Accueil Supermarché Île-de-France Essonne Bures-sur-Yvette Auchan Supermarché Bures-Sur-Yvette
SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Bures-Sur-Yvette

Supermarché · Bures-sur-Yvette (91)

3,9 953 avis Fermé
Auchan Supermarché Bures-Sur-Yvette — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Bures-Sur-Yvette

Auchan Supermarché Bures-Sur-Yvette est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bures-sur-Yvette (91440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 12:30 · 13:00 – 20:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (953)

3,9
953 avis
5★378
4★310
3★148
2★53
1★64
S
Sandra CHIRK

Merci aux 2 employés (1 à la sécurité et 1 en soutien pour les caisses Libre Service) d’avoir permis l’ouverture du magasin ce jeudi, jusqu’à 20h. J’avais oublié que nous étions un jour férié, grâce à eux, j’ai pu faire mes courses. D’ordinaire, je ne plébiscite absolument pas l’usage des caisses en libre service mais dans des cas exceptionnels, cela dépanne grandement. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonsoir Sandra Chirk, Merci pour ce super commentaire qui fait plaisir à lire ! Sachez que, pour vous, nous sommes ouverts tous les jours fériés et dimanches de la même manière ! Merci à vous sachez que je vais partager votre retour à l’équipe sécurité ! Merci et à bientôt ! Le directeur
Y
YX WU

Je n’ai jamais vécu une situation aussi humiliante dans un supermarché. La caisse n’a même pas sonné, mais on m’a quand même arrêté pour contrôler tous mes achats un par un, comme si j’avais fait quelque chose de suspect. C’est profondément irrespectueux et humiliant. Et ce n’est pas la seule fois. Lors d’une autre visite, un agent de sécurité m’a retiré la bouteille de vin que je voulais acheter, sans aucune explication. Aucun motif, aucune justification, rien. Un comportement abusif, arbitraire et totalement inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Yx Wu, J’ai bien pris note de votre retour qui n’est absolument pas normal, je vais faire le point avec les équipes de la caisse et les équipes sécurité du magasin. Je suis sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience et je vois invite à venir me solliciter directement en magasin ! Merci à bois, Le directeur,
G
Gaétan

J’aime bien ce magasin, les prix ne sont pas excessifs, quelques produits d’appel comme les bananes à 1€ c’est chouette. Plus petit que son concurrent d’orsay (franprix) et pourtant moins chère et mieux fournit Seul bémol de beaucoup de supermarchés aujourd’hui : partir du principe que le client est voleur en l’empêchant de sortir sans scanner un ticket, ça c’est très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaétan, Merci pour votre retour qui m'est agréable à lire ! Je vais le partager auprès de l'équipe du magasin ! En ce qui concerne le fait de scanner le ticket avant la sortie ; effectivement, je vous rejoins cela peut être désagréable. Cependant, en aucun cas nous pensons que vous êtes un voleur ! Merci à vous, et à bientôt dans votre supermarché Auchan de Bures-sur-Yvette ! Le Directeur,
H
Hugo Lammens

Super magasin avec un personnel très à l’écoute et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Lammens, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire ! Sachez que je vais le partager auprès de l'équipe du magasin ! Merci et à bientôt dans votre supermarché Auchan de Bures-sur-Yvette ! Le Directeur,
A
Alexandre Menard

Personnel serviable et professionnel, une sélection de produits très bien pensée avec rarement des produits non présents, pourtant sur une surface petite. Petit problème : pas de queue prioritaire scannette, on se retrouve à faire la queue avec les personnes avec des sacs/caddies pleins et qui vont devoir tout scanner devant la caisse automatique alors qu'on a déjà tout scanné. Pourquoi ne pas faire comme dans tous les autres magasins, y compris Auchan avec une petite file prioritaire scannette ?

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Ménard, Merci pour votre retour très agréable à lire! Une bonne suggestion que vous apportez là ; nous allons réfléchir avec la ligne de caisse à pouvoir mettre cela en place ! Merci à vous et à bientôt ! Le directeur
J
Julie Guillet

Bien que le magasin soit plutôt bien achalandé et qu'il me permette de me dépanner pour éviter les grosses courses, j'ai observé plusieurs fois des produits achetés avec des DLC très courtes voire même dépassées...

Réponse du professionnel : Bonsoir Julie Guillet, Merci pour votre retour que nous prenons très au sérieux. Je vais mobiliser les équipes autour de ce sujet qui est bien évidemment inacceptable. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous assure que nous allons remédier à cela. Merci à vous, Le directeur,
L
Laskak

2€39 pour 1 concombre…. Pas de colin d’Alaska en conserve Les prix sont très élevés 1 étoile pour le parking Édit suite à la réponse : Merci pour le retour et la prise en compte de mon avis, c’est appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour Laskak, Merci pour votre retour constructif qui va nous permettre de nous améliorer. Je remonte dès ce soir votre retour sur le prix du concombre auprès des équipes de pricing. En ce qui concerne le colin d'Alaska, je regrette que vous n'ayez pas pu en trouver ; nous allons faire le nécessaire pour que vous puissiez en trouver à votre prochain passage. Enfin, en ce qui concerne le parking, je vous rejoins sur sa taille très réduite ; cependant, avez-vous vu qu'un autre parking est disponible à l'arrière du magasin ? Un panneau signal sa présence. Je sais que ce n'est pas optimale ; nous travaillons à vous accueillir dans de meilleures conditions. Le directeur,
E
Eryk Skorupski

Personnel très sympathique, ils nous ont offert un calendriet de l’avent saucisson pour eviter eviter le gaspillage. Un beau cadeau pour le nouvel an!

Réponse du professionnel : Bonjour Aryk Skorupski ! Merci pour ce retour très agréable à lire ! Régalez-vous et joyeux réveillon !! Le directeur,
Q
Quentin

Le magasin vous v*le. Pas le première fois que les prix en rayon ne se passe pas en caisse et d'autres problèmes qui font augmenter le prix bizarrement. Mettre des agents de Sécurité qui font le travail d'agents de commerce pour moins payer le dimanche, c'est très éthique. Si vous êtes franchisé. Sachez qu'il va y avoir plusieurs signalements, ce n'est pas du tout au norme, vous êtes des v*leurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, En ce qui concerne le prix, je suis très sincèrement désolé pour cela ; c’est en aucun cas une stratégie(?) de vol mais plutôt un décalage entre nos logiciels de gestion de prix et ceux qui gèrent nos étiquettes. Je vous invite à venir vous faire rembourser la différence sans problème ! En ce qui concerne les agents de sécurités ; nous avons décidé de faire cela le dimanche après-midi afin de vous proposer une ouverture du matin au soir tous les jours de la semaine ! Et je vous assure que nous ne faisons aucune économie, bien au contraire, avec des agents de sécurités le dimanche après midi. Nous faisons cela dans le but de vous assurer une plage d’ouverture magasin la plus longue possible. Merci à vous, Le directeur,
S
Simon Eltabet

Aucun problème à ce que Hyacinthe, le caissier, discute avec un tiers des implications financières et professionnelles d’une éventuelle thèse — le sujet est même intéressant. En revanche, le minimum reste de répondre aux "Bonjour" et "Au revoir" des clients (et pas seulement des clients d’ailleurs). Courage Hyacinthe, c’est plus facile d'être poli que thésard !

Réponse du professionnel : Bonsoir Simon Eltabet, J’ai pris note de votre retour et je vais en discuter avec ladite personne afin que cela n’arrive plus. Je comprends que cela est déplaisant. Merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer tous les jours ! Bonne soirée, Le Directeur,
R
Romain Fabro

Bon cette fois c'est trop. A chaque passage au caisse automatique le message "veuillez patienter une hotesse arrive" s'affiche afin de rescanner le scan DEJA effectue. Cela est chronophage et particulierement derangeant quand l'excuse est toujours : " ce sont des controles aleatoires monsieur" Aleatoire ? 7 fois sur les 7 dernieres fois cela m'a fait le coup. C'etait la derniere fois pour moi, je vais aller au Aldi de gometz juste à cote maitenant. PS : je precise que les prix sont cher en plus.

Réponse du professionnel : Bonsoir Romain Fabro, Merci pour votre retour ; je vous rejoins sur la pénibilité de ces contrôles. Cependant, je peux vous assurer que cela sont complètement aléatoires ! Je suis sincèrement désolé que votre expérience en magasin n’a pas été suffisamment satisfaisante et je vous assure que nous ferons au mieux pour corriger ces défauts. Bon week-end, Le directeur,
S
Sarah B

J'ai testé un plat "My Pie" proposé/vendu par Auchan. Je doute de la fraîcheur des produits en ce qui concerne les pâtes bolognaise. 1/4 des pâtes sont dures, soit pas cuites, soit laissées séchées à l'air. Il est pourtant spécifié que c'est un plat fait le jour même. Difficile de l'apprécier sans se poser de question.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah B, Merci pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer chaque jour. Je remonte tout de suite votre retour concernant le plat My Pie au service client My Pie et je vais faire un point avec l'équipe sur le contrôle des produits mis en vente. Je vous invite à venir vous faire rembourser ce produit ! Je suis très sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience et vous assure que cela n'est pas habituel. Merci à vous et à bientôt je l'espère dans votre supermarché Auchan de Bures sur Yvette. Le Directeur.
M
Mickaëla Mohammad

Commerce de proximité, utile pour faire ses courses rapidement. Malheureusement, il n'y a pas assez d'options végétariennes au niveau des sandwich et salades par exemple. La réduction étudiante a été retirée ce qui est fort regrettable sachant qu'il y a deux résidences étudiantes à côté et que c'est le seul commerce de proximité aux prix raisonnables... Les horaires d'ouvertures sont très convenables. Les membres jeunes du personnel sont souriants et aimables. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaëla Mohammad, Merci pour votre retour, concernant la gamme de produit végétarien, sachez que je vais me renseigner auprès des équipes d’approvisionnement afin de savoir s’il est possible d’en détenir davantage. Je vais partager votre message auprès de l’équipe magasin ! En ce qui concerne la réduction étudiante, je confirme avec regret que celle-ci a été arrêtée suite à une décision nationale. Cependant, je vais échanger avec les équipes relations clients dans le but de savoir si nous pouvons faire quelque chose d’autre à la place ! Merci à vous et à bientôt dans votre supermarché Auchan de Bures sur Yvette ! Le directeur,
b
ben khmissa samar

Les gardes du dimanche sont ils ne traitent pas bien les clients, ils sont irrespectueux et ils ne sont pas dignes de la direction. Les caisse automatiquement Il ne connaît rien et commet beaucoup d'erreurs en nous aidant. Il nous dit ensuite qu'il n'y a personne pour corriger ses erreurs et il est très impoli. Quand je lui ai demandé de parler à l'un des responsables, et qu'il ne parlait même pas français, je n'ai rien compris à ce qu'il a dit. Veuillez choisir vos employés avec soin, sinon vous perdrez beaucoup de clients.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Ben Khmissa Samar, Merci pour votre retour et cette alerte ; nous allons faire le point avec le responsable sécurité afin d’identifier la problématique ; n’hésitez pas à venir nous voir en semaine afin d’en échanger. Merci à vous, Le directeur,
V
Vincent C.

Supermarché auquel je me rends depuis 10 ans et je n'ai globalement jamais eu de mauvaises surprises. Lorsque des produits sont (rarement) défectueux, ces derniers sont repris pour remboursement sans contraintes. Le personnel est accueillant et toujours là pour aider. Le magasin a bien évolué au fil des années pour toujours s'améliorer (rayon anti gaspillage notamment). Et je n'oublie pas sa présence durant le COVID. En somme, un magasin qui fonctionne très bien et qui apporte satisfaction au quotidien. Que demande le peuple ? :)

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent C , Un grand merci pour ce message qui fait vraiment plaisir à lire ! Au quotidien, nous essayons de nous améliorer et vous proposer de nouveaux services / de nouvelles gammes de produits ! Sachez que je vais partager votre message auprès de l’équipe du magasin ! Merci à vous et à bientôt dans votre supermarché Auchan de Bures sur Yvette ! Le directeur,
E
Emily p

J'achète dans ce magasin depuis un certain temps et je dois admettre que la qualité est moyenne à faible. Il manque beaucoup de produits. De plus, j'ai récemment acheté un paquet de céréales mélangées qui était infectée par des mites de nourriture, ce qui était vraiment dégoûtant ! Mise à jour : Je continue à trouver des choses avec de la moisissure, en particulier leurs framboises (moisies presque chaque semaine, je vais les acheter, ce qui est triste) et la semaine dernière, j'ai acheté du pain, puis à la maison, j'ai réalisé qu'il était moisi. C'est fou aussi parce que je n'ai pas le temps d'y retourner à chaque fois et d'être remboursé. C'est juste fou qu'un supermarché ait des trucs moisis. Février 2026: Je n'arrive pas à croire que je continue à acheter des produits moisis (je ne peux pas vérifier chaque article, je n'ai pas tout le temps de faire mes courses). Un paquet scellé contenant de la moisissure à l'intérieur ! Qu'est-ce qui ne va pas chez vous ?

Réponse du professionnel : Bonjour Emily P, Je prend votre retour très au sérieux et je vais faire remonter l’information à notre service direction qualité au plus vite. Je vous invite a venir en magasin vous faire rembourser votre achat ; et je m’excuse personnellement pour la gêne occasionnée. Lors de votre prochain passage, je vous invite très sincèrement à venir me solliciter afin d’échanger ensemble sur ce sujet. Comme vous le mettez en avant ; c’est absolument inacceptable !! Merci à vous J’espère vous revoir dans votre Supermarché Auchan de Bures sur Yvette ! Le directeur
v
vianney mas

Un bon magasin de proximité. Plutôt grand et bien approvisionner on y trouve beaucoup de chose. Le rayon poissonnerie et boucherie sont très bien rangé et fournis. Le parking est bien pratique pour se garer. Le personnel est aimable et efficace. Dommage qu’il soit indiqué comme un magasin de bricolage car le rayon associé est tout petit et pas du tout complet.

Réponse du professionnel : Bonjour Vianney Mas, Merci pour ce retour très agréable à lire, pour ce qui est de l'indication "magasin de bricolage" je vais faire le nécessaire pour faire effacer cela ; effectivement, nous proposons une gamme réduite de produits de bricolage ! Merci à vous, Bonne journée, Le directeur,
D
Dona Moth

Un supermarché tout ce qu'il y a de plus "normal" et à l’accueil des personnes très agréables 🫣 Entre autres, ce qui est triste, voir déplorable, c'est qu'à l'instar des autres enseignes, en caisse, ils continuent à proposer des sacs plastiques au détriment de la vie, (de la nourriture pour tortue marine) alors qu'il y a beaucoup d'autre alternatives pour transporter ses courses. Bien sûr c’est à nous, clients, de ne pas les utiliser. Mais pas d'inquiétude, ce plastique nous le retrouverons aussi dans nos assiettes. 🫣 Oui, d'autant plus que nos enfants adorent le plastique au dîner. 🤢

Réponse du professionnel : Bonjour Dona Moth, Tout d'abord je vous remercie pour votre retour concernant l'accueil du personnel. Cependant, je vous rejoins sur le sac plastique, sachez que je vais faire remonter votre commentaire à ma hiérarchie. Sachez toutefois, qu'il s'agit de sac fabriqué grâce au recyclage de déchets plastiques. Sachez aussi qu'Auchan propose un sac en tissu recyclable conçu et fabriqué en France avec Les Tissages de Charlieu ! Merci à vous, J'espère vous revoir dans votre supermarché Auchan de Bures-sur-Yvette ! Le directeur,

Supermarché dans les quartiers voisins