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MAGASIN DE PUÉRICULTURE

Aubert Rennes Chantepie

Magasin de puériculture · Chantepie (35)

3,4 146 avis Fermé
Aubert Rennes Chantepie — Magasin de puériculture

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Itinéraire Site web

À propos de Aubert Rennes Chantepie

Chaîne dédiée aux bébés proposant vêtements et mobilier et articles pour la toilette, les repas et l'éveil.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (146)

3,4
146 avis
5★74
4★9
3★10
2★7
1★46
C
Charlotte HOARAU

Super accueil de la vendeuse Noémie ! Elle nous a bien conseillé et on a pu trouver notre bonheur pour notre bébé ! je recommande à 100%

G
Gladys

Super expérience dans ce magasin. Enfin de vrai conseil, je me suis senti à l écoute et comprise. Je reviendrai prochainement faire tout mes achats

A
Amélie Niepceron

Bonjour, Nous sommes venus samedi 21 Février pour acheter un baby phone. Nous demandons conseil, une jeune vendeuse nous réponds, nous choisissons. A la caisse ce n’est pas la même personne, pas un bonjour, pas un regard puis le prix affiché n’est pas celui du prix en rayon, nous expliquons à cette personne le prix affiché. Elle va en soufflant dans le rayon, elle revient en râlant fortement sur ses collègues je cite «  vous allez me mettre dans la merde, je vous ai déjà dit de faire attention aux prix, je ne parle pas français ou quoi » très gênant alors qu’il y a plein de monde autour. Cette dame a eu une manière hautaine de s’adresser à nous ensuite, en nous racontant des mensonges. Aucun sourire! Aubert, ne doit on pas payer le prix affiché ? Selon les articles du consommateur c’est ce qui aurait dû être fait. Merci d’apprendre la politesse et le respect à vos employés. Dommage nous allons avoir un bébé mais ne reviendrons plus chez vous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que certaines situations ont pu vous mettre mal à l’aise. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe du magasin afin de rappeler l’importance de la qualité d’accueil et de la vérification des informations en rayon. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service clients à l’adresse [email protected], en précisant la date et la commande concernée afin que nous puissions échanger plus en détail. Bien cordialement, Le Service clients Aubert
B
Ben M

Merci à Elisa qui nous a extrêmement bien accueilli et conseillé, elle a pris le temps de nous écouter, nous proposer les modèles de poussettes les plus adaptés Excellente expérience client Bravo !

J
Jessy

Super expérience chez Aubert Rennes ! Équipe vraiment à l’écoute, accueillante, professionnelle et de très bon conseil. On sent qu’ils prennent le temps pour les clients et qu’ils aiment leur métier. Mention spéciale à Éloïse qui est souriante, impliquée, adorable et très pro. Un vrai plus pour le magasin ! Je recommande sans hésiter

S
Sophie Morel

J’ai été très bien accueilli par ce magasin pendant le salon du bébé . Je recommande . Les vendeurs(ses) connaisent très bien leurs produits et nous conseillent suite à nos critères . Bonne expérience dans ce magasin Aubert chantepie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe lors du salon du bébé vous aient donné entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Le service clients Aubert
C
C T

Deuxième passage chez Aubert Rennes Chantepie. mon expérience fut a chaque fois excellente. Les vendeurs et vendeuses sont tout à fait disponibles tout en vous laissant la liberté de déambuler tranquillement ce qui est très agréable. On ne vous pousse pas à l'achat et en même temps vous trouvez un large choix de produits. Bref j'y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos visites chez Aubert Rennes Chantepie aient été agréables et que notre équipe ait su vous accompagner avec disponibilité, tout en respectant votre liberté de choisir. Vos encouragements nous touchent beaucoup 😊 Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Votre équipe Aubert
H
Hyatt Hyatt

J’appelle le magasin pour un renseignement, vendeuse disponible, à l’écoute et professionnelle. J’y vais deux jours après et un accueil sympathique et chaleureux, la vendeuse que j’avais eu au téléphone (Eloise) me conseille pour l’achat d’une poussette avec gentillesse et bienveillance. Merci pour votre aide car j’étais totalement fatiguée ce jour-là après avoir fait plusieurs magasins. Je n’hésiterai pas à revenir pour un prochain achat. La vie💗

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce beau témoignage ! Nous sommes ravis qu’Éloïse ait pu vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme, surtout lors d’une journée fatigante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. À très bientôt, Votre équipe Aubert

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