B&M

Je travaille toute la semaine, je n’ai quasiment que le dimanche pour faire des courses. Je suis fidèle client de BM 300€ environ par mois. ce matin je voulais une toile cirée, il est indiqué au-dessus nous assurons pas la découpe le dimanche, mais il y avait trois personnes aux caisses zéro client, les trois se regardaient dans le blanc des yeux ne faisaient absolument rien. Couper une toile cirée de 1, 20 de large. Ça doit prendre 30 secondes. Les trois ont refusé de le faire commercialement. je trouve cela complètement. Inacceptable, je sui s responsable commercial, et je trouve ce comportement inadmissible, c’est de l’anti vente. Je peux vous assurer à présent que j’ai pris une grande décision, je n’irai plus jamais à BM. Chambery Une équipe de bon a rien qui s’en foutent totalement de vendre ou pas, donc ce sont tous sauf des commerçants.

Des crèmes ! Je recherchais un salon de jardin, la caissière m’a notifié que les cartons étaient trop grands pour être mis en rayon Elle a pu me confirmer que le stock était disponible pour mon article et a même demandé à la personne en réserve puisse m’aider à le charger Merci pour votre professionnalisme

J'étais au magasin avec ma petite amie, en train de regarder des articles au rayon jardinage. Nous savions parfaitement à quelle heure le magasin fermait, mais un membre du personnel nous a abordés de manière grossière en criant « on ferme dans 10 minutes ». Son attitude était tellement déplaisante que je n'avais plus envie d'acheter quoi que ce soit ; nous avons donc abandonné notre panier rempli d'articles et sommes partis. En sortant, j'ai remarqué que d'autres membres du personnel faisaient de même avec d'autres clients alors qu'il restait 8 minutes avant la fermeture. Leur attitude était également grossière et agressive. J'ai déjà travaillé dans le commerce de détail et le comportement de ce personnel était franchement embarrassant. Si les gens veulent savoir pourquoi le commerce de détail est en déclin et pourquoi les consommateurs se tournent vers les achats en ligne, c'est à cause d'expériences comme celle-ci.

Magasin avec beaucoup de choix, des prix attractifs et des produits qu'on ne trouve pas ailleurs Un gros ++ pour la caissière grande cheveux long et des lunettes, adorable, très polie et toujours le sourire ! Seul petit - le magasin semble constamment en réaménagement et ça donne une sensation de " bazzare"

Caissière trop intrusive avec ses plaisanteries mal placées. Je suis venue pour faire mes achats, pas pour subir ce genre d’humour. Dommage, le magasin propose de belles choses, mais ce comportement se répète trop souvent.

Très déçue par ce magasin ! Méfiez vous des prix affichés en rayon c’est sûrement pas ce que vous allez payer en caisse ! J’ai voulu acheter des chaises de jardins affichées à 14,99€ et qui une fois à la caisse était à 24,99€ ! Quand je l’ai fait remarqué à la caissière le responsable a été vérifié en rayon en me disant que les chaises que j’avais choisies étaient celles qui n’avaient pas d’étiquettes de prix. Soit disant qu’il s’agissait d’une erreur de la personne qui a mis le produit en rayon. Pourtant quand je suis retournée voir juste après, les memes chaises que j’avais refusé d’acheter ont été remises exactement au même endroit sans qu’aucune nouvelle étiquette de prix ne soit appliquée ! J’invite le magasin à prendre connaissance du code la consommation

Très mauvaise expérience En effet j’ai acheté une lampe avec le socle en céramique qui était légèrement fissuré et je m’en suis rendue compte une fois rentré. J’ai voulu poser la lampe et le socle en céramique s’est éclaté en morceaux . Je suis donc retourné au magasin pour leur faire part de la situation et un des vendeurs TRES désagréable m’a fait comprendre qu’ils ne me rembourseraient pas alors que la lampe était encore emballée dans son plastique inutilisée et les fils attachés entre eux. C’est très malhonnête de votre part même pas un geste, pas d’échange possible de la lampe et désagréable au possible. Lorsque l’on vend des articles de qualité médiocre la moindre des choses est d’être honnête et de reconnaître et pas de faire de l’argent sur le dos des gens. Du n’importe quoi la politique du magasin + personnel de mauvaise qualité la totale Revoyez vos normes car quand l’article est dans son emballage d’origine et inutilisé un échange ou remboursement est toujours possible… c’était BIEN ÉCRIT SUR LE TICKET . Même 1 étoile vous la méritez pas

Très mauvaise expérience dans le magasin B&M de St Alban Leysse. Deux articles ont été facturés plus chers que le prix affiché en rayon. La responsable m’a tenu un long sermon en me reprochant de ne pas avoir vérifié le code-barres et a été impolie envers moi et un employé, le rabaissant devant les clients. Expérience désagréable, humiliant et inacceptable pour un magasin. Je ne recommande pas.

On trouve beaucoup de choses, personnel moyennant sympa, une dame à côté de moi s'est faite enguirlander, comme une gamine, car elle a reposé un article qui n'était pas dans le rayon qui correspondait..Certains prix restent chers par rapport à la concurrence.

Déçu, par la qualité des produits vendus et par le comportement de la caissière. Pour les produits : qualité basique, donc pas cher. Certes on le sait en entrant ici. Au final, je préfère payer un chouia plus cher pour un produit un peu moins cheap et qui durera un peu plus longtemps. Centrakor, la Foirfouille ou même Action, ça correspond plus à mes attentes. La preuve par mes différents achats comparés dans toutes ces enseignes. Le comportement de la caissière : la politesse la plus basique en option.. Et la suspicion mal placée en complément : fouille aléatoire des sacs à dos au faciès, j'en ai été victime. On vous jette un œil en coin et on vous soupçonne sans autre forme et en vous le faisant clairement comprendre sans ménagement. Mais pas les clients précédents pourtant dotés de plus gros sacs personnels. Bref : au faciès. La gamine en caisse (qui se réfère à sa maman à la caisse derrière à tout va parce qu'elle ne comprend pas ce quelle fait) c'est une mauvaise idée. Elle ne coute surement pas cher à sa maman, mais elle mériterait une double formation : professionnelle et de courtoisie. Quand à l'impolitesse, l'irrespect : une éducation ratée, c'est irrattrapable. Certains ne devraient jamais oublier que personne n'a le monopole du mépris. Au bilan : une enseigne à fuir, rien ne va. Personnellement je vais donc faire le détour qui s'impose dorénavant.