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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarche Le Pontet

Supermarché · Le Pontet (84)

3,7 1444 avis Google Ouvert
Auchan Supermarche Le Pontet — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarche Le Pontet

Auchan Supermarche Le Pontet est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Pontet (84130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:30 · 13:00 – 20:00

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Avis clients (1444)

Avis Google
3,7
1444 avis
5★478
4★449
3★282
2★93
1★142
C
Celine Lhuissier Google

Un grand merci à l'équipe du drive auchan qui malgré le fait que je me suis trompé de jour sur le site ils ont quand même préparer la commande et rectifier mon erreur. Merci pour votre compréhension et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Lhuissier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe du drive Auchan est ravie d'avoir pu vous aider et de vous avoir apporté satisfaction malgré l'erreur de date. Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans cette voie. Belle journée à vous. Bénédicte
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jean-pierre Daumas Google

Ouvre dimanche après-midi. Ça dépanne. Mais pas de caissières. Il faut scanner soi-même. Prix : affiche ne correspond pas toujours aux articles de l'étagère : raviolis, lentilles cuisinées. Je n’ai pas vu de borne pour savoir les prix. Croquettes pour chat : trop trop cher. Par contre aujourd'hui 07 août 2026, j’y suis retourné. Cela fait deux fois que j’y vais en quelques jours. J’ai 2 ou 3 articles. Je passe par les caisses automatiques. Ça fait deux fois, qu’il y a " relecture ". Il est écrit : ... articles susceptibles de relecture...." aléatoire " Est-ce vraiment aléatoire....? Là, j’avais un paquet de Mars, et un lait fermenté. C’est tout. Ça fait 2 fois sur 2. Croquettes pour chat trop chères : 1,5 kg ou même 1,35 kg ça coûte entre 4 € et 5,40 € environ...... Caissières et personnel agréables. Parking à l'abri du soleil. Un grand merci au service client, qui est très réactif et très aimable. Contrairement à moi..... Je recommande ce Auchan, ouvert le dimanche après-midi. 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daumas, Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Belle journée à vous. Hélène.
T
Tudorel Gheorghiu Google

Personnel très sympa et humain n'hésite, pas à vous aider et expliquer la façon la quelle vous devrez effectuer la livraison. Bien que aimable ces personnes qui m'ont accueilli ce samedi 11 avril il faut tout de même spécifié que l'accès au site est très, très, difficile quand les parkings des commerces autour sont occupés...

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gheorghiu, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'aide apportée par le personnel. Nous sommes ravis que l'équipe ait pu vous assister efficacement. Concernant la difficulté d'accès au site en raison des parkings environnants, pourriez-vous nous confirmer si cela concerne bien notre magasin ? Cela nous aiderait à mieux comprendre la situation. Belle journée à vous, Bénédicte
M
Miss Google

Je viens de visiter Auchan et c’est juste hallucinant. Magasin crasseux, dans un état déplorable. On se demande si le nettoyage a déjà été fait un jour. C’est inacceptable pour une enseigne de cette taille. Les frigos sont complètement givrés, certains produits bloqués dans la glace. La chaîne du froid est totalement cassée. C’est dangereux pour les clients et c’est un vrai risque sanitaire. Je joins des photos à ce commentaire : il faut que vous interveniez immédiatement avant qu’il y ait un drame. Si rien n’est fait, je n’hésiterai pas à alerter les autorités sanitaires et à publier cette situation partout où je peux pour prévenir les clients. C’est un scandale total et un manque de respect absolu envers vos clients. À ce niveau, c’est juste honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que vous ayez rencontré autant de problème lors de votre passage. À savoir, le dimanche après-midi, il n'y a pas de femme de ménage et les agents de sécurité ne sont pas là pour ça et ils ont assez à faire avec les clients. Concernant les congélateurs, régulièrement, on a une entreprise qui passe afin de résoudre le problème qui persiste depuis un certain temps, ils ne sont pas laissés à l'abandon et ils vont être changé dans quelque temps. Je vous souhaite une belle journée. Murielle
S
Steven Giraud Google

Bonjour j'ai fait quelque course a plusieurs reprise en février et il fesait froid dans le magasin , sa serais bien que le chauffage soit mit . Sinon j'ai trouver une promo intéressante sur les candy up merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Giraud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons que la température dans notre magasin n'ait pas été optimale lors de vos visites en février. Soyez assuré que votre remarque concernant le chauffage sera étudiée avec attention. Nous sommes également heureux que la promotion sur les Candy Up ait retenu votre attention. Agréable journée à vous. Bénédicte
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martine lachmann Google

J'y vais régulièrement. Je suis satisfaite. Depuis peu, il y a des vêtements.Je les trouve très jolis. J'ai d'ailleurs acheté deux ensembles pour mes petits fils.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lachmann, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre nouvelle gamme de vêtements. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé de jolis ensembles pour vos petits-fils. Bien cordialement, Clarissa
S
Steeve Thomas Google

De passage au Pontet, nous avons pris en ce 2 janvier 2026 un gâteau dit Fruitier au rayon d'une valeur de près de 18e, donc sur l'étiquette un mélange de fruits comme la fraise, la poire, de l'abricot et de la framboise ... En réalité nous sommes tombés sur un gâteau infâme sans génoise imbibée et avec uniquement que de la fraise ... J'appellerai le service compétent dès que possible pour avoir des comptes ... C'est une honte ...

Réponse du professionnel : Nous transférons votre message à Auchan Hypermarché Le Pontet. Bonne journée à vous,
B
Barbara Chanu Google

Cliente régulière depuis des années, on note des changements depuis quelques temps : des habits, de jolies fleurs et plantes et même les chaussettes à paillettes ! Magasin rangé même l'après midi, c'est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que les nouveautés comme les vêtements, les fleurs, les plantes et même les chaussettes à paillettes vous plaisent. Nous mettons un point d'honneur à maintenir le magasin propre et agréable tout au long de la journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, Bénédicte
C
CSPE CSPE Google

Client depuis plus de 50 ans donc j'ai constaté une insécurité grandissante malgré tous vos vigiles. je ne suis plus venue depuis plusieurs mois et je souhaité voir l'embellissement de votre magasin qui est réussit. mais votre clientèle c'est encore dégradé les clients se batte aux caisses.Je vais continué à faire mes achats dans des petit commerces convivial ou les clients se parle et se respecte, bon courage pour l'avenir dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je viens de transférer votre message à l'hypermarché du Pontet. Belle soirée à vous. Bénédicte
l
logan Google

Ma visite chez Auchan a été une très belle expérience. Le centre regroupe de nombreuses boutiques, ce qui rend le shopping vraiment pratique et agréable. J’ai particulièrement apprécié la diversité des magasins, et j’ai pu trouver exactement le produit que je cherchais chez Sephora.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Je viens de le transférer à l'Hypermarché du pontet. Belle journée à vous. Bénédicte
S
Sylvie Goehner Google

Bonjour Cliente depuis 6 ans très régulièrement , il faudrait faire très attention aux dates de péremption, beaucoup de produits périmés , il faut rester très vigilant en faisant ses achats . Plusieurs fois j ai intercepté du personnel pour leur faire part des produits périmés dans leur rayon secs et frais ., mais ça n a pas changé les soucis. En ce qui concerne le rayon fruits , pas de beaux fruits et surtout très cher pour une très mauvaise qualité Parmi les hôtesses de caisse , il y en plusieurs qui sont très désagréables et méchantes. Il faudrait leur faire une formation de politesse etc .... Par 2 fois j ai eu la chance d être encaissé par un responsable , lui vraiment super avec la clientèle . Cordialement Bonjour Aujourd'hui 15 MAI aux caisses automatiques , une hôtesse de caisse m a prise de haut , elle ne voulait absolument pas me déduire une promotion immédiate sur le café SENSEO NOISETTE. Si j ai acheté ce café c était dû à sa promotion. Certaines de vos hôtesses de caisse sont très désagréables , dont Dalila qui se prends pour la patronne de votre magasin. Moi même j ai exercer ce métier pendant 1 décennie , franchement ils faut les former pour l accueil de la clientèle , avant qu elles fassent fuir tous les clients . La semaine dernière je cherchais de l Antesite , dans le rayon il y avait 2 hommes et aucun n à étais capable de répondre à la question. Il a fallu que j interpelle le responsable du magasin pour avoir ma réponse. En ce qui concerne les dates de péremption, la aussi il y a du travail de contrôle à faire dans le sec et dans le frais. Je vous l ai déjà signalé , mais rien à changer Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goehner, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à améliorer votre expérience chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les améliorations apportées. Bien cordialement, Clarissa
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Devildemon74 Google

Je fais mes courses régulièrement chez cette enseigne car à proximité de chez moi, je trouve la caissière prénommée Dalila particulièrement désagréable. Quand j'ai le choix entre deux caisses ouvertes, j'évite cette femme. Une formation de courtoisie et d'amabilité envers les clients ne lui ferait pas de mal...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée du problème que vous avez rencontré avec l'hôtesse lors de votre passage en caisse et que vous êtes obligé de l'éviter. Nous lui signalerons que son métier d'être agréable, accueillante et souriante avec les clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin et un bon week-end à vous. Murielle
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nawfal azoulay Google

Hôtesse de caisse au libre-service très désagréable. Elle s’est montrée agressive et m’a parlé méchamment alors que toutes les caisses étaient libres. Je me suis dirigé vers la première caisse disponible, mais elle s’est permis de me dire d’attendre ailleurs car, selon elle, “c’est moi qui vous dirige vers les caisses”. Attitude incompréhensible et inappropriée envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Nawfal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfait par l'accueil de l'hôtesse au libre-service assisté. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Pouvez-vous nous appeler pour en discuter et nous signaler le prénom de l'hôtesse. Belle journée à vous. Hélène.

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