Magasin.telTrès mauvaise expérience. J’ai acheté un produit alimentaire prêt à consommer dans ce Carrefour City entre 10h30 et 10h45. En sortant immédiatement du magasin, l’emballage a cédé et le contenu s’est renversé sur mes chaussures neuves, que je portais pour la première fois. Je me suis présenté à l’accueil pour signaler le problème. Aucune remise en cause, aucune solution proposée, et un refus total de prise en charge sous prétexte que le produit n’aurait pas été fabriqué par le magasin. Au-delà du refus, le ton employé par la responsable a été désagréable et méprisant, ne laissant aucune place à un échange constructif avec un client pourtant de bonne foi. Je ne demandais pas un geste excessif, simplement la reconnaissance d’un dommage matériel causé immédiatement après l’achat. Manque de professionnalisme et de sens du service client. Je ne recommande pas.
Carrefour City
Supermarché · Bordeaux (33)
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À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 07:00 – 22:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 08:00 – 20:00 |
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Avis clients (236)
Est ce que vous vendez des pop corn werther’s original caramel beurre salé ?
Bien achalandé et le personnel est extrêmement gentil
Je conseil accueil disponibilité sourire et bienveillance très bon produits variés. Faites travailler nos commerces de proximité
Je ne donne que rarement mon avis sur Google mais je tiens à le faire pour ce magasin qui en plus d’avoir du choix, a un personnel d’un accueil exemplaire et d’une gentillesse et d’un professionnalisme toujours présents. Et cela vaut pour l’entièreté de l’équipe, ce qui est rare ! Nous venons régulièrement avec mon compagnon depuis des années et nous ne sommes jamais déçu de ce commerce de proximité bien pratique pour nous. Merci à vous tous ! 😊
Ma famille et moi sommes clients depuis 7 ans, il y a un large choix de produits, des fruits et légumes de saisons de bonne qualité, et un accueil chaleureux par les équipes toujours souriantes.
Cliente depuis 10 ans et un personnel toujours aussi sympathique, professionnel et joviale, une équipe de jeunes sérieux et à l’écoute. Tous individuellement, tout le temps et sur tous les postes ! Bravo à Adeline et son équipe pour la gestion de ce commerce de proximité que beaucoup de quartiers devraient envier !
j'y vais tout les jours pratique magasin propre en general. Personnel adorable es serviable.
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