Auchan Supermarché Gradignan

Très bien pour acheter quelques courses de première nécessité ! Assez bien ranger dans l'ensemble, rayons assez étroits. Prix un peu cher sur certains produits. Grand parking à proximité. Caisses rapide.

Très bon accueil de la jeune femme en caisse "Catherine ". Très souriante. Accueil client parfait Merci pour cet accueil Cela fait plaisir

Super expérience ! N'étant pas du coin, je cherchais juste un endroit pour faire l'appoint, et je suis tombé sur un magasin propre, bien rangé, avec une équipe très pro. Mention spéciale à Enzo : son accueil, son professionnalisme et surtout son grand sourire ont illuminé ma journée. Si tous les supermarchés pouvaient avoir un service client de cette qualité... Bravo à vous !

Ce matin je fais mes courses dans ce supermarché. Je ne fais UNIQUEMENT mes courses chez Auchan, mais ça ne risque pas durer. Comme il n'y a pratiquement plus de caisses avec du personnel, direction les caisses automatiques, je scanne tous mes articles, relecture, l'hôtesse arrive sans un regard ni un bonjour flanquée du vigile de sécurité, qui se colle carrément à moi, j'ai cru terminer en garde à vue. Résultat de la relecture, tout est conforme. Expérience extrêmement désagréable, déjà on fait le boulot à la place du personnel supprimé et on passe tous pour des voleurs en puissance. Dommage, la concurrence est farouche et c'est pas les enseignes autres qui manquent dans le secteur.

Il faut changer les horaires de dimanche car aujourd’hui moi et d’autre personne sommes arrivés à 12h25 et non pas laissé rentrer acheter juste 1 pack de bières que ça ne prend même pas 5 min. Sur Google c’est marqué que ça ferme à 12h30 pourtant j’ai jamais vu ça. Plutôt m’être que ça ferme à 12h20 pour que les gens ne viennent pas pour rien!

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience dans ce magasin Auchan. Au-delà des prix ou du choix de produits, c’est surtout l’accueil et l’ambiance générale qui posent problème, en particulier le comportement des vigiles. À plusieurs reprises, j’ai été témoin — et victime — d’une attitude que je qualifierais d’excessivement agressive et injustifiée. Le simple fait d’être jeune et en groupe semble suffire pour être considéré comme suspect. L’accès au magasin est parfois refusé sans explication claire, ou accompagné de remarques déplacées, voire humiliantes. Cette pratique donne l’impression d’un tri discriminatoire basé sur l’apparence et l’âge, ce qui est totalement inacceptable. Un commerce de cette envergure devrait être un lieu ouvert à tous, où chacun peut faire ses achats sereinement. Or, ici, on ressent une véritable méfiance systématique envers les jeunes, comme si leur présence était un problème en soi. Cela crée une atmosphère tendue, peu accueillante, et franchement désagréable. Je comprends bien que la sécurité soit importante, mais elle ne doit jamais se faire au détriment du respect et de la dignité des clients. Il serait temps que la direction prenne conscience de ces dérives et forme son personnel à adopter une attitude plus professionnelle, respectueuse et équitable envers tous. J'aimerais comprendre pourquoi autant de mépris envers les jeunes ? En l’état actuel, je ne recommande absolument pas ce magasin, surtout pour les jeunes qui risquent d’y être mal reçus sans raison valable.

Très bonne expérience dans ce magasin Auchan Gradignan. Le personnel est vraiment à l’écoute et toujours aimable lorsqu’on cherche un produit, ce qui fait toute la différence. Les rayons sont propres, bien rangés et bien approvisionnés, avec un large choix de produits. On apprécie particulièrement le format supermarché, pratique et agréable, sans avoir à parcourir des kilomètres comme dans certains hypermarchés. Un magasin efficace, accueillant et bien tenu — je recommande 👍

Ce supermarché se distingue par une qualité de service remarquable à tous les niveaux. La direction fait preuve d’un réel professionnalisme et d’une gestion efficace, ce qui se ressent immédiatement dans l’organisation globale du magasin. Le personnel est particulièrement accueillant, disponible et toujours prêt à orienter les clients avec le sourire, créant une ambiance agréable et rassurante. La mise en rayon est soignée et permettant de trouver facilement les produits, toujours bien présentés et approvisionnés. La propreté du magasin est irréprochable, avec des allées propres et bien entretenues. La variété des produits est également un vrai point fort : large choix de marques, produits frais de qualité, et une offre adaptée à tous les besoins. Enfin, le passage en caisse est fluide et rapide, notamment grâce aux caisses automatiques qui sont simples d’utilisation et bien supervisées, évitant toute attente inutile. Une expérience client très satisfaisante, qui donne envie de revenir régulièrement.

De passage, j’ai fait de la route un dimanche soir car c’est écrit « horaires actualisés sur Google depuis 2 semaines » et ils ferment à 20h en m’expliquant dand la porte que « la gérante n’arrive pas à bien modifier les horaires ». Bref, pas professionnel du tout.

Chien de 3kg dans un sac non accepté pour l’hygiène, mais fromage en rayon périmé depuis 3 jours 🤡 Heureusement je l’ai remarqué au milieu de mes courses après avoir eu une forte odeur et mains collantes à cause du paquet! Vous devriez accepter les chiens tant qu’ils ne touchent pas le sol. Je n’avais pas d’autre choix que de le prendre avec moi, j’ai dû le laisser dans la voiture. Avec tous les vols de chiens vous devriez vraiment changer vos règles. Pratique un dimanche soir mais c’est bien la première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin