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Auchan Supermarché Bordeaux Cauderan

Supermarché · Bordeaux (33)

3,8 1088 avis Fermé
Auchan Supermarché Bordeaux Cauderan — Supermarché

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À propos de Auchan Supermarché Bordeaux Cauderan

Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30 · 13:00 – 20:00

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Avis clients (1088)

3,8
1088 avis
5★382
4★343
3★188
2★68
1★107
W
William Ndébélé

J'aurais bien voulu mettre plus d'étoile , mais malheureusement je ne peux pas et ces 3 étoiles sont pour l'agent de sécurité que j'ai déjà vu en semaine, cet agent de sécurité était également présent, ce dimanche 26/04/2026 attitude très professionnelle et vraiment très serviable. J'ai également vu 2 autres en sortie des caisses auto qui ne sers à rien et très désagréable .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ndébélé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'agent de sécurité ait su vous apporter une aide professionnelle et agréable. Nous prenons également note de vos remarques concernant les autres agents et veillerons à améliorer ce point. Cordialement,
W
Witold Czamanski

Personnel absolument adorable avec la clientèle, poli , serviable ; relation avec la clientèle parfaite. En revanche la vieille stratégie des années 70 de changer sans arrêt les articles de place, ne sert à rien et agace la clientèle et n’est pas un facteur incitatif aux achats . Quand on vient faire son ravitaillement chez vous on cherche à être efficace et ne pas chercher indéfiniment, les articles qui ont été déplacés ou créez une application de localisation. Vous vouliez un avis, vous l’avez 😜Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Czamanski, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe vos compliments sur leur professionnalisme 😊 Suite à énormément de remontées de nos clients qui ne trouvaient pas "logique" l'implantation des rayons et du manque de certains produits, nous avons réduit l'assortiment non-alimentaire afin d'élargir certaines gammes de produits réclamés. Nous avons ainsi profité de rassembler certains rayons afin de répondre à leurs attentes, d'où cette modification d'emplacements. N'hésitez pas à nous demander de l'aide si vous ne trouvez pas un produit : satisfaire nos clients reste notre priorité ! 😉 Espérant avoir répondu à vos interrogations, je vous souhaite une agréable journée.
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Marguerite Figeac

Supermarché très adapté, de très bons produits régionaux. Le magasin est très propre. Je suis très contente du rayon boucherie surtout quand on est servi par Giulia, bouchère compétente, serviable et qui donne toujours de très précieux conseils ! Merci d'avoir mis des femmes dans des métiers d'hommes. Quand elles sont en plus à la vente cela est remarquable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Figeac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif 😊 Je ne manquerai pas de transmettre votre message par voie d'affichage à l'équipe magasin, et en particulier à Giulia 😉 Je vous souhaite une agréable journée et à très bientôt !
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Ly Yo

Pour ma propre expérience, j'aime ce magasin car il est complet tout en restant à échelle humaine. En tant que client j'apprécie cet établissement pour l'ambiance "no stress" et la variété des produits. Les hôtesses de caisse étant souvent l'image d'une enseigne, bravo pour le professionnalisme et le sourire ( merci Rebecca et Margot 🙂 vous êtes formidables)

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux concernant notre magasin. Il est gratifiant de savoir que l'atmosphère conviviale et la diversité de nos produits répondent à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos hôtesses de caisse, Rebecca et Margot. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Nathalie Directrice
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Mathilde Caminade

Bonjour, Je suis venue faire mes courses ce dimanche 22 mars et j’ai été complètement choquée de l’attitude d’un vigile (grand, chauve et avec une écharpe autour du cou) et du service fourni sachant que je travaille moi même dans un Auchan. C’était aux caisses automatiques, je réglais en espèce, la caisse était occupée par 5 filles. Une dame attendait avec moi derrière elles car sinon les gens nous passent devant comme il n’y a personne pour faire l’accueil et nous dire où aller. Le vigile nous a parlé de manière très agressive pour nous demander de reculer et d’être patiente, ce que l’on a fait, puis est revenu nous voir encore plus agressif pour nous redemander de reculer car pour lui on ne l’était pas assez et qu’on gênait tout le monde. Nous n’avons à aucun moment soufflé ou râlé pour tous les moments où il nous avait demandé qu’on soit patientes. Même les clients nous on fait remarqué que le vigile était déplacé. Il nous a fait sentir comme des moins que rien. À la sortie il m’a attendu et m’a fait mettre sur le côté pour vérifier mes articles un par un. Je suis souvent venue le dimanche et normalement on regarde à peine mes articles juste pour faire comprendre comme à tout le monde qu’il faut faire un Contrôle. Je ne comprends pas qu’on puisse laisser de tels actes se produire. N’ouvre plus le dimanche si c’est pour recevoir un accueil aussi désagréable. Les agents de sécurité dans mon Auchan sont loins d’être aussi méprisants. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Madame Caminade, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre passage dans notre établissement le dimanche 22 mars. Nous regrettons sincèrement que l’attitude de notre agent de sécurité ainsi que le service fourni n’aient pas répondu à vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous êtes professionnelle du secteur. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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Thierry Moessard

Étant routier,suis venu faire une livraison le samedi 31 janvier 2026 et je dois dire que c'est une véritable catastrophe pour y venir. Contre main pour essayer de rentrer en marche arrière en évitant d'accrocher les voitures et autres.. De plus,une voiture garée juste devant la réception et des pals au niveau de l'angle du bâtiment pour encore mieux nous ennuyés lors de la manœuvre... Mais j'ai eu affaire à des réceptionnaire forts sympa..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moessard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre livraison le 31 janvier 2026. Etant un supermarché de centre ville, nous comprenons que l'accès et les manœuvres ont été difficiles en raison des obstacles et du stationnement inapproprié. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la sécurité et la fluidité d'accès pour les camions. Nous sommes toutefois heureux que l'accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
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Camilo Torres

Très mauvaise expérience aujourd'hui au service de sécurité d'Auchan ! Je venais de faire de petites courses quand j'ai subi un contrôle complètement ridicule, effectué par des agents ni polis ni aimables. Surtout un homme grand en veste (ou uniforme) rouge ! Aucune excuse n'a été présentée. Je déconseille fortement de venir à cet Auchan, surtout le dimanche. Ils ne respectent pas la clientèle. Je note une étoile, parce que le -0 n’existe pas !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Torres, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience désagréable. Les contrôles aléatoires sont effectués en sortie de caisse le dimanche après-midi, cependant nous prendrons des mesures pour améliorer l'attitude des agents. N'hésitez pas à venir nous voir en semaine ou même le dimanche matin : toute notre équipe sera ravie de vous recevoir ! 😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
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jeff pavon

Après la renaovation. Le magasin semble encore plus petit avec moins de choix. Hier par exemple très mauvaise expérience. Déjà pour ceux qui achètent des surgelés. La vitrine était remplis de glace. Ce qui n’est pas normal. Prouvant un problème dans cette chaîne de froid. Ensuite j’achète un rôti de bœuf c’est vrai à 12 euros je m’attends pas à de la grande viande mais quand même le boucher qui a préparé celle à cacher du gras et les nerfs à l’intérieur. Du rôti. Du coup 12 euros pour les chiens. Car immangeable j’en étais triste de donner de la viande au chien à cette époque. Mais impossible de faire autrement. Façon d’une manière générale la viande me m’en mettant le prix est décevante les rayon sont souvent sale. Et l’accueil est sans joie ( sauf le jeune homme) avant il y avait plus de sourire chez le personnel en caisse. Et j’ail’impression qu’il y a beaucoup moins de produits. Bref. J’irai pour de la dépanne maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeff Pavon, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Nous tenons à vous assurer que nous ne rencontrons aucun problème de chaîne du froid. Cependant, nous allons immédiatement remonter vos remarques à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins