Très bons conseils et très bons produits
Autour de bebe
Magasin de puériculture · Saint-Malo (35)
À propos de Autour de bebe
Autour de bébé Saint-Malo est un magasin de puériculture spécialisé depuis plus de 40 ans. Il propose une large gamme d'articles indispensables pour le bien-être et la sécurité des enfants, allant des sièges auto aux chambres de bébé. Les conseillers sont disponibles pour répondre aux questions et offrir le meilleur accompagnement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (172)
Magasin magasin magnifique super accueil
Très déçue de mon expérience chez Autour de Bébé Saint-Malo. Je me suis rendue en magasin pour acheter une poussette qui n’était pas en stock. On m’annonce un délai de 8 à 10 jours. Finalement, après plusieurs appels de ma part, sans aucune nouvelle de l’enseigne, j’ai dû attendre un mois et demi avant de pouvoir récupérer ma commande. À chaque relance, la réponse était la même : “Nous ne savons pas pourquoi le délai n’est pas respecté, mais votre poussette va arriver.” Aucune information précise, aucun suivi, et surtout aucun contact de leur part pour me tenir informée. Face à l’urgence de la situation, le magasin a fini par me prêter une poussette d’exposition, d’une autre couleur que celle commandée. Ce geste était appréciable, mais il m’a ensuite été expliqué que je conserverais le châssis d’exposition et que seules les housses seraient remplacées. Je trouve cela regrettable lorsqu’on achète un produit neuf. Lors de la récupération de ma poussette, une nouvelle déconvenue : les roues utilisées sur la poussette de prêt ont été remontées sur la poussette neuve, et la vendeuse a taché le tissu avec de la graisse mécanique lors de la manipulation. Je m’en suis aperçue en sortant du magasin. De retour à l’intérieur, l’accueil a été particulièrement désagréable : soupirs, attitude hautaine, aucune excuse spontanée et une impression très nette de déranger. Lorsque j’ai évoqué le délai largement dépassé, l’absence de communication et les désagréments rencontrés, j’ai également fait remarquer qu’aucun geste commercial ne m’avait été proposé. Ce n’est qu’après l’avoir demandé qu’une responsable m’a finalement recontactée pour m’offrir une carte cadeau de 20 €, alors que la poussette coûtait près de 300 € et que j’avais attendu un mois et demi pour la recevoir. Je regrette surtout le manque de considération envers le client. Les retards peuvent arriver, mais une bonne communication, un accueil professionnel et un réel sens du commerce permettent souvent d’éviter ce type de déception. Au vu de cette expérience, et sachant que je connais d’autres personnes ayant rencontré des délais similaires dans ce magasin, je ne peux malheureusement pas recommander cette enseigne. Une expérience très décevante du début à la fin.
Merci à Sonia pour sa pro-activité. Nous étions venu chercher un produit bien particulier non remisé en magasin. Nous nous apprêtions à repartir bredouille. Merci pour son sourire, sa disponibilité, sa bienveillance et son écoute. Remisé auprès de la concurrence alentour et sur le net auprès des distributeurs, Celle ci alors même que nous nous apprêtions à payer un achat additionnel n’a pas hésité immédiatement à s’aligner au prix de la concurrence et nous avons pu disposer du produit soldé et réalisé notre achat. Nous sommes repartis avec notre baby brezza! 😁 Nous reviendrons évidemment.
Bien accueilli et bonne ambiance
Joli magasin où l'on trouve de tout
Arrivant dans la région, je suis heureuse de retrouvé une boutique atbb, boutique que nous avions connu lorsque nous vivions à Marseille
J’ai toujours été bien servi et j’ai toujours trouvé tout ce dont j’avais besoin Tout est Top
Parfait, bon conseil, amabilité, je recommande
Très déçu de la communication. Je commande une draisienne courant mars 2026, on me dit elle arrivera fin mars. Je téléphone début avril, on me dit elle arrivera courant avril. Le 20 avril toujours pas de nouvelle, et là on me dit il faut rappeler demain, la personne qui a pris votre commande n'est pas là aujourd'hui (sur un ton sec et expéditif). Je contact ce jour le magasin de Saint-Malo 21/04/2026, qui me fait savoir que la draisienne n'arrivera pas avant juillet.... C'était le cadeau pour le Baptêmes de ma petite fille. Quelle deception. Je ne pense pas revenir sur ce magasin.
Magasin très bien située avec des vendeuses très agréables au très bon conseil je vous le recommande
Vendeuse très gentille, et de bons conseils. Je recommande vivement !
J'ai acheté sur le net un parc bébé, au final trop grand pour mon salon. Je l'ai renvoyé à mes frais pour 25 euros. Le colis est indiqué livré, mais ADBB me dit ne jamais l'avoir reçu et que j'étais le seul responsable car c'est par la poste j'ai choisi mon transporteur. Je m'assoies donc sur 100 euros sans aucun geste commercial même pas un anneau de dentition offert, RIEN. J'ai fait une réclamation la poste, mais je n'ai plus de nouvelles. C'est une règle qui leurs permets de tout décharger sur le dos du client sauf que le client (moi) je n'ai achèterais plus jamais chez eux.
Une mention toute particulière à la vendeuse qui nous accueille à chaque visite. Nous avions acheté un siège auto en magasin grâce à ses précieux conseils. Quelques mois plus tard, ayant des doutes et des difficultés pour l’installer et régler correctement les ceintures pour notre bébé, elle a très gentiment pris le temps de venir nous aider. Elle nous a accompagnés jusqu’à la voiture et a réalisé l’installation avec nous. Une personne d’un professionnalisme rare, passionnée par son métier et véritablement à l’écoute. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à des personnes aussi investies. Merci encore !
Bonjour, j'ai acheter 2 peignoirs pour mes petits enfants , courant janvier et quand je les ai offert, grande déception par la qualité, par rapport à ceux qu'ils avaient auparavant, le tissus n'est pas épais, la qualité n'est plus du tout la même qu'auparavant. Je suis très déçue, d'autant plus qu'ils les portent tous les jours.... Que peut on faire ? Odile LEMPERIERE.
Bon produit et choix . Malheureusement l'accueil n'est pas du tout au rdv. Désolé de vous avoir déranger.
Une équipe très sympathique de très bons conseils. Je recommande
Super magasin je recommande 👍🏻
Très bonne accueil, très bien informés des produits vendus.
Super magasin, les vendeuses ont toujours de bons conseils et il y a beaucoup de choix
Beaucoup de choix, je recommande ce magasin sur saint Malo
Magasin avec beaucoup de choix et accueil très agréable.
Super magasin ! Très bien organisé avec beaucoup beaucoup de choix ! Un vrai coup de cœur !
Superbe expérience ! Pleins de conseils de la part de Tiffany , qui a pris le temps également de tout nous montrer.
Un excellent magasin pour trouver tout ce qu’il faut pour les bébés et les enfants en bas âge ! On y trouve un large choix d’articles de qualité, à des prix raisonnables. Je recommande vivement.
Personnels pas accueillant ! Attendu 10 min pour qu’elles ouvrent le magasin car elles discutaient entre elle et sur leurs téléphones ! Je devais acheter des affaires pour mon petit fils dont un robot curseurs mais elles préféraient encore discuter entre elles au lieu de venir encaisser donc j’irai ailleurs ….
Magasin où je vais depuis la naissance de mon fils en 2023. Beaucoup de choix, beaucoup de belles choses, magasin agréable ou ça sent tjr bon dès qu’on rentre ça peut paraitre bête mais c'est plaisant. J'y suis allée avant hier (lundi 10 mars) et j'ai acheté la poussette cybex eezy twist bleue claire qui était en expo, je remercie la dame qui m'a aidée à faire mon choix (je ne sais pas son nom) et a pris le temps de plier/déplier/replier tout le bazar à plusieurs reprises 😅 c'est tjr un peu long et laborieux il faut comparer les modèles en plus avec le petit qui court dans le rayon alors merci pour sa patience. Très contente de mon achat en tous cas.
Merci à vous qui avez été à l'écoute avec réactivité et professionnalisme. Un magasin bien sympa !
Agréable boutique, accueil souriant, les vendeuses sont attentives à vos besoins et à votre budget! Mais surtout beaucoup de bienveillance à l'égard d'une maman complètement épuisée qui ne c'était pas bien préparée niveau équipement bébé ! Des petites attentions comme proposer un petit coin au calme pour donner le biberon à bébé, venir voir si tout allait bien pour l'installation du siège auto et même repartir avec le carton d'emballage. La fidélité à une boutique réside aussi dans le service proposé, très heureuse et satisfaite de mon expérience, je recommande ce magasin ! Merci encore et je dit à très vite à l'équipe, il me manque encore deux trois petits trucs 😉
J’adore ce magasin ! Les vendeuses sont très agréables, souriantes et disponibles ! Chaque visite est un réel plaisir !
Super boutique les vendeuses sont adorables ! Elles ont été dans l’arrière boutique rechercher un vêtement qui n’était pas encore mis en vente mais qui était de la collection précédente alors qu’elles n’étaient pas obligées de le faire ! Je connais la boutique depuis très longtemps et tout le personnel a toujours fait preuve de gentillesse de patience et de professionnalisme ! Merci à vous
Je suis passé hier pour essayer de trouver un cadeau pour une amie, j’étais à ce moment là au téléphone pour un appel très important, Cela faisait à peine 10 minutes que je téléphonais avec un cadeau dans les mains, et la vendeuse me dit clairement, pouvez vous continuer dehors vous faites trop de bruits, j’ai été très surprise par la demande donc tant pis pour eux j’ai reposé l’article. Et je suis sorti bredouille et eux avec une vente en moins! Bravo continuez comme ça !
J'adore ce magasin mais qu'est ce que les vendeuses ne sont pas agréables et c'est à chaque passage malheureusement. Hier c'était parce que j'ai déballé une cape de bain à 40€ quand même que je voulais voir en totalité (je l'ai remballé proprement sans abîmer l'emballage car j'ai du respect) mais c'est sûr peut être pas aussi bien qu'au départ. Nous avons eu le droit à une belle réflexion de la vendeuse qui à du la replier (la pauvre) alors que nous la prenions cette cape de bain au final...
Un grand merci à Martine qui prend le temps de nous accompagner dans nos choix pour notre 1er bébé. C'est quelqu'un qui aime son métier et ça se voit! Il y a beaucoup de choix dans le magasin et à tous les prix! Toute l'équipe est vraiment très agréable et elles prennent à cœur de satisfaire leurs clients.
Je suis très surpris par les commentaires ! A croire qu’avec le système de notation les gens deviennent vraiment capricieux et malhonnête …. Pas de choix et personnelle désagréable , pour nous ça a été tout l’inverse ! Sonia la personne qui s’est occupé de nous a fermé la boutique presque 30minutes après l’horaire pour tout nous expliquer et nous renseigner au mieux sur les poussettes et tout les accessoires . Le magasin est très bien fournis , les produits sont de qualité et il y a toutes les gammes de prix ( cela reste chère en général mais ce sont les prix pratiqués ) Je vous remercie pour le professionnalisme nous reviendrons avec plaisir quand le bébé aura grandi ;)
Mes commentaires precedents ne refletent pas du tout mon experience. Apres plusieurs passages dans ce magasin, l accueil se fait par des vendeuses souriantes et à l écoute, qui connaissent leurs produits ou qui ont la volonté d apporté une réponse au client :) Je repars très satisfaite de mes achats ! :)
Deux passages désagréables. Les vendeuses se permettent des remarques déplacés. Les conseils reçu en magasin contredisent les données des fabricants. Pas d'autres alternatives à ST Malo, nous avons préféré poursuivre nos achats au magasin de Rennes.
Je suis passée hier soir pour un renseignement concernant un cosy qui pouvait s'adapter sur ma poussette actuelle. Hélas pas de recherches, très désagréable , rien à me proposer et pourtant j'avais vu sur le net que ce magasin disposait de modèles compatibles. EH bien, tant pis pour ce magasin, je n'y reviendrai pas. Faites des efforts sur l'amabilité, les vendeuses, la vie est belle HIHIHI
Bonjour, Nous avons été bien accueilli et conseillé par la vendeuse qui ce prénomme Stéphanie. Agréable, une dame avec une grande patience ♥️ qui nous explique petit à petit. J'y suis allée une 1ere fois j'ai adorée, habitants sur Rennes j'ai voulu prendre le cododo là-bas hélas adb rennes les filles pas accueillantes, alors j'ai refait la route pour pouvoir prendre mon cododo là-bas pour mon bébé et toujours avec le jolie sourire et la patience de Stéphanie. Merci pour tout Stéphanie. Futur maman de Baby Éwenn ♥️💙
Je suis récemment passé avec ma chérie dans cette boutique dans le but d’acheter plusieurs équipements pour notre enfants. Par réflexe je lance un bonjour de politesse…. Sans réponse. Nous regardions plusieurs poussettes afin de faire notre choix, forcé de constater que le choix était maigre. J’effectue plusieurs manipulations : avant, arrière, montage et démontage de nacelle et cosy pendant presque 20min. Aucune vendeuse à l’horizon ! Pourtant la boutique en comptais au moins 6 ! (conseillère si je puis dire) Je demande à ma chérie si il serais possible de commander ? Après cette accueil inexistant et ce manque de professionnalisme, nous avons préféré prendre le chemin de la sortie. Avec un grand au revoir bien évidemment. Je recommande fortement le adbb de saint Brieuc ! Tout le contraire de celui de saint-malo.
Dans ce magasin : Bonjour, merci, au revoir elles ne connaissent pas ! Pourtant on y rentre afin de dépenser notre argent... "La base" lorsque qu'on est commerçant. Et bien j'irai ailleurs !
Nul !! Magasin qui n’a jamais de stock disponible ! De plus, ayant la poussette Cybex Priam 4, je suis venue acheter le cosy qui va avec cette poussette mais je me suis rendue compte qu’ils m’avaient vendu l’ancien modèle et non le dernier correspondant à la version de ma poussette car j’imagine que c’était ce qu’ils leurs restaient en magasin. Je n’achèterai plus dans cette boutique et je le ferais savoir à mon entourage !
Très satisfaite des conseils. La vendeuse très aimable et de bons conseils. Très professionnelle. Connaît très bien ses produits et sait nous conseiller au mieux. Je recommande ce magasin
Venus plusieurs fois dans ce magasin toujours bien achalandé, organisé, rangé et qui sent divinement bon ❤️. Dernièrement, nous sommes venus pour un achat poussette avec des critères précis. Nous avons été extrêmement bien renseignés par Martine; douce, patiente et professionnelle. Une vendeuse qui ne cherche pas à vendre pour vendre et pas l'article le plus cher forcément comme un vendeur lambda. Depuis, nous sommes conquis et profitons pleinement de notre super nouvelle poussette pour notre 4ème bébé. Merci à vous.
Cliente du magasins depuis peu mais toujours un accueil compliqué pas de bonjour, et vendeuse pas très aimable et peux présente... C'est assez déstabilisant quand on a grandement besoin de conseils pour son 1er enfant. Dans ce magasin il vaut mieux ce débrouiller seuls car demander conseils dérange. Suite a la réponse du propriétaire, non cela ne concerne pas vraiment le faites que vous n'ayez pas repris notre babyphone "usagé" mais vraiment le " non accueil" nous avons acheté notre poussette et divers objet et nous revenons toujours chez vous malgré l'accueil pas toujours au top, en revanche quand on tiens enfin une de vos vendeuse les conseils sont plutôt bon, il s'agit uniquement de ca. Merci de votre réponse que j'ai vu que maintenant.
Nous sommes passés en magasin , nous avions besoin de renseignements nous avons été accueillis très gentillement par Sonia. Une personne très à l’écoute , très accueillante avec une grande connaissance de ses produits ! Je vous recommande ce magasin , vous pouvez y aller les yeux fermé , très bonne expérience.
Après plusieurs venue, plusieurs achats toujours la même chose .. Très belle boutique avec du choix mais malheureusement des vendeuses incompétentes ! Le conseil produit ZÉRO, personne ne répond la même chose et aucune ne connaît parfaitement les produits, le bonjour est inexistant, et je ne parle même pas de l’attente en caisse alors que le magasin est vide ! Sans parler des « promos » toute l’année, et de la liste de naissance qui n’a aucun avantage comparé aux concurrents quand ont lis les petites lignes ..! 1 étoile c’est déjà de trop !
Commande d'un cododo pour notre futur enfant en début de grossesse ... Problème de fournisseur soit quatre mois plus tard toujours rien .. si nous appelons pas, pas de nouvelle de la part du magasin. Hormis une vendeuse sympathique tant au téléphone qu'en face (S), les autres vendeuses à qui nous avons eu à faire nous n'avons pas été satisfait .. personne ne nous conseil, limite nous commandons trop tôt notre lit ne sommes pas en retard ( on en voit le résultat) .. Gentillement j'ai du changer de couleur de cododo, la vendeuse très gentille m'a proposé ce qu'elle avait reçu au bout de quatre mois. En revanche, lors de l'appel suivant, une de ses collègues décroche et très mal aimable ne sait pas me renseigner !! Au final quatre mois d'attente, pas le coloris choisit et responsable du magasin incapable de faire un geste commercial. La facilité de mettre les vendeuses sympathiques qui n'y peuvent rien pendant que ses collègues plus anciennes parlent et ne calculent pas le client.
Et sinon, après plusieurs années à venir dans ce magasin, le bonjour est il toujours en option? Je réitère l'expérience à chaque fois et toujours le même constat...On ne nous regarde pas quand on entre, on ne nous répond pas et on nous ignore totalement jusqu'à notre sortie ! Désormais je préfère aller jusqu'à Rennes !
Quand je suis passée dans celui de saint Malo, ce week end je n'ai pas du tout aimée. J'ai trouvée que c'étais le bordel surtout pour les poussettes, pas de prix, j'ai même hésité à demander aux vendeuses des conseils. Mon ami à surtout regardé les vêtements, qui eux étaient bien présenter je trouve le prix un peu cher (un ensemble 9 mois à 115 €). Les lits parapluie en mode exposer sans prix Juste pour dire, je me suis pas sentie à ma place car j'ai trouvée que c'étais mal organisée. A voir quand j'y retournerais !!