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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

ba&sh - Paris - Beaugrenelle

Magasin de vêtements pour femmes · Paris (75)

3,7 36 avis Google Fermé
ba&sh - Paris - Beaugrenelle — Magasin de vêtements pour femmes

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À propos de ba&sh - Paris - Beaugrenelle

ba&sh est une marque de prêt-à-porter féminin proposant des vêtements, chaussures et accessoires tendance. La boutique de Paris-Beaugrenelle offre une sélection de nouveautés, de collections capsules et des pièces en promotion.

RobesVestes & manteauxTops & chemisesMaillesDenimJupes & shortsPantalonsCombinaisons Service clientRetouches & réparationsRetours & remboursementsE-carte cadeauLivraison à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (36)

Avis Google
3,7
36 avis
5★21
4★3
3★0
2★3
1★9
S
Sultane Google

Je n’ai pas aimé l’ambiance, je suis entrée dans la boutique pour tranquillement regarder et je me suis retrouvée ensevelie par les essayages par la vendeuse (Sharon ou Shanon je ne sais plus désolée), des essayages que je n’avais pas sollicité, j’étais venue juste pour trouver une robe pour un événement important pour le lendemain et c’était la fin de journée donc je devais trouver vite ou partir ailleurs vite, mais je ne sais pas comment expliquer je me suis retrouvée à devoir enfiler tout ce qu’elle m’apportait, pleins de silhouettes complètes différentes (je venais pour une robe et j’étais pressée je le lui avait dit) l’ambiance était désagréable pour moi mais également pour elle (elle soufflait) et pour mettre fin à cette pression commerciale et ce malaise j’ai fait des achats que je ne souhaitais absolument pas et il n’y avait même pas de robe dedans alors que je venais pour une robe. La pression pour acheter est énorme et le processus très particulier, j’ai été embarquée dans quelque chose qui m’a dépassée. Je lui ai fait son chiffre de la fin de journée et j’y ai perdu de précieuses heures qui auraient pu me permettre de trouver une robe dans une autre boutique. Et je viens de voir qu’il y a des avis qui parlent d’une incitation au crédit, je suis choquée car moi aussi on m’a incitée à faire un crédit pour les achats,…des achats que je ne voulais pas.

S
Sylvie H Google

Toujours très bien accueillie dans cette boutique.. Personnel à l' écoute et très gentil. Mais sait rester discret ce que j' apprécie!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour ce commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service attentif à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Merci encore pour votre fidélité ! L'équipe ba&sh
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valérie Guenoun Google

Personnel très souriant , très à l écoute et des très bons conseils La boutique est magnifique ( beaugrenelle ) Paris 15

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous avez apprécié notre service et nos conseils. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients. Merci pour votre soutien et votre retour positif ! :) L'équipe ba&sh
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Eyleen Google

Nous avons été très satisfaites de notre expérience client chez ba&sh beaugrenelle. Les produits proposés étaient superbes et l’accueil fut chaleureux! In grand merci à la vendeuse qui est restée 1h en cabine avec nous pour nous conseiller avec patience et bienveillance !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience chez ba&sh Beaugrenelle. Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous ont plu et que vous avez reçu un accueil chaleureux de notre équipe. Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt :) L'équipe ba&sh
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Alix Huguet-Roux Google

Je suis venue essayer des robes pour l’été. Tous les vendeurs étaient adorables. Mention spéciale pour la vendeuse qui est restée avec moi tout le long et qui s’est investie comme une amie dans les essayages. J’ai adoré le moment qui change des experiences habituelles de vente.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche vraiment ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un aussi beau moment en boutique. Nous transmettrons votre mention spéciale à toute l'équipe. À très bientôt chez ba&sh ! L'équipe ba&sh
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Anna Kerina Google

La technique de vente est oppressante et culpabilisante, j’ai jamais vu ça, au secours quoi

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrées de lire votre commentaire. Ce type d'expérience ne reflète pas du tout l'accueil que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous espérons qu'il s'agit d'un malentendu et que votre prochaine expérience avec ba&sh se déroulera pour le mieux.
C
Chloe_rty Google

Je suis passée aujourd’hui, et j’ai été agréablement surprise ! Les vendeurs étaient vraiment adorables, merci !!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos compliments ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre boutique. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre soutien et vos encouragements !
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L. A. Google

Boutique tout simplement oppressante, de même que l’équipe. La boutique est très petite et l’équipe ne vous laisse pas tranquille une seule seconde, alors qu’ils sont épuisés et vous le font sentir, mais ils ne vous laissent pas en autonomie pour autant, ça rend juste l’expérience oppressante.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en boutique ait été perçue comme oppressante. Ce n’est absolument pas le type d’accueil que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer l’équilibre entre accompagnement et autonomie.
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Daniela Giac Google

Psychologue de métier, j’ai été choquée par la technique de vente utilisée. Je suis venue pour un seul article, je me suis retrouvée submergée d’essayages non sollicités, sans aucune possibilité de réfléchir. Insistance, pression, soupirs quand j’hésite… La méthode est très pensée, intrusive et clairement manipulatrice. On m’a même demandé de me justifier quand j’ai dit que tout cela dépassait mon budget, et on a insisté pour me proposer le paiement par crédit en plusieurs fois comme si c’était une normalité pour des vêtements (de très mauvaise qualité qui plus est, du polyester à 300 euros). Je laisse cet avis pour prévenir : la pression commerciale est très dérangeante, la technique de vente est pensée pour être très agressive et manipulatrice (et malheureusement j’imagine que ça fonctionne très bien, la cliente ressort de là en ayant payé 1000 euros pour des chiffons non-sollicités et en ressort complètement déboussolée et dégoûtée).

Réponse du professionnel : Nous sommes très surpris de vous lire et vous présentons nos excuses si votre ressenti est celui-ci. Nos équipes sont impliquées, passionnées mais aussi humaines et n'auraient jamais insisté si la communication avait été plus transparente. Navrés, très sincèrement
T
Titiane Salleron Google

Super responsable de magasin qui m'a appelée pour me dire que les chaussures léopard que je voulais pour ma fille étaient dispos. Elle me les a fait livrer sans frais à domicile car j'étais malade. Super expérience. Merci encore

É
Élisa Marielle Google

Expérience décevante. je voulais acheter deux articles qu’ils n’avaient pas en stock. La vendeuse n’e m’a pas proposé d’articles similaire pour compléter ma tenue. (La recherche de stock pour un petit haut a été très longue au moins 15 min pour au final me dire : désolée on ne sait pas où il est, je le trouve pas). Arrivée en caisse, soucis informatique pour le paiement en plusieurs fois : dernier jour de vente privée pas d’alternative ou solution proposée. J’achète donc au comptant. Je m’informe sur le service après vente du produit, les vendeuses ne savent pas me répondre. Je note que la manipulation de ma veste en caisse laisse à désirer. La vendeuse s’affale avec son téléphone sur ma veste avec les deux coudes sur le produit pour prendre mon adresse e-mail. Au prix des produits chez bash je m’attendais à un service plus qualitatif. De plus, La responsable pas sympathique, ni souriante. C’est dommage car j’aurai bien acheté autre chose que la veste mais j’étais sans cesse coupé dans mon élan. J’avais la sensation de gêner. Dommage

Réponse du professionnel : Chère Élisa, nous sommes navrés de lire votre déception et comprenons qu'un conseil aurait pu être plus détaillé pour répondre à l'absence de stock. Nous nous rapprochons des équipes de vente et vous proposons d'échanger ensemble si vous en ressentez le besoin. Écrivez nous à [email protected], notre service clients prendra soin de vous répondre vite.
N
Ngr Google

J’aime bien la marque par contre la responsable de cette boutique, elle est pas sympathique ça donne pas envie de dépenser!

S
Sylvain Tonin Google

Accueil très chaleureux et très bon service clients. Merci à Anita. Sarah.

E
Emmanuelle Varenne Google

Commentaires sur les mannequins photographiées sur le site en ligne : enfin des jeunes filles avec des formes !!! Comme c'est agréable de faire du shopping sur le site de bash sans voir des mannequins de deux kilos !!!

C
Charlène Bilyk Google

Vendeuse très à l’écoute, elles ont su me sublimer pour les fêtes et m’aider à trouver mes cadeaux !

A
AS.B Google

Toujours bien reçue ! Personnel de qualité

T
Thierry Debba Google

Vendeuse incompétente je suis passé hier pour un cadeau, rigolent entre elle, l’impression de les avoir saouler. Passez votre chemin

Réponse du professionnel : Cher Thierry, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvais expérience qui ne représente en rien notre volonté de bien faire.
M
Muffin Mufster Google

Personnel très sympathique et magasin convivial. Je l'ai visité pendent les soldes. Les vendeuses, très gentilles, m'ont trouvé la taille et m'ont bien conseillée sur le choix. Egalement, j'ai reçu le colis du magasin, superbement emballé.

a
alma hilario Google

Équipe sympathique et disponilble, accueil chaleureux

R
Ramona Schmid Google

Service client pitoyable La responsable m‘a gentiment proposé une retouche, bienvenu vue la qualité médiocre. Sauf qu’après elle a oublié qu‘elle s’était engagé à un délai abrégé! Le comble: aucune excuse, même pas le culot de me retourner les vêtements elle même. Wow!

S
Samine P. Google

Merci de votre professionnalisme équipe très sympathique et à l’écoute 👍

A
Adriana Chiata Google

Fiere d etre la responsable

c
catherine charvet Google

bof bof ..je n ai pas pu acheter un tailleur à plus de 400 euros parce qu on m a refusé un ourlet en 48 h !!

M
Maria-Carolina Arias Aguirre Google

Boutique sympa et service plutôt bon

I
Isabelle GL Google

La marque est belle, même si elle devient au fil du temps moins qualitative...avec des prix qui ne suivent pas, eux , la même courbe...suis surprise par les avis emis pour les vendeuses .Les équipes semblent pas mal tourner, mais le service est généralement attentif et chaleureux...un bemol de temps en temps pour la responsable d humeur un peu changeante, et pas toujours très chaleureuse, ni aimable...alors qu' elle était charmante il y a quelques années...l effet negatif de la promotion? Bon ça reste marginal, mais c est quand même un point d attention vu les tarifs pratiqués et l image de la marque.

C
Catherine Google

Accueil super sympathique j'ai été tout de suite conseillé par des modèles par rapport à ma taille et j'ai trouvé mon bonheur. Les vendeuses sont serviables, ça fait du bien.

P
Pouplier Sofiane Google

Vendeuses exécrable, hautaines et très imbus de leurs personnes je n'y remettrais plus jamais jamais les pieds ! Service déplorable

R
Rx Gd Google

Une étoile seulement à cause des vendeuses avec leur remarques insultantes et regards méprisants

B
Bluesky Google

Vendeuses insupportables

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