrée, Aucune des vendeuses ne m’a demandé si j’avais besoin d’une taille alors qu’elle l’ont fait avec d’autres clientes ( jusqu’ici rien de surprenant, j’avais reçu le même accueil la dernière fois que j’avais du y aller) J’avais un avoir a utiliser introuvable sur leur machine. Plus d’une heure pour régler le problème. Et j’ai dû finalement me déplacer dans une autre boutique pour avoir le droit d’utiliser mon avoir … Je note quand même que la personne qui a bien voulu s’occuper de moi a été pro et tenace face à mon problème.

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