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MAGASIN D'ÉLECTRONIQUE

AXEL TÉLÉCOM

Magasin d'électronique · Rouen (76)

4,3 154 avis Google Ouvert
AXEL TÉLÉCOM — Magasin d'électronique

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Itinéraire

À propos de AXEL TÉLÉCOM

AXEL TÉLÉCOM est un établissement de la catégorie « Magasin d'électronique » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (154)

Avis Google
4,3
154 avis
5★113
4★11
3★9
2★8
1★13
S
Seb A. Google

Cela fait des années que je vais récupérer mes colis chez Axcel. Toujours sympathiques, et sérieux, j’ai eu à faire appel à eux pour un remplacement de l’écran d’un iPhone 14 Plus. Tarifs compétitifs mais surtout vrai savoir faire, sérieux. On voit la passion du métier. Avec un temps de remis en service hyper rapide. Manque une seule chose : que le succès mérite de cette boutique lui permette d’ouvrir une plus grande boutique façon Apple Store à Rouen 😁

J
Julien Bourg Google

Je rentre téléphone bien cassé devant et derrière ! Deux heures après je sors avec téléphone tout neuf avec un prix raisonnable Merci pour la rapidité et l'efficacité Je recommande ☺️

F
Fayza Mostari Google

Je me suis presentee' cet apres midi pour un retour d'un article chez AXEL TELECOM mon tour est venue ,le vendeur m'a completement ignore' il a pris son telephone et prends tout son temps a' parler et apres ca ,il a scanne' le QRC je lui ai demande' de mettre son cachet et la date comme justificatif de depot ,il a refuse' et apres il a dechire' le document du QRC et a refuse' de prendre l'article,,il m'a laisse' et parti servir une cliente ,QUEL HONTE Je suis SCANDALISEE,aucun respect Je pense que c'est une personne Complexe'🤣 Vous etes NUL ,et Non professionnel Il faut prendre des cours de politesse A eviter

Réponse du professionnel : bonjour. la dame parle de politesse ! elle a meme pas dit Bonjour en arrivant ! une femme polie crie pas devant mimimum 5 clients une femme polie ecoute d'abord avant de parler la dame arrive avec un colis ouvert et elle me demande si elle doit mettre quelque chose a l'interieur ( des informations a chercher sur les sites marchand et les conditions des retours) mon travail c'est de scanner le QR code et le coller sur le colis elle me presente une autre feuille avec un QR code et elle me demande un cacheté la feuille , j'ai refusé parce que je peux pas savoir si le QR CODE est identique a celui que j'ai scanner en premier ! et j'ai lui expliquer que la preuve de depot va la recevoir par mail ! PENDANT TOUT CE TEMPS : y avait minimum 5 personnes qui attendait leurs tours je suis passer au suivant en laissant la dame sortir sa rage san rien dire TOUS LES CLIENTS PRESENT L'ONT CRITIQUER UNE FOIS ELLE A QUITTER LA BOUTIQUE : 1 - WAAW QUELLE POLITESSE 2- BON DEBARRA MADAME LA MECHANTE 3- COURAGE A VOUS LES MESSIEURS ET J'ESPERE QUE VOUS AVEZ RAREMENT CE GENRE DE PHENOMENE
M
Monica Aparicio Google

Personnels très gentils et accueillant et qui change pas depuis des années !mes réparations, transfert des données , conseils Je suis toujours reçu avec le sourire 😃

F
François Jacob Google

Réparation d'écran impeccable

S
Sebastien Lemon Google

Accueil service , une réparation complexe mais vraiment rapide et efficace ! Merci messieurs vous avez sauvé mon PC

s
sarah france Google

Ils ont fait un miracle sur mon téléphone ! Et que se soit pour une réparation ou pour chercher un colis vous serez bien acceuilli. Je valide

J
Jennifer Robert Google

Toujours adorable dans cette boutique 👌🏻✨ au top les gas

Réponse du professionnel : merci :)
A
Anton Google

Professionnel et sympa. Je recommande.

Y
YAHIA BOURKACHE Google

Magasin de vente et réparation téléphones avec prix très correctes. Personnel sérieux. Bon accueil.

E
Enzo Gomez Google

Réparation du dos de mon IPhone 15 Pro qui était fissuré, rien à dire c’est parfait ! Et même pour les colis, je recommande fortement.

L
Lounes Mehdid Google

Rapide et efficace, prix raisonnable !

c
charlotte Google

Très sérieux je vais chercher mes colis depuis plusieurs années aucun problème toujours souriant et efficace !

E
Elisa Simon Google

Résolution de problèmes techniques sur mobile ultra rapide et efficace, tarif très raisonnable et personnel compétent, toujours souriant et agréable ! Je recommande fortement

J
Jf Canterel Google

Le Service au top rapide efficace je recommande fortement merci l’équipe

M
Maëlys MARIE Google

Cela fait plusieurs fois que les colis que je récupère sont ouverts, chose qui n’arrive pas lorsque je récupère mes colis ailleurs. Politesse inexistante. C’est dommage car la réactivité est bonne

Réponse du professionnel : bonjour . On reçois des Centaines de colis par Jours et des dizaines a moitier ouvert tout les jours(mal emballé ou endommager dans les transport)et malheureusement pour nous qu'on peut pas les renvoyer pour éviter ce genre de problemes avec les clients. Un probleme qui revient souvent avec VINTED GO. si non on a des clients qui viennent tout les jours depuis des année et sont content de notre serieux professionnalisme et de notre accueil merci
G
Garance Rousseau Google

Un service au top, une rapidité sans nom. J’ai laissé mon téléphone en réparation, il était prêt en 1h30 ce qui m’a permis de le récupérer dans journée. Des personnes très agréables et chaleureuses, leur service de colis est très pratique également. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande !

M
Mathieu Duhamel Diebler Google

Commerce très pratique où l’on peut déposer ses colis de nombreux transporteurs, impression sur place de vos bordereaux, au cas où vente de rouleau de gros scotch, tout est pensé pour que vous n’avez pas à revenir trois fois, et en outre les employés et/ou gérants sont très sympas et arrangeants…

V
Victor Chancerel Google

Commerçant excessivement désagréable qui m'a mis a la porte 10 minutes avant la fermeture alors que j'avais juste un colis a retirer, et qui m'as bien fait comprendre que je n'étais pas là bienvenue pendant la minute que j'ai pris pour chercher le numéro de colis.

Réponse du professionnel : bonjour.nous sommes navré pour le désagrément mais vous avez ni numéro de suivi ni code de retrait , entre mondial relais ,Chronopost et vinted Go, on peut ni deviner ni chercher votre colis physiquement , malheureusement on peut pas attendre 10 minutes pour nous communiquer les informations nécessaires . merci
G
Guillermo Di Bisotto Google

Des points relais efficaces, y'en a vraiment peu. J'en ai repéré 2 sur tout Rouen Droite (jusqu'au théâtre) et voici mon témoignage pour celui que j'utilise le plus fréquemment. Les deux Sofiane à la barre sont vraiment bien organisés et en plus très gentils. Tout ce qui compte, c'est la satisfaction de leurs clients, quitte à monter un peu le ton et à recadrer quand le comportement d'un individu laisse à désirer. Je ne passe que par eux pour mes colis et quant aux réparations, ils sont généralement les moins chers du quartier avec une qualité d'exécution admirable. et surtout toujours le sourire. Certainement, à demain messieurs ;)

E
EMMA GAUDIN Google

Très très déçue deux colis arrivés pendant le confinement. Le vendeur nous dit de confirmer l arrivé des colis à l expéditeur. Fin du confinement nous venons chercher les colis, aucun colis dont un délivré à une mauvaise personne. Peu de professionnalisme ! Je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : je reçois 200 a 300 colis par jours ! avec MONDIAL RELAIS on a pas le droit de garder un colis plus de 14 jours, merci
M
Marlene Vindigni Google

Salut très bon magasin avec un large choix de téléphone portable que ce soit à touche où tactile ils nous propose également des ordinateurs portables à un très bon prix je dirais même tout à fait abordable ! sinon au point de vue garantie pour les téléphones portables c'est garantie 3 mois en ce qui concerne les ordinateurs portables là part contre j ignore combien de temps ils sont sous garantie à vous de d aller vous renseigner très bonne après midi ! à bientôt au revoir

M
Mathilde BLG Google

Le Monsieur qui tient ce magasin est super gentil, l'accès au point relai se fait sans soucis ! De plus pour la réparation en téléphonie c'est le magasin qui m'a proposé le tarif le plus compétitif et l'intervention la plus rapide ! Un vrai commerçant de quartier comme il s'en fait rare !

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