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B&M

Magasin discount · Brest (29)

4,3 659 avis Google Fermé
B&M — Magasin discount

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Itinéraire Site web

À propos de B&M

B&M est une enseigne de magasins proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 dans la catégorie Décoration et idées cadeaux. B&M offre une grande variété de produits dans de nombreuses catégories, allant de la maison aux loisirs en passant par l'alimentation et la mode.

DécorationIdées cadeauxLinge de maisonMobilierModeMultimédiaPetit électroménagerAlimentation Choix de magasinsListe de souhaitsConnexion clientService client (FAQ, Rappel produit, Accessibilité, Contact)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche 13:00 – 19:00

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Avis clients (659)

Avis Google
4,3
659 avis
5★343
4★204
3★71
2★20
1★21
a
ana is Google

Je suis venu chez B&M avec des articles que je ne voulais pas garder sur moi pendant mes achats. J’ai demandé à un employé s’il y avait un endroit où les déposer, mais au début il ne m’a même pas répondu. Ensuite, au lieu de m’expliquer gentiment qu’il fallait faire le tour, il m’a parlé d’une façon que j’ai trouvée désagréable, comme si on me donnait des ordres. Un peu plus de politesse et de respect envers les clients serait apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre magasin de Brest n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l'accueil que vous avez reçu concernant le dépôt de vos articles. Le manque d'écoute initial et le ton employé par notre collaborateur sont inacceptables et ne reflètent en rien les valeurs de courtoisie et de respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous allons immédiatement aborder cette situation avec l'équipe concernée afin de garantir qu'un tel comportement ne se reproduise pas. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la qualité de notre service au quotidien. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du service client B&M France
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Tanja Schuh Google

Ils vendent des articles qui ne sont pas conforment, voir défectueux et ils ne remboursent même pas ton achat à peine 5 jours plus tard. Juste un avoir … rien à faire… magasin à éviter !!!!! Surtout si vous êtes pas sûrs de votre achat. Attention !

Réponse du professionnel : Bonjour Tanja Schuh, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité de votre article et la gestion de votre retour. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous souhaitons examiner votre situation de manière approfondie afin de trouver une solution adaptée à votre problème. Nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse [email protected] en nous communiquant les détails de votre achat. Vous pouvez également vous présenter directement en magasin à Brest avec votre ticket de caisse afin que notre équipe puisse étudier votre dossier personnellement. L'équipe du service client B&M France
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Tiphaine Le Guen Google

Magasin toujours plein de nouveautés, Vous ne ressortez jamais sans rien. Des employés très gentils et toujours prêt à conseiller.

Réponse du professionnel : Mille mercis, en espérant vous revoir prochainement L'équipe du service client B&M France
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Marie-Hélène Donval Google

J'aime bien aller à B&M de temps en temps. Je trouve souvent des trucs intéressants. Là, je voulais des petits paniers en feutrine pour Pâques. J'ai de jeunes petits enfants et ils aiment quand mamie met les chocolats dans un sac. Le magasin est spacieux, il y a de tout, même de l'alimentation.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez venir découvrir régulièrement notre univers diversifié. Nous sommes heureux d'apprendre que vous y dénicherez fréquemment des articles qui vous plaisent et que nos petits paniers en feutrine pour Pâques feront le bonheur de vos petits-enfants, quelle adorable attention de mamie ! Nous sommes également enchantés que vous appréciiez l'espace généreux de notre magasin ainsi que la variété de nos produits, incluant notre gamme alimentaire. Votre fidélité nous touche énormément et nous espérons continuer à vous surprendre lors de vos prochaines visites avec des trouvailles qui égaieront votre quotidien et celui de votre famille. L'équipe du service client B&M France
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williame nayel Google

Tu veux decorer ou aménager ton appart ou studio, c'est le bon endroit, un juste équilibre entre meuble de bonne qualité et prix abordable, je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes très contents d'avoir des clients comme vous, merci ! L'équipe du service client B&M France
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Juu Jumanji91 Google

Un magasin agréable où l'on peut trouver plein de jolies choses à prix abordable. Un personnel sympathique et bienveillant. Allez y faire un tour vous ne serez pas déçus !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour L'équipe du service client B&M France
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yvanov Google

🛒 Magasin situé en zone commerciale, plus grand et plus aéré que le nouveau magasin de Laval (Mayenne). ✨ Magasin propre, spacieux et bien organisé, avec des allées larges et une circulation très agréable. 🧺 Large choix de produits pour la maison, la déco et le quotidien. 🚗 Accès facile, parking pratique. 👍 Une très bonne expérience, magasin agréable à visiter.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! L'équipe du service client B&M France
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Maria De sousa Google

Clientes depuis plusieurs années et toujours satisfaite, mais ce week-end très très mauvaise expérience, j ai acheter un meuble dimanche, je le ramène dans la foulée car il manquer des pièces, arriver en magasin impossible le retour car la politique de la maison pas de retour... il y avait juste a échanger le meuble. Aujourd'hui je le ramène...et je veux pas l échanger je veux un remboursement et ben non sa seras un avoir... vraiment déçue aucune excuse . Surtout que dimanche on me dit qu il y a personne pour effectuer le retour alors que aujourd'hui le vendeur l'a fait lui même. Vendre c est bien mais garder sa clientèle c est mieux .

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Nono Google

Toujours un plaisir d'y passer. Pleins de choses dans tous les domaines, on repart sans cesse avec quelque chose 🤣 Les décorations de Noël sont arrivées et les prix sont très intéressant, beaucoup de choix. Le personnel est aimable.

Réponse du professionnel : Vos retours nous sont précieux, merci ! L'équipe du service client B&M France
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Myriam LF Google

Magasin propre, personnel agréable.....des tarifs très bien et d'autres pas top! Un grand choix et facile d'accès. grand parking Caisse un peu petite Dommage pas de tarifs pour les pro (grande quantité)

Réponse du professionnel : Chère Myriam, nous vous remercions de votre retour détaillé sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre établissement soigné, notre accueil chaleureux et notre vaste sélection de produits. Concernant les caisses et la politique tarifaire professionnelle, nous prenons note de vos suggestions pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du service client B&M France
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Merry KER Google

Belle surprise ! Souvent je passais dans ce quartier sans oser rentrer à l’intérieur. Aujourd’hui j y suis allée car j’avais reperé un article sur Internet. Et j’avoue ce magasin est très bien agencé et propre. Le personnel est souriant et très agréable. On trouve des objets decos à petits prix (Atmosphera, 5Five). Les prix sont vraiment pas chers. Moins chers qu à GiFi. Maintenant que je connais ce magasin, j’y retournerai.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur ! L'équipe Service Client - B&M France - MCM / 2023 / 2024 dans la catégorie Discount non alimentaire ainsi que 2022 / 2023 / 2024 dans la catégorie Décoration & Idées Cadeaux.

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