B&M

Une note en-deçà de la moyenne car le souci ne vient pas.des produits, mis en rayon de manière efficace, mais de la caissière. Ce mardi 14 juillet, je me rends au magasin mais au passage, la caissière devait me rendre 34, 66 euros sur 50 euros donnés. Elle me donne 30,66 euros et me reagrd comme pour me dire "au revoir". Dès l'instant que je réclame le ticket, elle comprend en quelques instants, que je demanderai les 4 euros restants. Elle s'excuse à 2 reprises de cet "oubli". No comment.

Extrêmement choqué, voir horrifié, par cet établissement ! Je suis scandalisé. Je m’y suis rendu avec une amie et nos petites sœurs ce 14 juin, après avoir vu sur plusieurs réseaux sociaux des choses intéressantes. Cependant, nos petites sœurs sont entrées les premières et sont ressorties presque immédiatement. Lorsque nous leur avons demandé pourquoi, elles nous ont répondu que le vigile leur avait refusé l’accès. Nous sommes donc entrés pour lui demander quel était le problème. Il nous a alors fait sortir sur le côté du magasin, comme si nous étions des voleurs, et a commencé à nous prévenir, voire à nous menacer, en disant que s’il apercevait nos petites sœurs voler, cela serait de notre responsabilité. C’est un énorme manque de respect de prendre des clients à part et de les juger selon leurs origines ! De plus, faire une généralité à partir de précédents vols est totalement inacceptable. S’il y a eu des vols dans le passé, merci de ne pas nous accuser ou nous suspecter sans raison. Encore une fois, je suis choqué et attristé de constater que de tels comportements existent encore en 2026. À fuir !

Je vais suivre l’avis des autre et mettre 1 étoiles car 0 n’est pas possible. Je me suis rendu au B&M aujourd’hui avec mon amie et mes petites sœurs était déjà rentrer sans moi j’ai à peine eu le temps de rentrer qu’elles font demi tour car l’entrée leur a étais refuser. Le vigile ne les a pas laisser rentrer car elles étaient mineur. Donc je rentre avec elles et le vigile nous arrête et me dit qu’elles sont mineur dont qu’elles ne peuvent pas rentrer. Je lui dis que je suis avec elles mais il ne veut rien savoir. Puis à la fin il me lâche si elles vole ou qu’il ce passe quoi que ce soit c’est sous votre responsabilité, comme ci je n’étais pas déjà au courant. Mais ce n’est pas correct de faire un tel scandale alors qu’il ne s’est rien passer et puis insinuer direct le vole? Inadmissible! Si il se serait passer quelque chose pourquoi pas, mais là on a pas eu le temps de rentrer qu’il me parle de vole. C’est un gros manque de professionnalisme et si je peux me permettre je n’aurais point garder une personne comme cela dans le magasin, cela fait juste fuir les clients!

En arrivant à 18h40 pour une fermeture annoncée à 19h, la sécurité nous a refusé l'entrée ; même pas un mot d'excuse. Donc voilà j'ai dû partir avec mes enfants pour chercher un autre endroit pour acheter des jeux.

Alors ce magasin c’est du n’importe quoi on ne pose même pas un pied dans ce magasin qu’on nous vire du magasin. L’excuse est « vous êtes des mineurs vous n’avez pas le droit de rentrer ». Et après il change de disque pour nous dire qu’on est des voleurs alors qu’on ai jamais venu ici de notre vis. Personnels très désagréables qui juges. On demande le règlement intérieur et ils nous disent non. Vigiles très très très désagréables. On est obligé de déranger nos parents pour juste aller chercher des choses à acheter vraiment très déçu.

Pas mal beaucoup d'idée de décoration et les bonbons top c'est mon avis personnel surtout les boîtes Haribo a 7.95€ franchement moins chère que certaines grandes et hyper surfaces

Très déçu par ce magasin B&M situé à Argenteuil. Contrairement à d'autres points de vente de l'enseigne, celui-ci est très mal rangé, ce qui donne une image négligée et peu professionnelle dès l'entrée. ​Mais le plus gros point noir reste l'accueil : les caissières manquent totalement de professionnalisme. On a l'impression de déranger, sans aucun sens du service client. Il est important de rappeler que travailler en magasin est un vrai métier qui nécessite d'être formé, tant sur l'organisation que sur la politesse. ​En l'état, cela ne donne absolument plus envie de revenir. Un sérieux recadrage sur la gestion et la formation du personnel est nécessaire.

La vielle blonde qui ce permet de parler mal à des jeune et les menace de les mettre dehors gratuitement aucun professionnalisme..moi qui est était témoin de la scène je trouve ça honteux surtout pour une femme de son âge frustré de ça vie. Travailler c’est pas forcer surtout pas si c’est pour avoir une attitude comme ça.

Grand magasin avec des prix très honnêtes. Mais. Reprennent ils les articles tels que housse de canapé si ça va pas? Échange, avoir, remboursement ? Impossible à joindre

Je confirme la majorité des avis laissés sur cette page, le personnel est malpoli et condescendant . En effet j'ai entendu l'annonce de fermeture du magasin, je me suis donc dépêchée d'aller en caisse et avant de quitter le magasin (oui je n'étais pas encore dans la rue), je me suis rendue compte que dans la hâte que j'ai oublié un article. J'explique la situation à la manager et je vais vite le chercher en rayon, je repasse pour qu'elle m'encaisse, elle me demande sèchement de refaire toute la queue (au moins 6 personnes devant) juste un 1 article alors que j'ai déjà fait la queue. Je lui dit que je ne vais pas refaire la queue et elle commence au hausser le ton et me pointer du doigt comme si j'étais son enfant en répétant que c'est elle la cheffe. Le service client n'existe plus dans ce magasin, le personnel vous agresse comme si on était au quartier. Et ils tiennent des propos discriminants voire racistes en arabe sauf que pas de chance pour eux, j'ai grandi au Maroc et je comprends très bien l'arabe.