B&M

Très satisfaite de ce magasin, il est propre et très bien rangé, on y trouve forcément son bonheur. Le personnel est très agréable et disponible, mention spéciale à Céline qui est toujours très accueillante et souriante lorsque je passe à sa caisse.

Depuis le 10 janvier, j’essaye de contacter ce magasin qui m’a vendu une table sans notice, je l’ai acheté la veille de mon déménagement donc je ne peux même pas me présenter pour leur demander la notice. Je ne comprends pas si ils connaissent les règles de la vente où est ce responsable.

Je voulais remercier Jonathan et Frédéric pour leur professionnalisme et leur réactivité hier j ai été cherché un article que je cherchais partout je l ai trouvé à epinay vraiment ils sont accueillants réactifs merci à eux

Très bonne expérience aujourd’hui chez B&M ! Le responsable et le responsable adjoint sont vraiment au top, à l’écoute et très professionnels. On se sent bien accueilli et accompagné. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse !

Magasin super propre super bien rangé rien à dire le responsable très réactif à la demande de c client le bm d'epinay sur seine nickel

L'accueil très attentionné et professionnel.Déchargement.

Expérience Parking : Eyant fait mes achats, je profite du parking Tous les panneaux indique fermeture du parking à 20h, Je me retrouve à 19h40 avec les portails fermés sans possibilité de sortir ma voiture. J'interpelle un employé à la sortie du magasin qui m'envoi complètement balader sans même trouver une solution, or que le tord est bien le leurs. Je me retrouve a prendre un Uber puis attendre le lendemain pour la récuperer !! Est-ce ceci l'image de B&M ?

J’ai effectué un achat dans un autre magasin de l’enseigne à 30km de mon domicile . Ne convenant pas à l’emplacement prévu je me suis rendu au magasin le plus près ( donc celui-ci) pour un retour et on m’a dit que ce n’était pas possible . Qu’il fallait que je retourne l’article dans le magasin ou l’achat a été effectué …. Depuis quand ? Politique très médiocre , ou faite selon l’envie ? Car quand je lis les commentaires certaines on déjà retournée des articles d’autres part . Vous vous douterais bien que je suis très en colère et que je n’y remettrais pas un pied. Je perds du temps , de l’argent, et de l’essence . Je continuerai de me contenter d’action, et autre enseigne.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un magasin vraiment exemplaire ! Le personnel est absolument au top : souriant, disponible, agréable et toujours prêt à aider. On sent qu’ils aiment leur travail et j’espère sincèrement qu’ils sont reconnus pour la qualité exceptionnelle de leur service. Le magasin est très bien tenu : propre, rangé, avec des rayons parfaitement entretenus. L’accès est facile et le grand parking est un vrai plus. C’est un plaisir d’y faire ses courses, d’autant plus qu’on ne retrouve pas ce niveau de qualité et d’accueil partout, même dans les magasins de la même enseigne. Il peut parfois manquer quelques articles, mais cela reste rare et n’enlève rien à l’excellente impression générale. Je recommande fortement ce magasin, qui est pour moi un vrai modèle. Bravo aux équipes et bonne continuation à toutes et tous !🫶🏿

Dans l'ensemble bon magasin on trouve tout à petit. Mais il faut revoir votre personnelle, qu'es qui sont lent mon dieu 1 caisse pour plus de 25 clients on met plus de 20 minutes a une caisse c'est énorme je sais pas si le responsable voit sa mais je pense qu'il s'en fiche je l'ai vu nous regarder et prendre son café avec plaisir et rigoler.

Pire expérience de ma vie ! La caissière extrêmement hautaine qui ose nous souffler au visage quand on décide de retirer des articles à la caisse ! Ne fait que de se plaindre en disant qu’elle veut rentrer chez elle … pas du tout professionnel ne me laisse pas prendre le cadi pour aller déposer mes articles à ma voiture (étant dans une situation ne pouvant pas porter de lourdes choses). Passez votre chemin avec un personnel comme ca

On trouve vraiment de tout dans ce magasin ! C’est super pratique, surtout en cas de besoin de dernière minute ou d’urgence. Le personnel est vraiment agréable et sympa. J’aime particulièrement le rayon déco, on y trouve de belles choses et toujours des nouveautés, ça donne envie de repasser régulièrement. Il est vrai que certains rayons sont parfois un peu désordonnés, mais on voit bien que l’équipe fait tout son possible pour remettre de l’ordre ; à mon avis, c’est surtout lié à certains clients peu soigneux… Le gros point négatif, c’est aussi le parking extérieur, il est tout le temps saturé, et souvent par des véhicules de personnes qui ne viennent pas forcément dans ce magasin. Cependant, il y a aussi un parking couvert, ce qui sauve un peu la situation.

J’ai effectué un achat chez eux. Déjà le vigile a été super gentil avec moi m’a aidé à porter mes cartons et m’en a même gardé un pour que je puisse faire un aller-retour car je ne pouvais pas tout prendre d’un coup. Malheureusement un des articles ne me convenait pas, je devais faire un échange mais j’avais perdu le ticket. J’y suis donc retourné deux jours plus tard. Quand je suis arrivé, la grande caissière voilée, t’es en train de s’occuper d’une cliente qui semblait plutôt très agaçante et qu’il la remettait en question sur son échange, elle ne faisait que de recalculer ce que la caissière lui disait et agacer tout le monde, même les clients qui attendaient leur tour. Malgré cette situation qui peut être stressante et agaçante, la caissière est resté très poli et très professionnel sans jamais une seule fois hausser le ton sur cette cliente désagréable. Je suis donc passé juste après et la caissière a été très aimable avec moi malgré ce qu’elle venait de subir et même si je n’avais pas mon ticket Elle a vraiment essayé de m’aider et grâce à elle, on a pu sortir un duplicata et elle m’a fait mon échange sans aucun souci, très souriant très professionnel et agréable. Franchement bravo à elle, donnez-lui une prime.

Cela change du baboo d’avant. Le magasin est propre et bien organisé. Les rayons sont bien remplies et le choix est vraiment diverses. Vous avez du choix niveau nourriture niveau jardin, vêtements et même des produits d’importation comme les Moshi. Bravo car le magasin était propre malgré la taille.