Objet vendus en très mauvais état : attention de bien regarder car le retour m’a été refusé alors que je venais d’acheter un produit cassé et que j’avais le ticket. On m’a répondu que c’était les clients qui cassaient dans les rayons, ce n’est, il me semble, pas mon problème. En prime des vendeurs très désagréables… je ne reviendrais pas.
B&M
Magasin discount · Vendenheim (67)
À propos de B&M
B&M est une enseigne de magasins discount proposant une large sélection de grandes marques à petits prix. L'enseigne a été élue Meilleure chaîne de magasins de l'année 2022 dans la catégorie Décoration et idées cadeaux. Avec plus de 1000 magasins en Europe, B&M offre une variété de produits allant de la décoration au petit électroménager, en passant par l'alimentation et les jouets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (520)
⭐️ Très mauvaise expérience. Une poupée était clairement affichée à 4,18 € au lieu de 9,99 €. J’ai même pris l’étiquette en photo. Arrivée en caisse, elle passe à 9,99 €. Je montre ma photo, mais malgré cela, le prix affiché en rayon m’est refusé. Le plus choquant reste la façon dont on m’a parlé : « On ne peut pas faire ça à tout le monde, il faut faire gagner de l’argent au magasin. » Une erreur d’affichage peut arriver, mais le manque de respect envers le client n’est pas acceptable. Résultat : j’ai laissé la poupée ainsi que l’article de mon fils et je suis repartie sans rien acheter. Très déçue. Je ne recommande pas ce magasin passez votre chemin
Lors de ma venue le 13/08/26, la caissière s'est montrée très agacée lorsque j'ai voulu payer avec des pièces de 2 euros. Il s'agit pourtant d'un moyen de paiement parfaitement valide (et j'avais demandé avant de poser mes articles si c'était accepté, la réponse était oui). Mon passage a été rapide, mais l'attitude de l'hôtesse de caisse m'a vraiment mis mal à l'aise. Un minimum de professionnalisme aurait été apprécié.
Les produits indiqués en stock sur le site ne sont systématiquement jamais en rayon 90% du temps. Et si on finit par les trouver ils sont cassé?? Que font les vendeurs? Cela devrait être mis en avarie pour éviter les déconvenues qui sont nombreux, je ne reviendrais pas j'en ai assez de ses aller retour inutiles
Ce lieu super sympas Quand à la vendeuse super belle et sympas avec de bon conseil la blonde
Les prix affichés en rayon ne correspondent pas du tout à ceux en caisse sur beaucoup de produits. Ça donne vraiment l’impression qu’on ne peut pas faire confiance aux prix affichés, et c’est dommage. Le magasin propose pourtant un large choix de produits intéressants et beaux.
J’aime beaucoup ce magasin, mais les erreurs de prix à répétions sont gavantes! À chaque fois je prend l’erreur en photo histoire de pas me faire avoir! Sauf que, semaine dernière, je suis à nouveau victime d’une erreur de prix, et la caissière me dis « vous n’allez qu’à aller voir ma collègue en rayon cherchez la! » Pardon? Je suis enceinte, et en + à quel moment c’est à moi de chercher sa collègue? C’est à elle de faire un appel micro! Pas à moi de courrier derrière une vendeuse… et encore moins étant enceinte de 7mois. La honte! La caissière pas aimable du tout
Vendeurs pas tres honnéte des aller retour toute ́a semaine pour la collection laundry on me dis ça sera mis en rayon mercredi rien en rayon je demmande ah c partis hier tres vite a ce moment la je vois que ca sort de la reserve dans des sac pour des clients preveligié et par quantité jai compris que ça se joue en reserve pas en rayon
Comportement des employés à revoir de toute urgence ! Je me trouve sur le passage d’une dame qui range son rayon. Je m’excuse et me retire de son passage. Comportement d’une personne « normale » : pas de souci ou merci. Mais cette dame … Une dame d’une cinquantaine d’année qui souffle tellement fort que je sens son souffle sur moi alors qu’on est à 3m l’une de l’autre et alors qu’il n’y a pas de raison. Je comprends qu’elle travaille et qu’elle est en plein chamboulement avec la mise en place de son rayon vert mais un minimum de tenue madame ! On ne souffle pas ainsi encore moins quand la cliente s’excuse poliment avant même que vous arriviez à votre carton de rangement !
Magasin où j’aime me rendre souvent. On y trouve de la déco à petits prix. Le magasin est propre et bien rangé !
Rentrée un peu au hasard, émerveillée par les prix. J'ai notamment pu retrouver y set de bougies que j'avais mis de côté sur Amazon, 16.99 en ligne pour 4.99 ici. Be reviendrais avec plaisir
Magasin qui vend que des articles de mauvaise qualité et pas du tout solide et surtout quand ont vas pour réclamer un retour car leur articles c’est de la mauvaise qualité ils trouvent tout les excuse possible pour ne pas rendre vos articles et jouent sur des petits détails, veuillez revoir vos articles s’il vous plaît c’est décevant
Je suis un client habituel ce matin 27/08, je suis venu faire des achats en famille chez B&M. Malheureusement, mon expérience a été très désagréable : un agent de sécurité m’a suivi dans le magasin et s’arrêtait pour me fixer pendant que je regardais et vérifiais des produits. Cette attitude m’a fait me sentir pris pour un voleur, alors que je venais simplement faire mes courses avec mes proches. Plus jamais j’y retourne, je trouve cela très irrespectueux et humiliant. Je comprends qu’il y ait des contrôles, mais il est important de traiter tous les clients avec considération et de leur permettre de faire leurs achats sereinement. J’espère que la direction prendra en compte ce type de comportement afin que d’autres clients ne vivent pas la même mauvaise expérience.
J’aime beaucoup cette enseigne, elle propose énormément de choses notamment pour la déco mais aussi des petits cadeaux pour la famille ainsi que de la nourriture mais aussi des choses pour la voiture. Enfin bref c’est vraiment complet donc je vous conseille certes certains prix sont un peu excessif mais sinon les prix sont abordables je trouve donc j’aime beaucoup.
Propre.. du choix et prix correct. On y trouve vraiment de tout. Moins cher qu'action et mieux ranger