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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Blanquefort (33)

3,9 270 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Blanquefort (33290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00 · 15:00 – 21:00

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Avis clients (270)

Avis Google
3,9
270 avis
5★117
4★76
3★34
2★13
1★30
m
madorre patricia Google

Petite supérette mais vraiment sympa et les prix pas trop excessive vraiment top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre supérette sympathique et que nos prix vous ont semblé corrects. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, La direction de Carrefour City Blanquefort
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Emilie Lacombe Google

Août : Nous revoilà 2 mois plus tard avec un cubi de rosé de 3l coûtant assez cher .. Qui n'est pas dans ma livraison alors que ça a bien était facturé ! Vérification avec le livreur faite, aucun doute sur sa parole ! Je commande au moins 5 fois chez vous par mois, voire plus, aucun professionnalisme à ce niveau!!! Surtout que ce n'est que l'alcool qui manque aux livraisons ! Ça va ? On trinque aux clients arnaqués le soir ? Merci à Uber de rembourser ! Facile votre technique ! Bravo ! Juin : Hyper déçue ! Sur ma commande en livraison, comme par hasard il manquait la bouteille de vodka qui a bien été facturée ! Uber rembourse mais je pense que l'apéritif va être sympathique pour celui qui prépare les commandes...

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis concernant votre dernière commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant des articles manquants dans vos livraisons, tant en juin qu'en août. Nous comprenons tout à fait votre déception et votre frustration face à cette situation, d'autant plus que vous êtes un client régulier. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous avons déjà transmis vos commentaires à notre équipe et aux livreurs afin de comprendre l'origine de ces erreurs et de mettre en place les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et votre compréhension. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Cordialement, La direction de votre magasin Carrefour City BLANQUEFORT - DE GAUL
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Pinault Pinault Google

J’ai été prélevé deux fois 28€53 € pour le même achat. Malgré mes explications, on a refusé de me rembourser et je me suis senti traité avec mépris. Le personnel s’est montré irrespectueux et n’a pas cherché à résoudre le problème. Même mon banquier a été surpris par les explications qui m’ont été données. Je déconseille fortement ce magasin.

N
Noah von der Forst Google

Le personnnel est très sympathique. Malheureusement, cela est dejà arrivé deux fois que je paie plus cher à la caisse que le prix marqué sur l’étiquette. Sachant qu’il y avait du monde derrière moi je n’ai pas osé me faire rembourser, mais c’est dommage car je n’aurais pas pris le produit (pizza) à ce prix là Mise à jour: plusieurs semaines plus tard, l‘étiquette n‘a toujours pas été remplacée, alors que la direction m‘a répondu qu‘elle allait le vérifier. Il s‘agit de la pizza „5 FORMAGGI“ de la marque Carrefour Extra.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la tarification de vos articles lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre déception, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons examiner cette situation avec notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
P
Pachtoun Nawaz Google

Très bon magasin de proximité ! Une équipe sympa et souriante, ça fait plaisir.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin de proximité et que l'amabilité de notre équipe contribue à rendre vos visites agréables. Sachez que votre retour est très important pour nous et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. À très bientôt dans votre magasin Carrefour City Blanquefort - De Gaulle.
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Elodie Bailleul Google

Tres pratique personnel et direction serviable et agréable J y vais tous les jours en depannage je recommande Spéciale dédicace a la gérante pour la grande enveloppe 🙏😊

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin pratique et que vous appréciez le service de notre personnel et de la direction. Votre fidélité et vos compliments, en particulier pour la gérante, nous touchent beaucoup et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre Carrefour City Blanquefort. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Blanquefort
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Celia Google

Je suis cliente depuis 10 ans et je viens toutes les semaines avec mes collègues. Ce jour étant pressée j’avais plusieurs articles dans les mains , deux me sont tombés des mains et se sont ouverts par terre. On m’a fait régler les deux produits et repayer les nouveaux , je suis très déçue alors que je viens de façon hebdomadaire depuis des années et c’est la première fois que cela m’arrive. Aucun geste commercial. Je ne reviendrai plus

C
Christine Denoux Google

Découverte ce vendredi Petit magasin de dépannage Mais acheter des champignons a 0,99 cts et avoir cela ( voir photo ) NON et c est parti a la poubelle car pas bon et étaient trempé comme une éponge

P
Pascaline VonT Google

Accueil nullissime, pas de bonjour rien, pour la politesse on repassera ! La caissière ne fait rien mais m'envoie vers son collègue occupé pour me renseigner, l'hallu quoi ! Le magasin était sympa il y a quelques années mais ce n'est clairement plus le cas !! Bref nul nul nul !

S
Samy Boury Google

Aujourd’hui, j’ai été témoin d’une scène vraiment regrettable dans un magasin Carrefour. Une jeune caissière, visiblement nouvelle, faisait de son mieux pour bien faire son travail. Malheureusement, ce moment a été gâché par le comportement d’une manageuse (je suppose), qui s’est montrée hautaine, sèche et méprisante envers elle, sans aucune bienveillance ni patience. Cette attitude non seulement a mis la jeune femme très mal à l’aise, mais a aussi donné une image très négative de la manière dont le personnel est traité. C’est dommage qu’un encadrement censé accompagner et former se transforme en source de malaise et d’humiliation. Je pense qu’un minimum de respect et d’encouragement est essentiel, surtout envers quelqu’un qui débute. Un peu d’empathie ne coûte rien, et peut faire toute la différence.

F
Franck George Google

J'ai toujours eu une expérience agréable dans ce magasin. Le personnel est extrêmement bienveillant et serviable, ce qui rend chaque visite encore plus plaisante. De plus, le magasin est toujours bien organisé.

Réponse du professionnel : Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif sur notre magasin Carrefour City BLANQUEFORT - DE GAULLE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours eu une expérience agréable chez nous. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à notre clientèle et sommes heureux de voir que nos efforts sont appréciés. Nous tenons à remercier également notre personnel pour leur professionnalisme et leur bienveillance envers nos clients. Nous sommes fiers de notre équipe et de l'ambiance conviviale que nous avons réussi à créer dans notre magasin. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement.
A
A H 33 Google

Franchement rien à voir avec avant... C'était un petit magasin bien sympathique ou il faisait bon y venir, avec un personnel souriant. Maintenant tout à changé, tout le monde est suspecté de vol visiblement... C'est dommage. Mais les hôtesses/ hôtes de caisse ne peuvent pas vous obliger de vérifier votre sac et encore moins votre sac à main. Seul un agent de sécurité habilité peut le faire et uniquement sur votre consentement et pour seulement un contrôle visuel.

C
Claire Leroy Google

Je ne comprends pas certains avis négatifs sur ce magasin. Étant une cliente régulière j'ai vu le changement, Franchement, ce magasin est toujours propre, bien rangé, et ça se voit que l'équipe y met du cœur. Mais comme souvent, les plus aigris préfèrent critiquer derrière un écran plutôt que de dire les choses. Dommage, car la réalité, c’est que beaucoup apprécient ce lieu et y reviennent régulièrement. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City BLANQUEFORT -DE GAULLE. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de l'état de notre magasin. En effet, nous travaillons dur pour maintenir un environnement propre et bien rangé, et nous sommes heureux de voir que cela est apprécié par nos clients réguliers tels que vous. Nous comprenons que certains avis négatifs peuvent être décevants, mais nous restons concentrés sur l'amélioration continue de notre service et de la qualité de notre magasin. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre magasin et que vous y retournez régulièrement. Nous sommes déterminés à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos clients. Merci encore pour commentaire et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
L
Lilou Lvq Google

je viens presque tous les midi pour venir me chercher à manger étant donné que mon lycée est à côté, jamais de bon accueil jamais de bonjour ni de au revoir, visiblement la politesse n’est pas donné à tous le monde. il fouillent les sac comme si s’était le leur sans aucune excuse et disent qu’on est des voleurs quand on a déjà une boisson ou autre dans notre sac acheté ailleurs il faudrait carrement le ticket de caisse pour prouver que ce n’est pas de leurs magasins bref magasins sale prix cher et équipe minable je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour , je suis très étonné par vos remarques qui me semble très exagérées et légèrement diffamatoires En effet nous demandons à nos clients de nous prévenir si ils sont en possession d'autres courses pour justement éviter tout malentendus Je serais plus que ravis d'en discuter avec vous lors de votre prochaine visite afin que vous m'expliquiez qui de mon équipe vous aurait dit que vous étiez une voleuse Je prends vos remarque très au sérieux et serait ravie de répondre à ces dernières très pertinente tiré d'une si grande expérience Cordialement Alex GOUFFE GERANT CARREFOUR CITY BLANQUEFORT

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