Magasin.telBonjour, je suis venue ce matin, j’ai trouvé un coussin ,une niche en tissu pour chat qui était affiché avec une étiquette à 5,99 € , à la caisse on dit que non ce n’est pas ce prix-là donc je pars vérifier en rayon avec un vendeur qui était là super gentil qui nous dit, effectivement ils sont affichés à ce prix-là, on retourne en caisse, la caissière nous aboie dessus en disant non non ça c’est pas nos codage, c’est pas nos étiquetage c’est pas le prix là c’est pas le bon prix dans ces cas quand vous recevez la marchandise alors, je suis dans le commerce, je sais de quoi je parle ,enlever les étiquettes qui sont erronées et mettez les bons prix dessus parce que du coup nous on sait plus comment faire ni où trouver les prix parce que les étiquetage sont erronés et ça fait un moment que les gens le dise, mais apparemment c’est pas votre préoccupation première comme vous dites dans les messages réponse précédent de plus, avoir une caissière voir les deux qu’on a eu alors c’est la caisse numéro deux et caisse numéro trois si vous voulez savoir aujourd’hui À nous parler vraiment comme si on était de la merde sans considération, moi dans mon commerce un de mes vendeurs parle comme ça il a un avertissement le manque de respect, je suis désolé, je viens tout le temps chez vous mais là le manque de respect je suis pas d’accord C’est inadmissible alors non seulement les étiquetage ne sont pas bons de plus quand tu as un prix est affiché sur un produit quand il arrive à la caisse bah on est obligé de le faire à ce prix là Là on nous a balancé ça en pleine figure, et puis les deux personnes se sont tournées nous ont même pas regardé. Allez ciao au revoir je préférais largement les petits jeunes qui étaient en caisse qui étaient beaucoup plus agréable !!!!!!
B&M
Magasin discount · Viry-Châtillon (91)
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À propos de B&M
Chaîne proposant vêtements, chaussures, déco et équipements discount pour la maison et toute la famille.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:45 |
| Mercredi | 09:00 – 19:45 |
| Jeudi | 09:00 – 19:45 |
| Vendredi | 09:00 – 19:45 |
| Samedi | 09:00 – 19:45 |
| Dimanche | 09:00 – 19:45 |
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Avis clients (3366)
Magasin correct, mais c’est dommage de voir les employés souvent en sous-effectif et avec autant de pression. On sent qu’ils doivent gérer beaucoup de choses en même temps. Ce serait bien que leurs conditions de travail soient davantage prises en compte.
Comme la plupart des avis le signalent, les prix affichés sont souvent erronés. Et en plus, on se permet de vous dire de bien vérifier non seulement le nom sur les étiquettes, mais aussi que le code-barres corresponde ! Mais ce n’est pas tout : la responsable préfère se cacher dans son bureau et envoyer ses employés pour annoncer qu’elle ne peut pas appliquer le prix que le client a vu affiché. En clair : n’y allez pas ! Petit rappel : Pour un Simple défaut d’affichage ou mauvais étiquetage Le prix doit être affiché de manière lisible et ne laisser aucune incertitude sur le produit auquel il correspond. Un manquement aux règles d’information sur les prix peut entraîner une amende administrative pouvant aller jusqu’à : * 3 000 € pour une personne physique ; * 15 000 € pour une société.
VERIFIEZ VOS TICKETS DE CAISSE ! Responsable irresponsable, en effet, j’ai acheté un article de décoration affiché en magasin et sur l’application à 1,79€. En passant en caisse, l’article est facturé a 3,99€. Le responsable met 10 minutes a venir en caisse pour regler en probleme car etait visiblement hors du magasin. Je lui demande de rembourser le delta, celui-ci refuse sous pretexte qu’il ne peut pas modifier la caisse, je decide de couper court a ce grand manque de professionnalisme et ce grand je m’en foutisme, et decide de me faire rembourser.
Bjr ça fait des années que je fréquente ce magasin à l’époque de Babou , et très honnêtement aujourd’hui B&M on sans une autre Dynamique ! Des jeunes sympathiques ! J’y suis presque tout les deux jours , je préfère de loin celui de Viry ! Il est tjr bien ranger ! En quant aux employés de là-bas ils sont vraiment tous bienveillants et surtout souriants , merci à FATOU BELLE ET TJR SOURAINTE, FaLLOU FORT AGRÉABLE , tjr la petite blague pour vous voler un sourire , Nathacha très discrète (pour ne pas dire réserver ) mais tjr prête à renseigner si besoin , Chloé ke jne vois plus trop et NARIMANE CETTE BOULE D’ÉNERGIE que j’ai vue évoluer dans ce magasin elle mérite vraiment , un pep’s incroyable ! À courir partout après ses collègues dans une bienveillance et respect incroyable quant elle s’adresse à eux , merci à l’équipe pour ce beau magasin, quand je vous dit c mon mon magasin préféré j’ai fini par connaître le personnels
Magasin avec 90 % de prix non affiches et quand ils le sont il sony faut. Quand on demande un responsable il y a personne. Quand vouq dites quz c est pas normal m employee se met a vous crier dessus devant rout le monde et joue la victime en disant que ke lui manque de respect parce qu elle a ete verifier le prix biensur faut. A jouer sur la corde raciale..... c est insupportable et inadmissible
Magasin sans climatisation... Les clients je dirais que ce n’est pas grave on en sort quand on veut mais les personnes qui travaillent la dedans c une honte... A la caisse un seul ventilateur a cote d’une caissière et le pompon d’apres la caissière si elles veulent boire il faut qu’elles s'achètent leurs eaux !!! Les patrons n’ont pas honte ? Les lois du travail vous connaissez ?
En rayon des produit comme les jus milkiway snikers périmé depuis début juin, milshake oreo et milka périmé depuis fin mars , c'est ILLÉGAL. J'ai donc fait la remarque à un vendeur qui a priori serait parti voir un responsable à ce qu'il paraît ce n'est pas grave on laisse comme ça. Idem pour les gâteaux brownie, cookie périmé depuis 1 jour , donc sans remise payer plein pot . Et pas stipuler . A fuire ce magasin pour la nourriture. Pas besoin de répondre à ce message avec votre algorithmes automatique. Faites plutôt le nécessaire pour retirer les produits périmé merci
Service décevant lors de mon dernier passage. Le système de caddies ne fonctionne pas : la pièce est bien acceptée par le mécanisme mais impossible de débloquer un chariot. On est donc contraint d’utiliser les pousse-pousse mis à disposition pour transporter un meuble et une caisse. Autre point négatif : une bonne partie des caisses/articles en magasin sont cassés et restent pourtant exposés à la vente, mélangés aux articles en bon état. C’est au client de faire le tri entre ce qui est utilisable et ce qui ne l’est pas, ce qui n’est clairement pas normal. Pour finir, à la caisse, j’ai demandé poliment à l’agent de sécurité si je pouvais amener le pousse-pousse jusqu’à ma voiture pour le ramener ensuite. Réponse sèche : “non, celui-là reste ici, il ne sort pas du magasin.” J’ai donc dû porter le meuble et la caisse à bout de bras jusqu’au parking. Pour moi ça passait, mais pour une personne âgée ou avec des difficultés physiques, ça peut vite devenir compliqué, voire dangereux. Du matériel défaillant, des articles cassés en vente, et un manque de souplesse sur un point aussi simple que le transport jusqu’à la voiture : ce sont pourtant des choses à revoir facilement, et qui amélioreraient nettement l’expérience client.
Je vais très souvent dans ce B&M et je suis toujours satisfaite. Le magasin est propre, il y a beaucoup de choix et les prix sont vraiment intéressants. Mention spéciale à Chelsea en caisse, toujours accueillante et professionnelle même quand il y a du monde. C’est agréable d’être aussi bien reçue à chaque visite !
Le magasin est correct, bien rangé, propre et propose certains bons produits a prix raisonnables. J'ai eu affaire a une souriante jeune fille Chelsea qui m'a de suite orienté au bon rayon j'ai pu trouver grâce à elle. Je n'avais pas mes lunettes.. j'ai apprécié qu'elle prenne du temps pour moi.
Je tiens à laisser un avis exceptionnel pour mon passage chez B&M ! Un immense merci à Diara, une vendeuse absolument incroyable 🤩 Elle est accueillante, souriante, professionnelle et surtout très à l’écoute. Elle a pris le temps de m’aider, de me conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse. C’est vraiment rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et agréable. Grâce à elle, mon expérience en magasin a été parfaite du début à la fin ! Franchement, si vous passez en magasin, j’espère que vous aurez la chance d’être conseillé par Diara c’est une perle ✨
Une caissière qui se nomme diara juste magnifique et adorable très souriante un vrai rayon de soleil merci à elle et à sa gentillesse a très vite et magasin très très bien rangé bravo
Le 21/02, j’ai acheté un paquet de feuilles de brick MIL BRICK affiché à -50 %. En vérifiant, j’ai constaté que la date indiquée était le 10/07/2025, soit plus de 7 mois dépassés au moment de l’achat. Lorsque je l’ai signalé à la vendeuse, celle-ci m’a répondu que c’était normal et que c’était pour cette raison que le produit était à -50 %. Après ouverture, les feuilles étaient sèches et cassantes, donc clairement altérées en qualité. Même s’il s’agit d’une date de durabilité minimale, je trouve préoccupant qu’un produit alimentaire dépassé depuis plusieurs mois soit proposé à la vente alors que son état n’est plus satisfaisant. La réponse apportée en magasin ne m’a pas rassurée. Je suis déçue par cette expérience.
Habitué de ce magasin, les produits sont facilement accessibles et le personnel est agréable. Petit plus pour les caissières qui sont toujours très gentilles
On trouve tout ce qu’il faut à BM, magasin très bien rangé et propre.
En soit une bonne enseigne, pas de problème pour trouver les articles certains moins chères (produits ménagers, de maisons, deco, etc..) , d'autres plus chère que les enseignes classiques (surtout pour certains produits alimentaires et pour animaux) Caissière bien et accueillante, rapide (très rapide même parfois) Bémol : les prix affichés ne sont pas toujours afficher, on doit parfois fouiller le rayon entier pour trouver le prix correspondant a ce que l'on veut acheter car il se trouve a l'opposé du rayon.. (notamment pour la pâté pour chat)
Magasin toujours très agréable. Il est bien rangé et propre à chaque visite. Les vendeurs et vendeuses sont toujours serviables, à l’écoute et disponibles. Je passe souvent en caisse avec une jeune fille qui s’appelle Léa, toujours très souriante et agréable, ce qui rend le passage en caisse vraiment plaisant. Je recommande ce magasin sans hésiter.
Passage en caisse le 10/12 caisse (01) a 10:44 une très mauvaise expérience dans ce magasin . Je donne aucune étoiles à La vendeuse. des que elle m’as vu elle a parlé à l’agent pour me suivre dans les rayons sachant que je fais beaucoup d’achats dans ce magasin et c’est une période des fêtes on fait des cadeaux et c’est normal qu’on fait des échanges La vendeuse m’as mal parlé on justifiant son avis . Pas normal de suspecté des gens car ils font des échanges. Ne prenez pas touts le monde pour des voleurs .
J'aime beaucoup ce magasin et à chaque fois que je vais là bas je reçois un bon accueil de la caissière Léa. Elle a toujours le sourire à chaque fois que je vais là bas, ça vraiment plaisir 😊🥰. En plus le magasin est très bien rangé.