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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Beaumont Zac Madame

Supermarché · Beaumont (63)

3,8 1040 avis Google Ouvert
Auchan Supermarché Beaumont Zac Madame — Supermarché

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À propos de Auchan Supermarché Beaumont Zac Madame

Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (1040)

Avis Google
3,8
1040 avis
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4★388
3★175
2★51
1★85
C
CRICRI11 DEFRESCH Google

Super Auchan.je suus allée le 31 août ayant de la famille sur Beaumont et souhaiter prendre les bons produits d'Auvergne sur le midi évidemment des bons fromages. Je suis tombée avec la responsable du rayon Delphine ube pure merveille et connaît vraiment ses produits. Du coup étant une dégustation de gastronomie marque La Mémé..Delphine est alkee en réserve voir livraison du jour et m'a ramené mon bonheur j'en ai pris quelques uns..et m'a fait déguster différents st nectaire..et suite a ses tres bons conseils j'ai opté pour ke local du pâturage a affinage de chez Bertinet Alors mille merci a Delphine pour son professionnalisme sa communication formidable d'une extrême gentillesse merci Delphine Auchan Beaumont sachez garder ce personnel hélas si rare de nos jours toutes mes félicitations a Delphine Cordialement Cricri

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif concernant votre visite au rayon fromages de notre magasin Auchan Beaumont. Nous sommes ravis que Delphine ait pu vous conseiller et vous faire découvrir nos produits d'Auvergne avec autant de passion et de professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
A
Akatsuki Google

Je n'ai jamais été déçu par le magasin, et j'y retournerais avec plaisir Mais récemment j'ai acheté cette salade de pâtes avec des morceaux de blanc de poulet ; elle n'était pas passée de date (DLC : 21/07), cependant l'opercule était vraiment gonflé et tendu, ça m'a interpellé mais je me suis dit que c'était peut-être normal. Je goûte un morceau de poulet, et honnêtement j'ai à peine eu le temps de le macher que je l'ai aussitôt recraché... Le morceau était gorgé d'eau, le goût ne ressemblait en rien à celui du poulet et m'a donné envie de vomir. Je tente un bout de pâte, elle avait le même goût que le poulet. Je pense sincèrement que le produit a subi une rupture de la chaîne du froid (stockage/transport/rayon). L'emballage gonflé m'a confirmé qu'il y avait eu une prolifération bactérienne. Si ça n'avait été que pour moi, je me serais contenté de le jeter en me disant tant pis. Mais : nous étions sortis nous balader ma copine, ma fille d'un an et demi et moi-même, et avons décidé d'improviser un picnic de dernière minute. N'ayant pas prévu à manger pour notre file à ce moment-là, nous avons choisi cette box pour lui donner quelques pâtes et morceaux de poulet. Elle a eu le temps d'avoir un tout petit bout d'un morceau de poulet dans la bouche, et nous avons goûté un plus gros morceau en même temps qu'elle. Puis, avec ma copine, nous nous sommes tout-à-coup regardé l'un et l'autre avec cette même tête de dégoût. J'espère que vous pourrez aller faire vérifier celles qui sont encore en rayon, afin que d'autres client·es ne manquent pas de vigilance et mangent entièrement ce produit, sans être alerté·es par le goût ! Merci de ce que vous pourrez faire. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Akatsuki, je suis vraiment désolé de cette mésaventure concernant votre box. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. À bientôt lors de vos prochaines courses. Cordialement M. Verissimo Responsable PGC, Non alimentaire et Drive
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Bruno Pereira Google

Je mets régulièrement du carburant dans cette station essence, la propreté laisse à désirer, gasoil au sol régulièrement ( en 2 roues c’est pas sympa ) , encore ce matin des flaques de gasoil partout, les pistolets à carburant sont remplis de gasoil également et AUCUN PAPIER POUR S’ESSUYER ! Un minimum d’entretien serait agréable.

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Rose goutte Google

Grand supermarché Auchan à Beaumont Un grand parking pour se garer gratuitement Un large choix de produits dans les rayons Par contre, les prix ne sont pas toujours les mêmes en rayon qu’au passage à la caisse, et souvent la surprise n’est pas bonne De plus, certaines caissières sont vraiment aigri de leur travail. Il faudrait penser à changer de job Mesdames.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose Goutte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Auchan de Beaumont. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille du magasin, le parking gratuit ainsi que la variété des produits proposés. Concernant la différence de prix entre les rayons et la caisse, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous transmettons votre remarque à nos équipes pour améliorer ce point. Nous prenons également note de votre ressenti sur l'accueil en caisse, nous allons voir avec la Manager Caisse le pourquoi et nous allons nous améliorer sur ce point si important. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Christian Manager Beaumont 2 Cordialement,
M
Morgan G Google

Client depuis plus d'un an, plus jamais. Un problème avec la scanette à conduit à repasser les articles en caisse. La caissière sans avoir pris la peine de dire, me dit que 4 articles n'ont pas été scanné, j'ai dit que j'avais tout scanné mais qu'apparemment il y a un problème et on me répond "mais oui bien sûr". Merci à la caissière aigrie de garder ses réflexions. Et dernier point, super bien pour un supermarché de garder des articles qui périment le jour même encore en rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons profondément les désagréments causés par le dysfonctionnement de la scanette ainsi que le comportement inapproprié de notre hôtesse. Un rappel va être rapidement fait. Soyez également assuré que vos remarques concernant la gestion des produits proches de leur date de péremption ont été transmises aux équipes concernées. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Alain BARBIER Google

la confiance ? Pour le fromage rapé le prix format familial 350 g à 10,37€/kg et en 200g à 7,90€ .Pourquoi demander au consommateur de dejouer vos pièges ? Dans la réponse du manager "Christian" suggère un surcout de l'emballage plus grand ? A la réflexion la couleur supplémentaire bleu indiquant au consommateur "FORMAT FAMILIAL" pourrait etre la cause ? Plus serieusement la confiance se maintient avec la cohérence. Merci de faire remonter cette anomalie pour corriger l'offre . Pour information le drive auchan Aubiere affiche une cohérence pour ces 2 formats :8,43€ /kg pour le 350g et 8,45 pour le 200g. Un travail donc de coherence pour le manager Christian !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barbier, Nous vous remercions pour votre retour concernant les prix de nos fromages râpés. Nous comprenons votre interrogation sur la différence de prix au kilo entre les différents formats. Ces variations peuvent être liées à plusieurs facteurs, notamment les coûts d'emballage et de distribution. Nous espérons que ces explications vous seront utiles. Cordialement, Christian Manager Beaumont 2
R
Raf Calla Google

C est un hypermarché qui propose un large éventail de produits. Par contre pour les pilons de poulet, ils sont extrêmement salés. Propreté impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Calla Merci pour votre commentaire, nous allons faire suite pour les pilons de poulet . Bonne journée et à bientôt dans notre magasin . Christian Manager Beaumont 2
C
Clotilde Redon Google

Je suis une habituée de ce lieu et je ne regrette décidément pas Petit plus remarqué cette semaine peut être cela y est depuis plus longtemps mais j’a bcp apprécié l’étagère chaude avec des produits chauds à dispo pour manger le midi !! Top quand on est sur la route toute la journée et surtout l’hiver !!! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que Le module "My Pie "vous ait plu et que cela facilite vos repas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre magasin. Bonne journée
N
NAZARI RAHMATULLAH Google

Un grand bravo à toute l'équipe de cet Auchan Supermarché ! 👏 C'est toujours un plaisir de faire ses courses ici. Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont régulièrement réapprovisionnés malgré la charge de travail. Je tiens surtout à saluer le courage et le professionnalisme du personnel : ils sont toujours souriants, serviables et travaillent dur pour nous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre dévouement quotidien ! Un commerce de proximité au top que je recommande vivement. Bon courage à toute l'équipe !"

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rahmatullah, pour votre message plein de sympathie. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement Rodolphe Manager PGC, Non alimentaire et Drive
L
Lorianne picot Google

Je viens très souvent dans ce magasin, particulièrement à la poissonnerie, où l’accueil est toujours parfait et souriant. Les autres membres du personnel du supermarché sont tout aussi agréables et disponibles. Certes, les prix sont parfois un peu plus élevés qu’ailleurs, mais pour un magasin de proximité, cela reste tout à fait raisonnable. Le magasin est toujours très propre et les rayons sont bien rangés. C’est toujours un plaisir de venir faire ses courses. ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PIcot Merci pour vos compliments que je ferais suivre avec plaisir aux collaborateurs. A bientôt dans notre supermarché Christian Manager Beaumont 2
A
Anouck PIRON Google

26/09 à 13H45 Nous sommes clients depuis 15 ans ( minimum deux fois par semaine ( famille de 4 )Extrêmement déçue et blessée par deux employés du magasin dont un des responsables...Le magasin avait fait une erreur d'étiquetage en rayon lors de mon passage en caisse rapide. J'en informe GENTILMENT la vendeuse qui appelle son responsable. Il constate l'erreur mais me prends de haut et m'accuse d'avoir moi même déplacé la mauvaise étiquette.... Je n'en reviens pas. En cas d'erreur du magasin, ce dernier se doit d'appliquer le prix indiqué en rayon, c'est la loi ( j'ai vérifié sur internet).Il refuse catégoriquement en me disant que je n'ai qu'à appeler les flics... Dépitée, je retourne en caisse...nouveau soucis...Un de mes autre articles s'affiche plus cher qu'en rayon...La vendeuse et le responsable me prenne encore de haut alors que l'erreur est flagrante sous leurs yeux...j'ai du mal à obtenir la rectification du prix car ils en ont après moi...En plus de passer pour une voleuse, je dois passer pour une chieuse alors que je suis dans mon bon droit. Je quitte AUCHAN et je me permets de passer un coup de fil au magasin pour dire que cet accueil m'avait déçu et qu'avec de la courtoisie on aurait pû régler ce problème différemment. Pas de bol je retombe sur la même responsable des caisses rapides qui finit par me dire "La prochaine fois , allez faire vos courses ailleurs"...Merci beaucoup chère Madame et cher Monsieur pour cette méchanceté gratuite ... _______________________________________________________________ lundi 29/09: Je réponds à votre commentaire qui a suivi ma publication du vendredi 26/09 Puisque vous avez le TOUPET de me balancer que votre hôtesse m'a fait un geste commercial....Je vous laisse prendre connaissance de ce magnifique geste (voir sur les photos) J'ai effectivement eu droit à un geste de 0,09 EUROS...Waouhhhh quelle chance....Je tenais donc à remercier fond du coeur votre magasin pour votre énorme générosité. Non seulement: - vous n'assumez pas quand vous faites des erreurs de balisage -vous traitez vos clients de voleurs plutôt que de vous remettre en question -vous n'avez aucune courtoisie et aucun respect -certains de vos articles passent plus cher en caisse -et vous prenez vos clients pour des cons avec des gestes commerciaux humiliants No comment.... -------------------------------------------------------------------------------- Je réponds à nouveau à votre réponse qui confirme bien votre malhonnêteté flagrante: Le mascara à 15,73 euros dont votre collègue parle s'appelle "FIREWORK" et n'a absolument rien à voir avec ceux que j'ai achétés, il a un design complètement différent ( regardez ma 1ère photo et la photo des mascaras que j'ai achetés et vous comprendrez) De plus en caisse il passait AUSSI à 11,25 € et non à 15,73 € ...C'est vraiment dommage d'être de si mauvaise foi...c'est dommage mais bon... Bref, toute cette histoire est bien décevante et ce que j'en retiens c'est vraiment le trés mauvais accueil de ces deux personnes...Et quand je lis tous les commentaires similaires, je me dis que je ne suis pas la seule à le constater.

Réponse du professionnel : Je suis désolé pour ce désagrément. Je viens de faire un point avec mes 2 collègues. En effet la loi dit bien que le prix affiché doit être le prix payé sauf si "le tarif affiché diffère de la valeur réelle de l'article de manière dérisoire". Un mascara Maybelline ne peut pas être à 3€ et de plus sur l'étiquette il était indiqué dissolvant. Et l'hôtesse de caisse vient de me dire qu'elle vous avez fait un geste commercial. Concernant le deuxième produit, l'hôtesse a fait la rectification immédiatement. Vous avez pris 2 mascaras. L'un était indiqué 10.09€ en rayon et il passait à 11.25€ en caisse. Ma collègue l'a bien fait à 10.09€ soit 1€16 de réduction. Le deuxième était celui avec l'étiquette dissolvant à 3€, avec l'accord du responsable, l'hôtesse vous l'a fait à 10€ au lieu de 15€73 soit 5€73 de réduction. Bonne journée Mme
M
Mirlaine 63 (“Mirlaine”) Google

Hôtesse de caisse Emmy exécrablebientot la fermeture . Pas de bonjour Soupire car on a oublié de peser les carottes. Part En s agacant.Pour bien faire ressentir qu on aurait pu le faire.elle quitte sa caisse pour aller les peser. Repond à la place de mon conjoint pour ma carte fidelite. Agressive dans le ton . Faut changer de métier et apprenez à respecter les clients. On est pas de la m...

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous présente mes excuses pour ce désagrément lors de votre visite dans notre magasin. Je vais faire un point avec l'hôtesse de caisse. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt dans notre magasin.

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