Audika - Audioprothésiste Roubaix est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (36)
Avis Google
4,3
36 avis
5★24
4★7
3★0
2★0
1★5
E
Emilie Avundo Google
Très satisfaite du service client auditif !
Les renseignements fournis étaient clairs, professionnels et très utiles.
Un accompagnement rassurant et de qualité, je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Avundo,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre message qui nous réjouit. Votre satisfaction et votre santé sont nos priorités.
N'hésitez pas à revenir pour tout réglage/question, nous restons à votre disposition.
Nous vous souhaitons une belle fin de journée,
L’équipe Audika
M
Moumoune Google
Bonjour,
L’accueil a été désagréable et peu courtois. La secrétaire doit s’adapter aux différents publics et être réellement à l’écoute ! Car elle représente l’image de l’enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Moumoune,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience au centre Audika.
Nous vous faisons part de notre incompréhension concernant votre retour qui ne correspond pas à nos habitudes d’accueil.
Malgré nos recherches, nous n’avons pas réussi à vous identifier, merci de nous communiquer vos noms et prénoms si vous souhaitez que nous prenions en charge votre demande.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Audika
a
armand de clercq Google
Accueil sympa, compétence et suivi apprécié.
A recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour armand de clercq,
Nous sommes ravis de savoir que votre visite dans notre centre auditif Roubaix (59100) vous a apporté satisfaction et que vous ayez apprécié notre accueil🙂.
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Notre audioprothésiste et notre équipe restent à votre disposition, n'hésitez pas à consulter nos spécialistes de l'audition si vous avez la moindre question.
Très bonne journée,
L’équipe Audika
R
Rinoa Lepinoy Google
Accueil très sympathique et agréable , je vous le recommande . j'y suis depuis plus de 4 ans et l'équipe toujours aussi gentille , je dis un grand merci et bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Rinoa Lepinoy,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Toute l'équipe Audika Roubaix se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻
Excellente journée à vous.
L’équipe Audika
S
Sébastien GLORIEUX Google
Très bonne accueil. Équipe très à l'écoute et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien GLORIEUX,
Toute l’équipe Audika vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos prestations 🙂
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre auditif Roubaix (59100).
Excellente journée,
L’équipe Audika
M
Marc Hubrecht Google
Accueil très sympathique et agréable rendez-vous très professionnel je conseille cette enseigne les explications et l'orientation sont très claires sur le choix de votre équipement que vous avez besoin. Moi je leurs dis merci. Mr Hubrecht
Réponse du professionnel : Bonjour Marc Hubrecht,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Toute l'équipe Audika Roubaix se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻
Excellente journée à vous.
L’équipe Audika
s
said menni Google
Accueil au delà de mes espérances, délai de RDV parfait. Entière satisfaction, je recommande AUDIKA Roubaix
Réponse du professionnel : Bonjour said menni,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance envers notre audioprothésiste Roubaix (59100) et notre équipe. Nos spécialistes de l'audition vous accueillent dans votre centre auditif pour toute question relative à l'audiologie et aux appareils auditifs.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Audika
C
Catherine PICAVET Google
Amandine topissim et très dévouée. Son collègue super gentil et à l'écoute. Ne changez rien. Mme Picavet Catherine
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine PICAVET,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Toute l'équipe Audika Roubaix se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻
Excellente journée à vous.
L’équipe Audika
J
Jean victor Bukowski Google
Secrétaire incompétente, faisant des erreurs de facturation de 450€ et incapable d'effectuer le remboursement,rejetant la faute sur sa hiérarchie, et ce depuis + de 2 mois. Entreprise spécialiste de grivelerie. A éviter....
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Victor Bukowski,
Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses au sujet de ce désagrément.
Nous sommes bien conscients de l’erreur commise et nous vous confirmons que nos équipes en interne font leur maximum pour régler la situation au plus vite.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des interrogations concernant l’avancement de votre remboursement.
Garder nos patients satisfaits est notre priorité numéro un et nous voudrions vous demander une autre chance de conserver notre coutume.
Nous restons à votre disposition.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
L’équipe Audika
f
fatima boukerdoune Google
Merci Amandine pour tout vos conseils et votre sourire
Réponse du professionnel : Bonjour fatima boukerdoune,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance envers notre audioprothésiste Roubaix (59100) et notre équipe. Nos spécialistes de l'audition vous accueillent dans votre centre auditif pour toute question relative à l'audiologie et aux appareils auditifs.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Audika
B
BENOIT André Google
Je viens d'obtenir mes prothèses audio, premier réglage ( doux ) et effectivement bien qu'impressioné par les bruits de la rue,le réglage est parfait. Les appareils sont donc très supportables et agréables à porter. Je suis donc toujours très satisfait des services et de la prise en charge par l'équipe d'Audika. Et je le dis sans flagornerie aucune. Merci et bonnes fêtes de fin d'année.
Réponse du professionnel : Bonjour BENOIT André,
Nous sommes ravis de savoir que votre visite dans notre centre auditif Roubaix (59100) vous a apporté satisfaction 🙂. Notre audioprothésiste et notre équipe restent à votre disposition, n'hésitez pas à consulter nos spécialistes de l'audition si vous avez la moindre question.
Très bonne journée,
L’équipe Audika
C
Cabesting Marie Google
Nous avons été très bien accueillis chez Audika à Roubaix, Aurélien l’audioprothésiste, est attentif, pédagogue. Il a posé les bonnes questions pour répondre à mes attentes. Je recommande vivement ce cabinet d’audioprothésiste et je n’oublie pas son assistante Amandine qui est très souriante et attentionnée. Allez y les yeux fermés…. Ou plutôt les oreilles grandes ouvertes :)
Réponse du professionnel : Bonjour Cabesting Marie,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Toute l'équipe Audika Roubaix se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻
Excellente journée à vous.
L’équipe Audika
E
Eloise Gruson Google
Super accueil, une équipe au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Eloise Gruson,
Nous tenions à vous remercier pour votre gentil mot. Nous sommes très heureux d’apprendre que vos passages dans notre centre Audika Roubaix se déroulent au mieux.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L’équipe Audika
A
Amandine Delvarre Google
Je recommande vivement le centre AUDIKA de Roubaix où j’ai accompagné mon papa pour un bilan d’audition.
L’accueil a été très chaleureux, et bienveillant.
Nous avons reçus des explications très claires et professionnelles.
Une équipe patiente et à l’écoute.
Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre message qui nous réjouit. La satisfaction et la santé de votre père sont nos priorités.
N’hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre de Roubaix pour tout réglage ou maintenance de ses appareils auditifs.
Nous restons disponibles pour répondre à vos questions.
Belle fin de journée.
L’équipe Audika
C
Chris Andersen Google
Très bon accueil! L’audioprothésiste est patient et très pédagogue. Il m’a bien expliqué et est très professionnel.
Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour Chris Andersen,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre pédagogie et notre professionnalisme.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre auditif de Roubaix et restons disponibles pour toute question éventuelle.
Excellente journée.
L’équipe Audika
S
Safia Meddahi Google
Très bon accueil jeune femme très gentil très souriante et professionnelle ...
Réponse du professionnel : Bonjour Safia Meddahi,
Toute l'équipe de notre centre auditif Roubaix vous remercie pour ce retour positif et pour votre confiance 🙂
Excellente fin de journée.
L’équipe Audika
H
Hamri Meddahi Google
Je recommande fortement Audika Roubaix très bon accueil Amandine sera vous recevoir avec son savoir faire n’hésitez pas
Réponse du professionnel : Bonjour Hamri Meddahi,
Un grand merci pour votre gentil mot, notre centre auditif Roubaix reste à votre entière disposition.
Très bonne fin de journée.
L’équipe Audika
M
M A Google
Incroyable.
Agence fermée 2 rdv sur 3 ! Je voulais voir un responsable ce matin, mais encore une fois l'agence est fermée sans raison.
Mal conseillé.
Manque de tact avec les personnes âgées et malentendantes.
REPONSE À VOTRE COMMENTAIRE :
C'est votre agence qui est étonnante ! Vous nous avez donné rdv hier à 17h30, vous étiez fermés. Pareil pour lundi, fermé toute la journée et messagerie pas à jour.
Nous étions d'accord pour payer 1400 euros sans mutuelle, voilà le traitement réservé par votre agence.
Le covid à bon dos.
Réponse du professionnel : Bonjour M A,
Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction.
Nous sommes très surpris par votre commentaire car notre centre Audika Roubaix est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h avec la présence de notre assistante.
Notre audioprothésiste est également disponible sur rendez-vous le mercredi et le vendredi.
Une fermeture exceptionnelle ce jeudi 01 décembre a dû être mis en place pour cause covid.
N’hésitez pas à contacter le centre directement au 03 20 73 77 90 pour prendre rendez-vous.
Nous serions ravis de trouver rapidement une solution,
Nous restons à votre disposition.
Excellente journée,
L'équipe Audika.
C
Claire Bailleul Google
Bonjour Monsieur Pierre marie Simon
Je me permets vous répondre suite à votre avis qui me surprend beaucoup .
Êtes-vous sûr de ne pas vous tromper de magasins ?
Après avoir cherché dans notre base de clients ,Il semble que vous n'êtes jamais venu dans notre centre Audika, ni pris de rendez-vous .
De plus lors du Poste de votre Commentaire le centre était fermé en raison des Congés d'été donc aucun de nos collaborateurs n'a pu vous recevoir .
Il existe plusieurs magasins D'audioprothèse dans la même rue cela a pu prêter à Confusion .
Nous restons à votre écoute
Cordialement
Mlle Bailleul
Audioprothésiste
P
Pierre-Marie SIMON Google
Commerçante qui passe ses appels personnels au lieu de recevoir les clients qui ont un rdv pendant 20 minutes
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Audika - Audioprothésiste Roubaix
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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