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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Cournon Les Toulaits

Supermarché · Cournon-d'Auvergne (63)

4,0 610 avis Google Fermé
Auchan Supermarché Cournon Les Toulaits — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Cournon Les Toulaits

Auchan Supermarché Cournon Les Toulaits est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cournon-d'Auvergne (63800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:45 · 13:00 – 20:00
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:45 · 13:00 – 20:30

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Avis clients (610)

Avis Google
4,0
610 avis
5★258
4★185
3★98
2★31
1★38
J
John macarthur Google

Que fait la Direction ??? Des zonards qui squattent votre parking privé régulièrement et qui harcèlent vos clients à l'entrée. Ca vous dérange pas ???!!! A quoi servent vos vigiles ? A faire les caissières ? LAMENTABLE !!! On reviendra plus et nous écrirons à la Direction Auchan France.

N
Nina Lina Google

J’ai malheureusement été déçue par l’attitude d’un jeune agent de sécurité, et qui semblait être nouveau. Je suis entrée sans sac, simplement pour chercher un seule article, mais il m’a suivie presque tout au long du magasin, comme si j’étais suspecte. À la sortie sortir, il m’a arrêtée devant la porte pour me demander ce que je cherchais,il m’a arrêtée et accompagnée auprès de ses collègues pourvérifier, qui ont été très aimables et ont confirmé que l’article n’était effectivement pas disponible. Je suis cliente d’Auchan depuis longtemps et je suis venue à Auchan Les Toulaits car le magasin près de chez moi va bientôt fermer. Je respecte parfaitement le travail de la sécurité, mais il doit être fait avec professionnalisme et respect des clients. Avoir déjà rencontré des personnes qui volent ne signifie pas que tous les clients doivent être traités comme des voleurs. C’est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nina Lina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Auchan Les Toulaits. Nous comprenons votre ressenti concernant l’attitude de notre agent de sécurité. Celui-ci exerce son métier en effectuant des rondes dans le magasin afin d’assurer la sécurité de tous nos clients. Il a également cherché à vous aider en vérifiant la disponibilité du produit que vous recherchiez. Nous sommes désolés que vous ayez pu vous sentir suspectée, ce n’était en aucun cas son intention. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Mélissa Manager de la Relation Client
r
regis bayeux Google

Très professionnel a l' écoute très propre les produits frais sont au top et la boucherie

Réponse du professionnel : Monsieur Bayeux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de constater que notre professionnalisme, la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de nos produits frais et de notre boucherie ont su vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marie Bondoux Google

Très satisfaite de mon auchan les toulais. Personnel compétent et à L écoute. Très bien achalandé. On y trouve tout.

Réponse du professionnel : Madame Bondoux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire à propos de votre visite dans notre magasin. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel compétent et attentif ainsi que notre large choix de produits ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Mélissa Manager de la Relation Client
d
darth kylo Google

Il est très bien se simply seul bémol ya toujours ce type qui rode le parking pour demander de l'argent un grand pas très rassurant

Réponse du professionnel : Bonjour Darth Kylo, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons note de votre remarque concernant la présence d'une personne dans le parking et comprenons que cela puisse être source d'inconfort. Soyez assuré que nous restons vigilants pour garantir la sécurité de tous nos clients. Cordialement,
M
Melanie Angele Google

Accueil à revoir au niveau des caisses automatiques, pas de réponse aux bonjours aux au revoir……. Gracieuse comme des portes de prison… et je parle pas des ongles tellement longs que risible quand t elle doit taper un prix ou un code……

L
Lucas Google

Un supermarché ouvert les dimanches toute la journée surveiller par des agents de sécurité et franchement ça dépanne énormément lorsque nous avons besoin, les agents sont sympa, grand parking mais qui sent cependant l’urine, faire intervenir une société de nettoyage serait nécessaire

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre supermarché ouvert le dimanche vous soit utile. Nous rencontrons actuellement un problème avec notre prestataire de nettoyage (absence agent et machine en panne) qui impacte l'état de propreté du site. Nous espérons résoudre cela au plus vite. Merci de votre compréhension. Quant au parking, il est nettoyé quotidiennement par mes équipes et malgré nos affichages extérieurs , nous sommes tributaires du manque de savoir-vivre de certaines personnes. Bien cordialement,
I
Ines Google

Un vrai commerce de proximité avec un personnel très agréable, à l'écoute de vos besoins et qui fait tout pour répondre au mieux à vos questions. Le magasin est bien organisé, on se repère vite et on ne perd pas de temps. Je recommande Auchan les Toulaits 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci pour votre recommandation et votre gentillesse. Cela a été un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.👍 Bien cordialement,
G
Gabriel Valette Google

Supermarché mal entretenu ( sale et mal rangé ) et personnel incompétent comme dans beaucoup d’Auchan. Merci au monsieur des caisses libres services de surveiller que les petits jeunes de quartier ne double pas dans les fils d’attente ( je sais que le respect n’est pas donné à tous le monde mais quand même il y a des limites ).

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur la situation pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement,
A
Allan Google

Pas la première fois que ça arrive. Plusieurs produits périmés. Aujourd'hui je suis venu faire mes courses j'ouvre m'a barquette que j'ai acheté pleins de moisi ! Au prochain produit périmé j'envoie toute les photos prises au service d'hygiène.

Réponse du professionnel : Bonjour Allan, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons cela très au sérieux et nous vous assurons que cela ne se reproduira pas. Vous pouvez ramener le produit pour un remboursement ou un échange. Merci de nous avoir informés. Cordialement Melissa Manager Relation Client
J
Juus' Google

Je partage mon mécontentement... effectivement je suis venu lundi dernier pour faire mes courses et à mon passage le boucher n'était pas présent... soit, ça peut arriver d'être absent 5min de son rayon, mais qu'hier après-midi revenant chercher un morceau de viande pour faire un plat, il était encore et toujours absent de son rayon... 1 fois certes, mais pas 2. S'absenter de son rayon et le laisser à l'abandon pour aller papoter avec des collègues plus loin dans le magasin, je ne trouve pas ça correcte... Attitude non professionnel, à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Juus', Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cette situation et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous en avoir informé. Cordialement,
j
jean jacques allais Google

Tres beau magasin Nouveau look accueillant et chaleureux

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