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Supermarché · Les Ulis (91)

3,3 425 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

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Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (425)

Avis Google
3,3
425 avis
5★106
4★115
3★86
2★46
1★72
S
Sandrine Martina Google

Les caissières discutent entre elles pas de bonjour rien, l’accueil zéro !

Réponse du professionnel : Bonjour, la direction a changé. Nous avons immédiatement sensibilisé notre équipe aux exigences d'accueil, de formule de politesse et de proximité client. Toute l'équipe de votre supermarché Franprix Les Ulis sera ravie de vous le prouver !
N
Nicole Duvernoy Google

Le magasin est toujours propre,le gérant et le personnel sont sympas et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, un grand merci pour vos 4 étoiles et vos compliments ! La propreté du magasin et la qualité de l'accueil sont le reflet de notre engagement au quotidien. Toute l'équipe de votre Franprix Les Ulis vous attend aux Ulis !
D
Detec Xp Google

Prix parfois excessif, et prix parfois non conforme a l'étiquette du rayons. Mais en dernier recours Franprix a presque tout a disposition.

Réponse du professionnel : Bonjour, la direction a changé. Nous effectuons un contrôle quotidien rigoureux pour garantir l'exactitude des prix en rayon. Notre équipe s'efforce de vous proposer un large choix de produits frais et de qualité dans votre Franprix Les Ulis !
N
Nono Abou Google

Si vous voulez payer 3 fois le prix et avoir un désagréable, allez y sans modération. Ps: je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, la direction a changé. Nous apportons un soin particulier à l'accueil client et veillons à proposer des prix justes ainsi que des produits frais au quotidien. Venez redécouvrir votre supermarché Franprix Les Ulis aux Ulis !
I
Iron Smith Google

Très pratique car ouvert tous les jours mais les 2 caissières du jeudi 1er janvier 2026, il était 17h, pas un bonjour, elles discutent entre elles (mesdames vous aurez le temps de vous voir et discuter en dehors de vos heures de travail, mais quand on est au travail, on est connectées), elles ne sont pas attentives quand elles rendent la monnaie, du coup, il a eu des erreurs. À vite recarder

Réponse du professionnel : Bonjour, la direction a changé. Nous avons immédiatement sensibilisé nos équipes aux règles de politesse et à la rigueur lors du rendu de monnaie. Toute l'équipe de votre supermarché Franprix Les Ulis reste mobilisée pour vous servir aux Ulis !
F
From Autumn Google

Les caissières n'ont aucun sens de l'accueil, parlent entre elles et te font comprendre qu'elles ne sont pas ravies d'être là. Pas un bonjour, rien Heureusement il y a quelques employés plus accueillants et compétents, mais ça ne donne pas envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, la direction a changé. Nous avons immédiatement recadré nos équipes pour garantir un accueil professionnel et souriant à chaque passage. Toute l'équipe de votre supermarché Franprix Les Ulis sera ravie de vous le prouver aux Ulis !
M
Mf_468 Google

Personnel très désagréable, surtout certaines caissières qui ne font aucun effort pour aider ou renseigner les clients. Dommage, car le magasin est bien situé mais l’accueil laisse vraiment à désirer..

H
Hanane Lemhal Google

Je vous partage une expérience désagréable que j'ai vécue dans votre magasin 1-Pour la qualité des produit : j'ai voulu acheter des mandarines, mais elles étaient pourries. Cela montre un manque d'entretien et de contrôle de qualité dans ce rayon. 2-il Faut bien mettre les affichage de prix dans leur endroit exact car J'ai pris une boisson indiquée à 1,97€. Cependant, à la caisse, le prix était différent. J'ai gentiment expliqué ça à la caissière en poste le 14/11 à 15h, et je lui demandé de patienter afin que je change la boisson mais elle m'a répondu de manière très inappropriée et elle semblait aigri. Cette attitude n'était pas acceptable et m'a poussé à quitter le magasin immédiatement. Je demande au responsable du magasin de réévaluer la formation des caissières concernant la relation client, car certaines d'entre elles manquent clairement de compétences en la matière. - Je tiens à préciser que ce n'est pas le cas de tout le personnel, certains employés étant très gentils et serviables. - À la caissière concernée : si vous ne pouvez pas traiter les clients de manière appropriée et respectueuse, je vous demande de considérer un changement de poste vers quelque chose qui vous convient mieux. Le traitement des clients nécessite de la patience et du respect, et j'espère que vous en tiendrez compte.

Réponse du professionnel : Bonjour, la direction a changé et nous regrettons cette expérience. Nous appliquons désormais un contrôle strict de la fraîcheur en rayon et des prix en caisse, tout en sensibilisant nos équipes à l'accueil. Votre supermarché Franprix Les Ulis reste mobilisé aux Ulis !
b
beatrice J Google

On devrait pourvoir commenter même à zéro étoile. Car c’est clairement la note que j’aurais attribué. Accueil et manque de professionnalisme, TOTAL du personnel. Tout est à revoir!!!! Le rayon fruits et légumes est mal entretenu. ( chaîne du froid laissant à désirer, voir parfois pourri laisser sur l’étalage) = Un contrôle mal exécuté.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, nous regrettons cette expérience. La direction a changé, l'équipe est en renouvèlement et les équipements de froid modernisés pour garantir des produits frais d'exception. À très bientôt dans votre supermarché Franprix Les Ulis aux Ulis !

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