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MAGASIN D'ÉLECTRONIQUE

actimag - Apple Premium Reseller

Magasin d'électronique · Rouen (76)

4,2 256 avis Google Fermé
actimag - Apple Premium Reseller — Magasin d'électronique

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À propos de actimag - Apple Premium Reseller

actimag - Apple Premium Reseller est un établissement de la catégorie « Magasin d'électronique » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (256)

Avis Google
4,2
256 avis
5★183
4★24
3★8
2★8
1★33
E
Esiom Scott Google

Une équipe au top, merci pour les conseils, achat rapide et efficace. Je recommande 👍

P
Perrine Lebis (“Pepe”) Google

Je m'y suis rendu aujourd'hui désespéré avec ma fille pour son téléphone iphone bloqué depuis trois jours le jeune homme super gentil professionnel nous a réparé le téléphone et a un prix très abordable. Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. C’était un plaisir de vous aider.
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tom courtois Google

Super expérience avec Tom ! 👌 Je lui ai acheté un Mac et tout s’est parfaitement déroulé. Très réactif, transparent et professionnel du début à la fin. Je recommande vivement Tom pour son sérieux et sa fiabilité. Merci encore !

g
geraldine crosnier Google

Service déplorable, nous avons tourné 10 minutes, 2 personnes derrière le comptoir a papoter peronne ne bouge... Nous irons ailleurs pour notre achat

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage en boutique ait pu vous donner ce ressenti. Nos équipes sont effectivement amenées à échanger entre elles au comptoir, notamment au sujet de devis en cours, de dossiers SAV ou d’autres aspects liés à la gestion quotidienne de la boutique. Ces échanges font partie de notre travail pour assurer le suivi des clients déjà accompagnés. Nous laissons également nos visiteurs découvrir les produits librement, sans approche systématique, tout en restant bien entendu disponibles à tout moment dès qu’un besoin ou une question se présente. Si vous avez eu le sentiment de ne pas être prise en charge, nous le regrettons et vous invitons à vous signaler directement auprès de l’équipe lors d’un prochain passage : nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement, L’équipe actimag
A
Allan Goudemare Google

Très satisfait de mon expérience ! Aya m’a très bien conseillé, elle a été à l’écoute et professionnelle. Achat rapide et efficace. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre passage en boutique et votre retour d’expérience.
M
Magali Lancon Google

Très bonne expérience lors de l’achat de notre téléphone. Tout s’est super bien passé. Le jeune homme était très professionnel, il a pris le temps d’expliquer tout ce qu’il fallait, notamment les assurances, de manière claire et rassurante, sans jamais mettre de pression. Gentil, à l’écoute et vraiment agréable, il a su nous mettre à l’aise. Je recommande sans hésiter !

J
Jerome Cherville Google

Encore une fois ce magasin a répondu à nos attentes pour une programmation d’un ancien iPhone sur un nouveau avec récupération de toutes les données. Une prise en charge par un homme très à l’écoute a l’accueil et un suivi très professionnel de l’ensemble du personnel qui a repris et fini notre demande de service. Magasin au top et personnel très accueillant et agréable professionnellement. Nous recommandons fortement ce magasin dès docks de Rouen. 👍. MR Mme Cherville

B
Benjamin Cottereau Google

Je suis venu deux fois dans cette boutique et j'ai été servi par des alternants à chaque visite. Ils sont professionnels, de bon conseil, et vraiment agréables. En tant que personne autiste, j'ai besoin de me sentir à l'aise avec les vendeurs pour pouvoir faire mes achats tranquillement. L'équipe ici a été nickel sur ce point – accueillante et respectueuse, sans pression. Ces jeunes font du bon boulot et méritent d'être encouragés. Je recommande cette boutique sans hésiter.

G
Guillaume HELENE Google

Boutique et personnel au top. Je suis bien pris en charge à chaque fois (2 achats et aujourd’hui pour un problème de câble). Je conseille les yeux fermés

T
Technoseb27 Google

Première fois dans ce magasin, vraiment déçu. Je vais voir un vendeur pour un renseignement sur une Apple Watch Ultra et là il me demande la taille que je souhaite (une seule taille dans cette version), ensuite il me demande si je veux une version cellulaire ou non. Euh je lui dit qu'elle n'existe quand une seule version aussi. Pour une enseigne vendant que du produit Apple et ne pas connaître les produits c'est un comble. Pour la garantie, il me parle de 5 ans mais n'est pas sur non.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Lors de votre passage, vous avez échangé avec un alternant arrivé en entreprise le lundi de cette même semaine. Son tour de cou indiquait qu’il était en formation, mais il est possible que cela n’ait pas été perçu ou entendu lorsqu’il s’est présenté. Nos alternants sont là pour apprendre, toujours encadrés par l’équipe, et il peut parfois y avoir des maladresses lors des premiers jours. Concernant le stock, certaines références Apple peuvent effectivement être manquantes en magasin au moment de la demande, mais nos équipes proposent systématiquement des solutions de réservation ou de commande. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
J
Josephine Tascher Google

Nous sommes venus acheter un produit apple. Le magasin était vide, comme souvent. Nous regardons les deux vendeurs papoter pendant pas mal de temps. Nous avons l'impression de les déranger. Avons obtenu enfin le renseignement attendu pour au final repartir sans le produit car pas de stock.

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