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B&M

Magasin discount · Épinay-sur-Seine (93)

3,5 1698 avis Fermé
B&M — Magasin discount

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À propos de B&M

Chaîne proposant vêtements, chaussures, déco et équipements discount pour la maison et toute la famille.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (1698)

3,5
1698 avis
5★550
4★399
3★365
2★152
1★232
B
BAD

J’ai adoré mon expérience dans ce magasin ! L’équipe est vraiment exceptionnelle, très accueillante, avec des conseils au top. Un grand merci à Miron de m’avoir conseillé un aspirateur parfait. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire chaleureux ! L'équipe du service client B&M France
N
Ndonix

Merci de demander à votre fournisseur ou à votre chauffeur livreur de ne plus se garer sur des places pour personnes handicapées et encore moins d’occuper les trois places (photo à l’appui) C’est inadmissible et sanctionné par la loi. La prochaine fois, je signalerai aux services concernés cet acte d’égoïsme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir porté cette situation à notre attention et vous présentons nos sincères excuses pour ce comportement totalement inacceptable. Nous comprenons votre indignation face au stationnement inapproprié de notre livreur sur les emplacements réservés aux personnes à mobilité réduite, ce qui est effectivement contraire à la loi et à nos valeurs. Nous allons immédiatement alerter notre fournisseur et nos équipes logistiques afin que de telles pratiques cessent définitivement. Le respect des emplacements handicapés est une priorité absolue et nous veillerons à ce que nos prestataires et chauffeurs se conforment strictement à cette règle. Nous vous remercions pour votre vigilance et vous assurons que des mesures correctives seront prises sans délai pour éviter que cela ne se reproduise. L'équipe du service client B&M France
L
Liza HADDOUM

J’ai voulu effectuer des achats dans ce b&m. On m’a suivi tout le long et ensuite arrivé en caisse on m’a demandé si j’étais majeure. Je leur ai dis que oui ils ont demandé à voir ma carte d’identité. Je leur ai dis que j’ai 22 ans ils ne me croyaient pas jusqu’à voir ma carte d’identité qui leur a bien fermer leur bouche. Ils m’ont fait honte devant tout le magasin. Honte au vigile et au caissier

Réponse du professionnel : Bonjour Liza, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement navrés de la situation désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement que vous vous soyez sentie embarrassée par cette demande de vérification d'identité effectuée de manière inappropriée devant les autres clients. Ce type de comportement ne correspond absolument pas aux standards d'accueil et de respect que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Votre ressenti est tout à fait légitime et nous prenons cette remarque très au sérieux. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes, incluant notre personnel de sécurité et nos caissiers, afin que de telles situations ne se reproduisent plus et que chaque client soit traité avec la courtoisie et la discrétion qu'il mérite. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe du service client B&M France
E
Erina MIAH

Je pense c’est l’un de mes magasin préféré étant passionné de déco j’y trouve mon bonheur ici

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement ! L'équipe du service client B&M France
A
Alice DM

Très satisfaite de ce magasin, il est propre et très bien rangé, on y trouve forcément son bonheur. Le personnel est très agréable et disponible, mention spéciale à Céline qui est toujours très accueillante et souriante lorsque je passe à sa caisse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! L'équipe du service client B&M France
L
Lydia Vibert-roulet

Depuis le 10 janvier, j’essaye de contacter ce magasin qui m’a vendu une table sans notice, je l’ai acheté la veille de mon déménagement donc je ne peux même pas me présenter pour leur demander la notice. Je ne comprends pas si ils connaissent les règles de la vente où est ce responsable.

B
Bouchra Malik

Je voulais remercier Jonathan et Frédéric pour leur professionnalisme et leur réactivité hier j ai été cherché un article que je cherchais partout je l ai trouvé à epinay vraiment ils sont accueillants réactifs merci à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire L'équipe du service client B&M France
A
Asmahane B

Très bonne expérience aujourd’hui chez B&M ! Le responsable et le responsable adjoint sont vraiment au top, à l’écoute et très professionnels. On se sent bien accueilli et accompagné. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau message. Cela nous motive L'équipe du service client B&M France

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