Audioprothésiste Lyon - VivaSon

Personnel très compétent, bien reçu par mademoiselle Vinciane très professionnelle. Merci à toute l’équipe Vivason Lyon Je recommande cet audioprothésiste. Mr Monin

Clémence et Sarah sont exceptionnelles ! L’accueil dans la boutique VivaSon d’Édouard Herriot est très agréable, les filles sont souriantes et aux petits soins. Je suis passé précédemment par plusieurs audioprothésistes avant de trouver cette boutique VivaSon et très honnêtement, je ne suis pas prêt d’en changer.

Accueil sympathique, équipe très compétente, je recommande

Test auditif gratuit réalisé à la volée avec beaucoup de simplicité et de sympathie. Les deux dames présentes étaient parfaites dans leur rôle respectif. Merci!

Juste incomparable avec la concurrence. C’est du sérieux et très très bon rapport qualite prix! Allez y les yeux fermés et MERCI À SARAH!!

Grandes compétences, très bon accueil. Équipe très à l'écoute de vos souhaits et de votre confort.d'audition. Proposition d'appareils très adaptés, j'ai rapidement oubliée leur présence.

Excellente expérience ! Une équipe adorable qui a bien pris ma maman en charge pour son appareillage. Une équipe patiente, à l’écoute des clients, avec de délicates attentions. Je recommande vivement cet établissement sans aucune hésitation 😊

Personnel très compétent, accueil souriant sympathique compréhensif patient. J'étais venu avec beaucoup d'inquiétude, sarah et Clémence m'ont rassuré

Je suis très satisfaite de l’équipe Vivason Lyon. Le personnel est très compétent et attentif. L’accueil est chaleureux et convivial. L’appareillage que l’on m’a conseillé me donne entière satisfaction. Je recommande vivement.

Un accueil très professionnel et souriant de la part Clémence de chez Vivason qui m’a contrôlé et nettoyé un appareil qui en avait vraiment besoin. Elle m’a sauvé ce petit week-end à Lyon. Merci!!!

De passage à Lyon, j'ai eu un problème avec un de mes écouteurs, qui m'empêchait de le porter. J'ai poussé au hasard la porte de VivaSon à Lyon. Accueil très souriant et attentionné, le problème a été résolu très vite, et même un café a été offert ! N'hésitez pas, faites comme moi, poussez la porte !

Merci à Clémence et Sarah pour leur bienveillance. J'ai été très bien accueillie et conseillée et je suis très satisfaite d'avoir poussé la porte de VivaSon sur le conseil d'une amie. De vrais professionnelles. Je recommande à 100 %.

Je recommande vivement VivaSon ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Toute l’équipe est à l’écoute, patiente et prend vraiment le temps de comprendre les besoins de chacun. On sent un vrai souci d’accompagner les clients avec sérieux et humanité, ce qui est très rassurant. Le personnel est non seulement compétent, mais aussi chaleureux, ce qui rend chaque visite agréable. Les explications sont claires, les conseils personnalisés et on se sent parfaitement pris en charge. C’est un vrai confort de pouvoir compter sur des professionnels aussi disponibles et attentifs. En résumé, un service irréprochable et une équipe au top : je recommande Vivason les yeux fermés !

Merci à la responsable de ce magasin et à son assistante pour leur professionnalisme et ce qui ne gâte rien leurs amabilité ainsi que leurs qualités d’accueil.

Je suis client chez Vivason depuis presque deux ans et ils sont vraiment au top. J’ai eu un soucis avec un de mes appareils qui a été envoyé en réparation et je ne pouvais pas me déplacer car j’habite loin. Tour a été fais pour me faciliter, vraiment. Ils sont très professionnels et aimables. Un merci à Clémence pour son travail et sa gentillesse ✨

L'accueil est plus qu'excellent , toujours disponible et de Bon conseil qui plus est avec le sourire. Je recommande vivement cet établissement.

Formidable service audioprothésiste. Très bonne qualité de service, une écoute professionnelle. Efficaces et réactives, merci à Clémence et Sarah pour leur patience et leur disponibilité. Je recommande vivement cet établissement.

Un grand merci à Clémence qui m’a accordé son temps pour un appareil bien amoché. Résultat : appareil comme neuf !

Accueil agréable, compétence, écoute et disponibilité : bravo à l'équipe. Sans oublier des prix intéressants. Je recommande.

Il y a quelques mois, j'ai débarqué dans la boutique Vivason Lyon, complètement désemparée, avec simplement une ordonnance pour "Appareillage auditif bilatéral". J'ai une problématique très particulière impliquant un acouphène pulsatile invalidant. C'est à dire que j'entends mes battements de coeur dans mon oreille, en permanence. C'est épuisant, ça tape sur le système et ça rend vraiment dingue, en plus d'entraver plein de choses du quotidien, comme le sport, la concentration, le lien social ou même simplement le fait d'aller faire ses courses au supermarché. Au moindre bruit ou événement stressant, ça tape plus vite, plus fort. Quand j'ai poussé la porte de chez Vivason, j'étais clairement en sale état. Et qu'il s'agisse de Clémence, de l'audioprothésiste Sarah, ou de la stagiaire, Shana, toutes se sont montrées d'une extrême bienveillance et d'un professionnalisme exceptionnel. Sarah et Clémence ont pris le temps d'écouter, de tester, de me questionner pour comprendre, de se renseigner même ! Puis de me conseiller et d'apporter des solutions concrètes à ma problématique. Elles sont aussi très arrangeantes et trouvent toujours une possibilité pour vous faciliter les choses au maximum en toute circonstance. L'accompagnement mis en place en plus de l'aide pour le choix des appareils et des bons réglages, ont permis d'atténuer le bruit de mon acouphène tout en m'aidant à mieux entendre... La réduction de l'acouphène est un immense soulagement au quotidien. Merci infiniment à toute l'équipe Vivason Lyon pour son efficacité, sa pertinence et son implication. Évidemment, je recommande à 10000%. Si vous avez une problématique auditive un peu complexe et que vous souhaitez vraiment être accompagné, appareillé et soutenu, je vous invite à vous rendre chez Vivason Lyon.

Un accueil au top, un personnel très compétent et au petit soin qui ne mesure pas son temps pour une satisfaction totale

Accueil chaleureux, bienveillance appréciable, service impeccable et rapide, produits de qualité. Je recommande sans hésiter !

Équipe sympa et disponible, accompagnement et réglage de mon matériel malgré que la garantie soit finie depuis des années ! Merci encore et à bientôt.

Je suis venue pour mon papa ,son intra était cassé et Clémence a su me le réparer Mon papa n'était même pas client car il vit en Tunisie J'ai beaucoup apprécié le Service et la gentillesse de l'équipe

Meilleur audioprothésiste des 3 que j'ai testé en 2025, Sarah a su régler mes appareils en fonction de mon audition et Clémence a bien monté mon dossier de prise en charge avec ma mutuelle, Je suis très satisfaite de toute l'équipe de Lyon Cordeliers.

Équipe accueillante, sérieuse et efficace. Sarah (audioprothésiste), très professionnelle, est particulièrement à l'écoute de mes retours. Elle est efficacement appuyée par Clémence sur le volet administratif et gestion de la relation client. Le centre est agréable et très accessible. Je recommande.

Très bon accueil. L'assistante a anticipé les démarches administratives relatives à une éventuelle future prise en charge pendant que je passais mon bilan auditif. Après résultat, un rdv auprès d'un ORL m'a été trouvé pour le lendemain matin, près de mon domicile. Bilan exact car validé par le médecin. Je ne peux que conseiller cette agence Vivason pour son équipe souriante, accueillante, réactive, sérieuse et professionnelle.

Magasin agréable, service très professionnel et disponible Pour une première expérience suis pleinement satisfait de mes appareils auditifs.. je conseille

Très bon accueil. L'équipe est à l'écoute du client. Je me suis sentie à l'aise. Elle fait tout pour trouver une solution au problème.

Très bonne expérience de l'accueil avec Clémence très souriante, avenante mais très professionnelle dans son rôle. Quand à Sarah l'audioprothésiste, très professionnelle et sympathique aussi, elle connait son sujet. Ce que j'ai apprécié, on ne nous force pas la main pour acheter et on nous laisse bien le temps de réfléchir. Excellente expérience

(In English below) Imaginez que vous êtes malentendant dans un pays dont vous ne parlez pas la langue et que vous avez besoin d’aide avec vos appareils auditives. Le défi est doublement difficile, doublement intimidant. Mais dans cette clinique Vivason, Clémence et Sarah ont été chaleureusement accueillantes, extrêmement patientes et résolument dévouées à ce que j'obtienne le meilleur résultat possible au moindre coût possible. Je sais que ce niveau de service est exceptionnel, car j'avais d'abord visité un autre magasin dans la même rue où je n'étais pas le bienvenu. Ici, je peux dire, sans exagération, que j'ai l'impression d'avoir été pris en charge par des amis chers. Je vous remercie, Clémence et Sarah. Imagine you are hearing impaired in a country where you don’t speak the language, and you need assistance with your hearing aids. The challenge is doubly difficult, doubly intimidating. But at this Vivason clinic, Clemence and Sarah were warmly welcoming, immensely patient and steadfastly devoted to ensuring that I had the best possible outcome at the lowest possible cost. I know this level of service is exceptional, because I had first visisted another store on the same street where I was not so welcome. Here I can say, without exaggeration, that I feel as though I have been cared for by dear friends. Thank you, Clemence and Sarah.

Pour une première prise de contact, cela a été une très bonne expérience. Accueil super, Sarah audioprothésiste très professionnelle, des explications claires et précises, vocabulaire vulgarisé qui fait que vous comprenez tout. Des conseils judicieux. Je recommande cette adresse pour test auditif. En attente de mon rdv chez ORL pour la suite.

L’equipe est toujours attentionnée et compétente . Mes appareils bichonnés fonctionnent parfaitement.

Je suis chez Vivason depuis 6 ans , très satisfait de cette nouvelle équipe. Sarah m'a bien conseillé pour mon renouvellement de mes appareil s

Je suis allée chez Vivason lyon pour un nettoyage d’appareil, puis un réglage le surlendemain, un peu dans l’urgence car en séjour chez mes enfants, je suis tombée sur une équipe tellement accueillante, souriante et très professionnelle. Merci beaucoup à toutes les trois. Quelle bel enseigne, pour être allée dans plusieurs de vos magasins, ( Rueil Malmaison, Nice et Lyon), l’accueil est toujours le même, très chaleureux, avec beaucoup d’empathie et de professionnalisme. Encore merci et allez y les yeux fermés.

Très bon accueil. Personnel compétent et charmant Respect des heures de rendez-vous. Très bonnes prestations, et toujours à l'écoute du client. Je conseille vivement cet audioprothésiste. Monsieur Gaillard

Excellent accueil, bon professionalisme de toute l'équipe. Belle écoute sincère. Je suis venu pour un nettoyage j'ai été parfaitement reçu par Clemence et je n'ai rien payé. Belles prestations Sarah est une audioprothésiste très compétente ! Je recommande les yeux fermés et les oreilles bien ouvertes !

Accueil très sympa, deux jeunes femmes, à votre écoute, conseils, boutique au top. Très satisfait de mes prothèses. Ravi de prendre un petit café avec Clémence lorsque je suis de passage Je recommande vivement cette établissement

Me rendant régulièrement au centre d'audioprothésiste, nous sommes toujours très bien accueillis On nous offre un café, Clémence très souriante et sympathique nous met tout de suite à l'aise . Je recommande vivement a 100%. Une cliente très fidèle 😊

Accueil incomparable, réponse rapide et efficace au téléphone; audioprothésiste au sommet de la technique très efficace et sachant nous expliquer les réglages des appareils. Le matériel proposé est de grande qualité. Je suis pourtant à 70 kms de VivaSon Lyon mais ça vaut vraiment le déplacement Si vous avez des problèmes auditifs je vous conseille ce lieu