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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Blanquefort

Supermarché · Blanquefort (33)

3,7 1347 avis Google Ouvert
Auchan Supermarché Blanquefort — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Blanquefort

Auchan Supermarché Blanquefort est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Blanquefort (33290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30 · 13:00 – 20:00

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Avis clients (1347)

Avis Google
3,7
1347 avis
5★456
4★414
3★265
2★105
1★107
S
Sebastien Riché Google

Client habitué depuis des années, je tenais à dire que ce magasin est vraiment top… le personnel est souriant, très aimable et pro… les rayons souvent bien remplis (attention au rayon fruits et légumes de temps en temps), des promos sympa en fonction des saisons… Un gros clin d’œil à Patrick (le poissonnier), une personne adorable qui entre sa personnalité et ses conseils TOUJOURS nickel a su me faire passer le voir à chaque passage… Au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Riché, Merci pour ce chaleureux commentaire, nous transmettons tous vos jolis mots à nos équipes, À bientôt dans votre magasin La direction,
E
Elo Lac Google

Je ne suis habituée à laisser des avis mais il est important parfois de mettre en avant ce qui est bien. Je me suis arrêtée par le hasard de ma trajectoire dans votre magasin pour prendre de quoi ravir mes invités du soir par un menu terre merre. L'accueil et la variété de choix aux rayons traditionnels ont été dignes des petits commerces de quartiers. Un merci spécial à la boucherie pour le temps pris à me donner des conseils sur les bons produits à prendre et surtout leur accompagnement précieux pour réussir une cuisson parfaite. Résultats : repas grandement apprécié par mes invités et ma satisfaction de cuisinière novice. Merci à vos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Elo, Un immense merci pour votre note et d'avoir pris le temps de laisser ce message, d'autant plus si vous n'êtes pas habituée à publier des avis. Votre retour nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que votre passage "par hasard" dans notre magasin se soit transformé en belle expérience et que vous ayez trouvé dans nos stands traditionnels la qualité, le choix et l'accompagnement que l'on aime associer aux commerces de proximité. Un merci tout particulier pour votre mot à l'attention de notre équipe boucherie. Leur priorité est justement de conseiller et d'accompagner chaque client pour réussir ses repas. Enfin, nous sommes heureux que votre menu terre-mer ait été un succès et que vos invités se soient régalés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin :)
A
Amandine Google

Je suis passer hier sur les coup de 16h 16h30, j’ai pris un caprisun que j’ai ensuite reposer. Arriver à la caisse automatique l’hôtesse qui m’a vu prendre le caprisun me demande si je l’es bien reposé en rayon dans un ton super menaçant j’ai pas compris ?? Bref je ne repasserai plus…

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Notre hôtesse de caisse a simplement appliqué les consignes en vigueur en caisse automatique. Ne vous ayant pas vu reposer le produit, elle s’est assurée qu’il l’avait bien été remis en rayon. Ces vérifications font partie de son rôle, notamment dans un contexte où les vols sont malheureusement fréquents. Nos équipes sont tenues de rester vigilantes et peuvent être amenées à poser ce type de question, sans qu'il s'agisse d'une accusation personnelle. Cela étant, si le ton vous a semblé inadapté, ce n’est pas dans nos habitudes ni dans nos façons de nous adresser à nos clients. Dans ce type de situation, nous invitons toujours à demander la direction présente en magasin afin que le sujet puisse être traité immédiatement et de façon sereine. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accueillir lors d'une prochaine visite. Bonne journée.
C
Chris MERCERE Google

Quel plaisir de retrouver son magasin tout bien refait après ces gros travaux! C'est propre, les rayons sont espacés, bien rangés. Faut juste retrouver ses repères car certaines choses ont changé d'emplacement mais le magasin est agréable. Gros plus quand même à soulever: le Rapid scan! Dans les environs, c'est le seul magasin à l'avoir (le plus proche est le Leclerc de St Médard)

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Un grand merci pour votre retour ! :) Nous sommes ravis que vous puissiez retrouver votre magasin entièrement refait. En effet, nous avons réalisé une rénovation complète : nouveau sol, mobilier 100% neuf, nouvel accueil et de nouvelles caisses, rayons retravaillés et espace global réorganisé ! Comme vous l'avez remarqué, certains emplacements ont changé. Nous avons créé un parcours d'achat plus logique pour un parcours fluidifié en magasin. Et merci également pour votre clin d'œil au Rapid'Scan. C'est un service très apprécié de nos clients et nous sommes heureux de pouvoir le proposer dans le secteur de Blanquefort. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Auchan Blanquefort !
M
Mathilde Boulogne Google

Je tiens à souligner l'excellente surprise que j'ai eue en découvrant la qualité remarquable de la viande proposée. Le rayon boucherie est vraiment soigné, propre, ce qui met en confiance immédiatement! Mais sans aucun doute la sympathie du boucher: disponible, souriant et de bons conseils! Clairement passionné par son métier, on sent qu'il connait parfaitement ses produits et prend plaisir à orienter ses clients. Une très belle expérience à renouveler sans hésitation. Bravo pour le service impeccable et la qualité irréprochable!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de notre viande, le soin apporté au stand boucherie et l'accueil de notre bouché vous aient laissé une si belle impression. Toute notre équipe de bouchers, passionnée par son métier, met un point d'honneur à l'accompagnement personnalisé pour aider chaque client dans ses choix, du mardi au samedi au stand boucherie. Sans oublier notre équipe de bouchers dédiée à la préparation des viandes sous-vide que vous retrouvez chaque jour en libre-service, qui veille, elle aussi, à vous garantir fraîcheur, qualité et régularité. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Auchan Blanquefort !
J
Jean-Guy Etienne Google

Magasin en travaux qui rend l'expérience horrible destétstable depuis plusieurs semaines... Passons, on peut comprendre. Cependant, le moyen de paiement annoncé (AMEX) n'est pas assuré par cet établissement, et après demande, la responsable du magasin préfère rester dans son bureau plutôt que de s'occuper des clients.... Inadmissible ! Espérons qu'un avis Google lui redonne envie de travailler

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Etienne, Nous prenons connaissance de votre message et souhaitons apporter des précisions. Les travaux ont effectivement rendu certaines semaines moins confortables mais ils ont été réalisés pour améliorer durablement votre expérience en magasin et pour répondre à la demande de nos clients, qui souhaitaient voir le magasin évoluer car vieillissant depuis plusieurs années. Et nous répondons à ces attentes. Nous avons fait le choix d’effectuer cette rénovation magasin ouvert afin de continuer à assurer l’emploi de nos équipes et le service pour l’ensemble de nos clients. Beaucoup nous ont d’ailleurs remerciés d’avoir maintenu l’accès au magasin durant cette période et la grande majorité de nos clients comprend ces contraintes temporaires. Les travaux seront d’ailleurs terminés la semaine prochaine, lundi 1er décembre. Lors de votre passage, après vérification, vous étiez en caisse automatique. Concernant le paiement American Express, le visuel Amex apparaît effectivement dans le choix possible des nombreux types de cartes bleues qui existent sur le marché mais il s’agit d’un visuel digital générique national qui ne reflète pas les moyens de paiement spécifiques à chaque magasin. À ce jour et depuis bien longtemps, notre magasin n’accepte pas l’Amex, ce qui vous a été indiqué immédiatement par l’hôtesse présente dans la zone de caisse libre-service. Nous proposons en revanche plusieurs moyens de paiement suffisamment variés pour permettre à chacun de régler ses achats (CB, espèces, chèques, cartes restaurants…). Vous êtes également arrivé au moment de la fermeture du magasin. S’agissant de votre remarque visant la responsable présente ce soir-là : elle n’a pas « choisi de rester dans son bureau ». Elle était avec le service de sécurité en train de gérer la fermeture du magasin, ce qui est une priorité opérationnelle, surtout à l’heure où vous êtes passé. Elle ne pouvait donc pas se déplacer à cet instant. Elle a cependant répondu via l’hôtesse pour vous confirmer l’information que nous ne prenions pas l’American Express. Cela ne remet en rien en cause l’implication ou « l’envie de travailler » de notre équipe et nous ne partageons pas ce jugement, d’autant que l’information sur le paiement vous a été donnée clairement et immédiatement par l’hôtesse en service. L’idée qu’un avis Google puisse « redonner envie de travailler » est totalement décalée de la réalité : nos collaborateurs sont impliqués, présents et ont géré votre situation comme il se devait. Nous tenons à préciser que notre équipe travaille chaque jour avec professionnalisme, sérieux et respect de la clientèle. Par ailleurs, nos équipes nous ont signalé que votre échange en caisse avait été particulièrement tendu et que vous aviez abandonné vos articles en vous énervant. Ce type de comportement n’est pas correct d’autant que l’information vous a été apportée. Le propriétaire du magasin, Monsieur Rigaux, se tient à votre disposition pour échanger directement avec vous. Bonne journée.
E
Emilie Veyrenc Google

Je voulais laisser un mot pour dire à quel point j'apprécie votre magasin et en particulier la boucherie ✨✨ C'est devenu mon adresse incontournable ! Franchement, la qualité est excellente et l’équipe est géniale !! Les bouchers sont super sympas et très compétents. Ils conseillent bien sur les morceaux, savent toujours comment préparer la viande pour la cuisson que vous voulez, et le font avec le sourire. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles qui fait vraiment plaisir à toute l'équipe du magasin. Nous sommes ravis que notre boucherie soit devenue votre adresse incontournable. Nous mettons un point d'honneur à proposer de la viande de qualité et nos bouchers mettent un point d'honneur à conseiller avec précision et à accueillir chaque client avec sourire et bonne humeur. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin Auchan Blanquefort !
D
Diandra Gallart Google

Même en pleine rénovation, le magasin reste très bien organisé et agréable à fréquenter. On voit que l’équipe fait de son mieux pour maintenir un excellent service malgré les travaux. Le personnel est souriant, disponible et efficace, toujours prêt à aider et à renseigner. Les rayons sont propres et bien approvisionnés, et on a hâte de découvrir le nouveau visage du magasin une fois les travaux terminés ! Bravo à la nouvelle direction pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Diandra, Un immense merci pour votre message et vos encouragements 🙏 Toute l'équipe est ravie de lire vos mots... Ils récompensent les efforts fournis chaque jour pendant cette période de travaux. Notre objectif est de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle et nous faisons tout pour y parvenir. Nous avons hâte de vous faire découvrir le magasin entièrement rénové début décembre ! À très bientôt dans votre magasin Auchan Blanquefort :)

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