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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Boulogne Billancourt

Supermarché · Boulogne-Billancourt (92)

3,7 1327 avis Google Fermé
Auchan Supermarché Boulogne Billancourt — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Boulogne Billancourt

Auchan Supermarché Boulogne Billancourt est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Boulogne-Billancourt (92100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:15
Mardi 08:00 – 21:15
Mercredi 08:00 – 21:15
Jeudi 08:00 – 21:15
Vendredi 08:00 – 21:15
Samedi 08:00 – 21:15
Dimanche 08:30 – 12:30 · 13:00 – 20:30

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Avis clients (1327)

Avis Google
3,7
1327 avis
5★490
4★368
3★196
2★90
1★183
F
Fabien M Google

Très mauvaise expérience ce jour : cela fait 5 ans que je viens dans ce magasin et un personnel de la sécurité et qui s'occupe des caisses en même temps me demande de ramener le panier à l'entrée du magasin alors que j'ai les bras complètement pris par les sacs de courses. J'ai 40 ans et je n'ai jamais vu ça de toute ma vie. Honteux et illogique, on dépose tjs ceci en bas des caisses et non après le portic de sécurité les bras chargés. L'échange a été, qui plus est, extrêmement désagréable avec un Monsieur têtu et ne comprenant rien. Merci de leur demander de faire preuve de pragmatisme et de faire remonter l'information. Bien cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la demande du personnel de sécurité et le ton de l'échange. Votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à l'équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Samuel Monnier Google

Remettez du personnel pour assurer l’ouverture le dimanche. Déjà, ce n’est pas au personnel de sécurité d’assurer la maintenance des caisses automatiques. Et, lesdites caisses sont régulièrement en panne ; ça en devient contreproductif. Pire encore : ce dimanche, le magasin a été contraint de fermer car aucune caisse n’était en état de fonctionner. Si, pour des raisons économiques, vous préférez automatiser les caisses, mettez du matériel avec un haut niveau de disponibilité au lieu de confier la maintenance et la relation client aux vigiles dont ce n’est pas le métier. À défaut de pouvoir, des agents aux caisses seront ravis de les refaire fonctionner :) Gestion déplorable, vos clients en pâtissent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monnier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l’ouverture du magasin le dimanche et le fonctionnement des caisses automatiques. Nous comprenons votre frustration face aux dysfonctionnements rencontrés et à l’impact que cela a pu avoir sur votre visite. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer la gestion du personnel et la maintenance des équipements. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mr Rodriguez Manager de la Relation Client, Auchan Retail Boulogne.
R
Robert Chawat Google

Problème à la caisse visiblement la jeune métisse qui utilisait la clé Martine la semaine dernière ne sais ni dire bonjour ni aurevoir et ne se soucie que du panier qu elle impose au client de remettre à l entrée je ne comprends pas comment on fait pour porter un panier avec 4 sacs de courses je le met entre mes dents ? Le client a ses courses à porter en 25 ans de courses dans ce magasin on ne m a jamais imposé ça encore moins de manière aussi désagréable et lourde d ailleurs le monsieur de la secu qui est avachi sur une chaise à l’entrée qui vous toise de la tête aux pieds sans dire bonjour non plus il fait quoi au juste ?ça devient une angoisse de faire les courses chez vous je préfère aller dans d autres enseignes plus chère avec un personnel plus sympathique c est dommage car je vois des gens qui travaillent chez vous depuis longtemps qui ont toujours été adorables et j espère que vous vous en rendez compte vu les dernières embauches qui font fuir le client

Réponse du professionnel : Monsieur Chawat, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons profondément que l’accueil et le service que vous avez reçus n’aient pas été conformes aux standards que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées, Mr Rodriguez Manager de la Relation Client. Auchan Rétail Boulogne
P
Paul Google

Chien non autorisé (même en laisse et dans un sac fermé) alors qu’il n’y a aucune indication préalable sur les portes du magasin. C’est obligatoire de préciser l’interdiction des chiens (RSD Art 125), ça éviterait notamment des déplacements inutiles. Pour ceux qui cherchent une solution, l’Intermarché avenue Édouard Vaillant autorise les chiens.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre retour concernant la présence des chiens dans notre magasin. Nous comprenons votre point de vue et prenons note de votre remarque sur l'affichage obligatoire. Nous allons étudier la possibilité d'améliorer la signalisation afin d'éviter tout désagrément à l'avenir. Cordialement,
L
Laura B Google

En faisant mes courses aujourd'hui,j'ai trouvé un rayon de pain périmé avec plein de moisissures a l'intérieur🤢. La photo a été ajouté. Ce magasin est très mal géré.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé du pain périmé dans notre magasin. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à notre équipe pour améliorer la gestion des produits. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
Lau Fiorentino Google

Un tantinet malhonnête ! Les prix en promo affichés en gros et en rouge ne sont pas reflétés à la caisse et les remboursements de la différence sont soumis à tellement de contrôles et de mauvaise foi des hôtes de caisse et surtout de la responsable que j’abandonne. Plus jamais dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l’affichage des prix promotionnels et le traitement en caisse. Soyez assuré(e) que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, cordialement jerome
J
Jos mandre Google

tres bon magasin mais il faut fermer à l’heure 20h30 c’est pas 20h15 Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jos Mandre, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre magasin vous plaise. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'heure de fermeture et veillerons à respecter l'horaire officiel de 20h30. Cordialement,
M
Movie Scenes Google

Mais quelle horreur... Tant de produits périmés, absence de légumes, BEAUCOUP de portes de réfrigérateur manquantes, et bien plus encore... Plus jamais de chez jamais.

T
Tris Google

Lors des contrôles aléatoires en caisse automatique, lorsqu’un employé doit rescanner certains articles, il serait appréciable qu’il les replace ensuite dans les sacs. Ces contrôles ne relevant pas de la responsabilité des clients, il serait logique que leur gestion n’impacte pas leur expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Tris, Nous vous remercions pour votre retour concernant les contrôles aléatoires en caisse automatique. Nous comprenons que le fait de devoir rescanner certains articles puisse perturber votre expérience, et nous prenons en compte votre suggestion de replacer les articles dans les sacs après vérification. Nous espérons continuer à améliorer votre passage en caisse. Cordialement,
A
Asd Google

Nous sommes venues aujourd'hui dimanche à 12h10 pour acheter un seul article mais le vigile a refusé de nous laisser entrer car ils ferment à 12h30...quand nous avons insisté en disant qu'il n'était que 12h10 et que nous serions rapides pour faire ce seul achat, il a commencé à avoir des propos MISOGYNES : "allez faire le ménage ou la vaisselle en attendant et revenez plus tard"... plusieurs clients autour on été choqués par ses paroles insultantes pour les femmes. Ce genre de comportement est inadmissible !!! J'espère que la direction le recadrera sérieusement.

C
Christelle Google

Expérience très désagréable avec un vigile survolté qui se croit en commando GIGN Le gars me bloque le passage en plein milieu des caisses, alors que je voulais aller à une caisse libre juste derrière lui qu’il n’avait visiblement pas vu. Je croyais que c’était un déséquilibré, mais tout en réglant mon article je comprends que c’est le vigile et que le gérant lui dit : “ah mais tu as bien fait !” Hallucinant, aucune excuse, même pas une remise en question. Bravo continuez messieurs, on est plusieurs dans ma société à vous boycotter, soit pour votre accueil, soit pour vos produits périmés, soit pour être considérés à peine rentrés dans le magasin comme des voleurs potentiels.

M
Marie Google

Je passe une commande en ligne, comme d'habitude, il y a un produit périmé et un autre manquant. Comme d'habitude, les prix sont élevés pour la qualité. Il faut vraiment avoir les placards vides pour faire appel à ce Auchan de Boulogne Billancourt.

R
Rita Rital Google

Scandaleux le 14/01/2026 j’achete des yaourts petitepousse a 4,30 l’unité qui ont pour date limite de consommation le 16/01/2026 soit 2 jours pour consommer tous les yaourts qui ont déja perdu de leur saveurs et on un arriere goût nauséabond !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rital, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant les yaourts Petitepousse achetés dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que ces produits n’ont pas répondu à vos attentes en termes de fraîcheur et de goût. Votre retour est important pour nous et nous allons vérifier nos produits de cette marque en rayon. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
j
jennifer otero Google

Avis mitigé sur ce magasin ! Produits très bien mais rayon souvent vide (fruits et légumes) en fin d’après midi et personne ne recharge…et le personnel/agents de sécurité ne sont pas très aimables …

Réponse du professionnel : Madame Otero, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous convienne. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le réassortiment des fruits et légumes en fin d’après-midi ainsi que l’attitude du personnel et des agents de sécurité. Nous allons faire le nécessaire afin d’améliorer ces points. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Eric Davant Google

Cet Auchan part vraiment en sucette !! Mal achalandé . Je fais mes courses presque tous les samedis. Et vers 11h , on nettoye encore le sol et on met en rayon. Et aujourd'hui je demande que mes achats de la semaine derniere soient soldes sur mon compte. La responsable n'est pas la et en pause alors qu'il y a du monde de caisse. J'attends 10 min et la soit disant responsable me dit à l'accueil qu'elle ne peut pas le faire car sa responsable est seule capable de le faire. Je lui reponds que c'est pas possible et me reponds que vous pouvez aller au Auchan d'issy les moulineaux. 😡😡😡😱😱😱 Vos responsables ne peuvent pas traiter vos Clients car vous allez les perdre un à un. LISEZ CE MESSAGE

Réponse du professionnel : Monsieur Davant, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne le réassortiment des rayons et la gestion de votre demande de crédit. Soyez assuré que vos observations seront transmises à la direction afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
G
Gaia Hajj Google

Je me suis présentée dans ce magasin afin de faire mes courses, l’expérience a été médiocre. Une femme se présentant comme manageuse de ce magasin, désagréable au possible. Il serait temps de se remettre en question. En bref, si vous voulez être traité comme un moins que rien, c’est la bonne adresse.

Réponse du professionnel : Madame Hajj, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été satisfaisante. Votre retour est très important pour nous et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Nous vous remercions de nous avoir informés. Respectueusement,
L
Line ELG Google

Étant habituée à la même enseigne basée à Châtillon, je suis un peu déçue de cet Auchan-là. Peu de place pour circuler, des prix qui me semble plus chers pour certains fruits et légumes que son voisin, des hordes de moucherons au-dessus des filets de clémentines. Le personnel est poli, serviable et agréable mais beaucoup de clients ce vendredi matin étaient malpolis et m'ont bousculée, ce qui n'est pas du fait du magasin mais cela rend l'expérience peu agréable. Autant, le dimanche à 12h il ne reste pratiquement rien en fruit et légume, autant aujourd'hui c'était le moment des livraisons donc il était difficile de circuler sans foncer sur un employé ou un autre client. Je suis déçue qu'il n'y ait pas certains produits que je cherchais comme des boules quies et des compléments alimentaires de Juvamine nommés Expert Nature Circulation. En revanche le magasin est propre et la plupart des prix sont corrects.

Réponse du professionnel : Madame Line, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sur la disponibilité des articles sont très importants pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour.,
M
Marianne BIBES Google

Magasin de proximité et indispensable pour le quartier et les boulonnais et le personnel qui est toujours très agréable !!

Réponse du professionnel : Madame BIBES, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et nous sommes ravis de savoir que notre magasin est apprécié par les habitants du quartier. Vos compliments seront transmis à notre personnel. Cordialement,
S
Sylviane Halphen Google

Bonjour Imac Solidarité et Partage souhaitait vous remercier de nous avoir permis de réaliser une collecte ce WE. Nous avons rempli 50 cagettes ce qui va beaucoup nous aider à remplir les sacs de nos bénéficiaires. Pour rappel chaque semaine nous aidons 600 personnes de Boulogne .Nous avions commencé il y a 10 ans avec 50 familles nous en sommes à 200.Chaque jour aussi nous préparons 30 repas à emporter pour nos amis de la rue. Votre aide est précieuse et tout le personnel nous a soutenu durant ces deux jours, encore une fois un grand merci à tous!

Réponse du professionnel : Madame Halphen, Nous tenons à vous remercier pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre collecte et de voir l'impact positif de notre soutien. Votre association accomplit un travail remarquable et nous sommes fiers de pouvoir y contribuer. Merci à vous et à toute l'équipe pour votre dévouement. Respectueusement,
M
Maeva Laniece Google

Je tiens à remercier toute l’équipe d’Auchan pour leur accueil toujours chaleureux et leur gentillesse. Le personnel est souriant, à l’écoute, et toujours prêt à aider. C’est un vrai plaisir de faire ses courses dans une ambiance aussi agréable.

Réponse du professionnel : Madame Laniece, Nous vous exprimons notre gratitude pour vos aimables paroles. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Auchan. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Respectueusement,
L
Lapy Google

L'un des employés est exécrable : agresse ses clients (même ceux qui ne sont pas responsables de sa colère), suspecte quelqu'un d'avoir volé des sacs (demander avant de suspecter). Pensée pour le vigile qui en revanche est une vraie perle (sympathique, compréhensif face au manque de place pour se garer, aide à ranger les courses, compatissant).

Réponse du professionnel : Bonjour Mkmh, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur notre vigile. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
a
aspectgic adel Google

produits non retiré de l'étalage les fruits sont moisi rempli de moucherons agent de sécurité te prend de hauts demande un renseignement a la flemme de répondre articuler correctement discute entre eux n'est même pas disponible pour le client aux caisses automatique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour les résoudre, et informer la société qui gère les agents de sécurité. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
P
Philippe C. Google

L’une des enseignes alimentaires la moins chère de Boulogne. Je sais pourquoi j’y viens. Alors tout le reste n’est que bla-bla pour moi :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos tarifs compétitifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites. Vos suggestions pour améliorer votre expérience en magasin sont les bienvenues. Respectueusement,

Supermarché dans les quartiers voisins