Grand Frais Le Pontet

Grande variété de légumes et fruits. Origines du monde entier très apprécié ! Depuis que cette enseigne fait la publicité tv - la qualité et variété a baissé. Certains fruits jamais murs. Tarif plus élevé que le marché.

Mon avis ne concerne que l’accueil puisque le magasin est toujours nickel et agréable à visiter. Une caissière qui dit juste bonjour, la carte du magasin? , Ticket? Je lui fais gentiment remarquer que c’est dommage aujourd’hui de ne plus faire de phrase pour les clients ce À quoi elle répond : Vous imaginez, je vois 600 clients par jour Au bout d’un moment on en a marre. J’en déduis donc que pour avoir un service complet, il faut venir à l’ouverture dans ce magasin.

11 09 2026⭐ Très déçu par Grand Frais Le Pontet. Seulement deux places PMR, quasiment toujours occupées : franchement très limite pour un magasin de cette taille. À l’intérieur, beaucoup de fruits et légumes venant d’Europe ou de très loin et, à mon goût, pas assez de produits français. Et le pompon : des citrons complètement moisis et pourris encore en rayon ! Pour une enseigne qui s’appelle « Grand Frais », ça fait vraiment mauvais effet. Où sont les contrôles ?

Une expérience catastrophique. La caissière se nommant Esmaa atteint un niveau de nonchalance, d'aigreur et d'incompétence rarement vu. Se faire traiter avec autant de dédain quand on vient dépenser son argent est une honte absolue. Je précise que le reste de l'équipe n'a rien à voir là-dedans, mais tant que cette personne en particulier restera en poste à pourrir la journée des clients, vous ne me reverrez plus jamais chez vous. Si vous cherchez un minimum de respect et un service décent, fuyez ce magasin et allez voir la concurrence.

Excellent magasin où nous allons très souvent. Malheureusement embaucher des stagiaires (même en médecine) peu être une erreur s'ils ne sont pas supervisés; Nous avons assisté à une agression verbale d'une cliente à la caisse par un caissier impoli et prétentieux. Ca aurait pu arriver à ma mère, la pauvre dame. Honteux

Je suis toujours très satisfait de mes achats chez Grand Frais. Les produits sont d’une excellente qualité, les fruits et légumes sont toujours frais et il y a un très grand choix. Le magasin est propre, bien organisé et agréable. Toute l’équipe est accueillante, souriante et toujours prête à renseigner les clients. Un grand merci également à la responsable, qui est très gentille, à l’écoute et toujours disponible pour ses clients. Son professionnalisme et sa bienveillance font vraiment la différence. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses. Je recommande Grand Frais les yeux fermés

Nouveau programme de fidélité archi nul si les caissières ne suivent pas et ne rappellent pas de montrer notre carte. Je devais valider ma carte une dernière fois pour avoir un cadeau mais oublié et comme je ne demande pas le ticket... je suis déçue, aucune raison d'y aller souvent. Les caissières préfèrent organiser leur sortie après le travail que de conseiller les clients. La qualité a aussi bien baissé et je ne comprends pas les avis positifs sur les prix, 5€/kg les tomates, pas cher selon vous ?). Avant aucun souci, chaque produit était bon et de qualité, maintenant ce n'est plus le cas. Pêche non sucrée avec aucun goût. Tellement décue de cette belle enseigne.

Choix , qualité des produits frais. Possibilité de trouver des produits primeurs que l on ne trouve pas ailleurs. Il y a également des fleurs comestibles pour la décoration des plats . Il y a un large choix de produits tels que poissons, viande, fromages, fruits, légumes très divers ,mais aussi produits secs comme épices biscuits ... Le magasin est propre, parking devant.

L'hôtesse de caisse présente en caisse 1 ce 3 avril 2026 vers 18h n'était absolument pas professionnelle. Pendant que le client devant moi attendait pour payer, elle écoutait tranquillement un message vocal sur son téléphone. Ensuite, à peine un bonjour quand on se présente devant elle. Puis juste après avoir scanné les articles, elle répond à des messages sur Snapchat, son téléphone rangé dans le tiroir, et pendant ce temps-là on attend pour pouvoir payer à nouveau. Ce comportement est vraiment désolant, et absolument pas a la hauteur de l'image renvoyée par l'enseigne, c'est dommage.

supermarché très bien achalandé, des tarifs très intéressants... seul bémol, et pas des moindres : les viandes sont parfois périmé à peine acheté, le boucher devrait faire un effort sur le contenu de ce qu'il emballe... ou remballe?