ba&sh - Paris - Beaugrenelle

Je suis venue essayer des robes pour l’été. Tous les vendeurs étaient adorables. Mention spéciale pour la vendeuse qui est restée avec moi tout le long et qui s’est investie comme une amie dans les essayages. J’ai adoré le moment qui change des experiences habituelles de vente.

La technique de vente est oppressante et culpabilisante, j’ai jamais vu ça, au secours quoi

Je suis passée aujourd’hui, et j’ai été agréablement surprise ! Les vendeurs étaient vraiment adorables, merci !!

Boutique tout simplement oppressante, de même que l’équipe. La boutique est très petite et l’équipe ne vous laisse pas tranquille une seule seconde, alors qu’ils sont épuisés et vous le font sentir, mais ils ne vous laissent pas en autonomie pour autant, ça rend juste l’expérience oppressante.

Psychologue de métier, j’ai été choquée par la technique de vente utilisée. Je suis venue pour un seul article, je me suis retrouvée submergée d’essayages non sollicités, sans aucune possibilité de réfléchir. Insistance, pression, soupirs quand j’hésite… La méthode est très pensée, intrusive et clairement manipulatrice. On m’a même demandé de me justifier quand j’ai dit que tout cela dépassait mon budget, et on a insisté pour me proposer le paiement par crédit en plusieurs fois comme si c’était une normalité pour des vêtements (de très mauvaise qualité qui plus est, du polyester à 300 euros). Je laisse cet avis pour prévenir : la pression commerciale est très dérangeante, la technique de vente est pensée pour être très agressive et manipulatrice (et malheureusement j’imagine que ça fonctionne très bien, la cliente ressort de là en ayant payé 1000 euros pour des chiffons non-sollicités et en ressort complètement déboussolée et dégoûtée).

Super responsable de magasin qui m'a appelée pour me dire que les chaussures léopard que je voulais pour ma fille étaient dispos. Elle me les a fait livrer sans frais à domicile car j'étais malade. Super expérience. Merci encore

Expérience décevante. je voulais acheter deux articles qu’ils n’avaient pas en stock. La vendeuse n’e m’a pas proposé d’articles similaire pour compléter ma tenue. (La recherche de stock pour un petit haut a été très longue au moins 15 min pour au final me dire : désolée on ne sait pas où il est, je le trouve pas). Arrivée en caisse, soucis informatique pour le paiement en plusieurs fois : dernier jour de vente privée pas d’alternative ou solution proposée. J’achète donc au comptant. Je m’informe sur le service après vente du produit, les vendeuses ne savent pas me répondre. Je note que la manipulation de ma veste en caisse laisse à désirer. La vendeuse s’affale avec son téléphone sur ma veste avec les deux coudes sur le produit pour prendre mon adresse e-mail. Au prix des produits chez bash je m’attendais à un service plus qualitatif. De plus, La responsable pas sympathique, ni souriante. C’est dommage car j’aurai bien acheté autre chose que la veste mais j’étais sans cesse coupé dans mon élan. J’avais la sensation de gêner. Dommage

J’aime bien la marque par contre la responsable de cette boutique, elle est pas sympathique ça donne pas envie de dépenser!