Auchan Supermarché Beaumont Zac Madame

Client depuis plus d'un an, plus jamais. Un problème avec la scanette à conduit à repasser les articles en caisse. La caissière sans avoir pris la peine de dire, me dit que 4 articles n'ont pas été scanné, j'ai dit que j'avais tout scanné mais qu'apparemment il y a un problème et on me répond "mais oui bien sûr". Merci à la caissière aigrie de garder ses réflexions. Et dernier point, super bien pour un supermarché de garder des articles qui périment le jour même encore en rayon.

la confiance ? Pour le fromage rapé le prix format familial 350 g à 10,37€/kg et en 200g à 7,90€ .Pourquoi demander au consommateur de dejouer vos pièges ? Dans la réponse du manager "Christian" suggère un surcout de l'emballage plus grand ? A la réflexion la couleur supplémentaire bleu indiquant au consommateur "FORMAT FAMILIAL" pourrait etre la cause ? Plus serieusement la confiance se maintient avec la cohérence. Merci de faire remonter cette anomalie pour corriger l'offre . Pour information le drive auchan Aubiere affiche une cohérence pour ces 2 formats :8,43€ /kg pour le 350g et 8,45 pour le 200g. Un travail donc de coherence pour le manager Christian !

C est un hypermarché qui propose un large éventail de produits. Par contre pour les pilons de poulet, ils sont extrêmement salés. Propreté impeccable

Je suis une habituée de ce lieu et je ne regrette décidément pas Petit plus remarqué cette semaine peut être cela y est depuis plus longtemps mais j’a bcp apprécié l’étagère chaude avec des produits chauds à dispo pour manger le midi !! Top quand on est sur la route toute la journée et surtout l’hiver !!! Merci beaucoup

Un grand bravo à toute l'équipe de cet Auchan Supermarché ! 👏 C'est toujours un plaisir de faire ses courses ici. Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont régulièrement réapprovisionnés malgré la charge de travail. Je tiens surtout à saluer le courage et le professionnalisme du personnel : ils sont toujours souriants, serviables et travaillent dur pour nous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre dévouement quotidien ! Un commerce de proximité au top que je recommande vivement. Bon courage à toute l'équipe !"

Je viens très souvent dans ce magasin, particulièrement à la poissonnerie, où l’accueil est toujours parfait et souriant. Les autres membres du personnel du supermarché sont tout aussi agréables et disponibles. Certes, les prix sont parfois un peu plus élevés qu’ailleurs, mais pour un magasin de proximité, cela reste tout à fait raisonnable. Le magasin est toujours très propre et les rayons sont bien rangés. C’est toujours un plaisir de venir faire ses courses. ☺️

26/09 à 13H45 Nous sommes clients depuis 15 ans ( minimum deux fois par semaine ( famille de 4 )Extrêmement déçue et blessée par deux employés du magasin dont un des responsables...Le magasin avait fait une erreur d'étiquetage en rayon lors de mon passage en caisse rapide. J'en informe GENTILMENT la vendeuse qui appelle son responsable. Il constate l'erreur mais me prends de haut et m'accuse d'avoir moi même déplacé la mauvaise étiquette.... Je n'en reviens pas. En cas d'erreur du magasin, ce dernier se doit d'appliquer le prix indiqué en rayon, c'est la loi ( j'ai vérifié sur internet).Il refuse catégoriquement en me disant que je n'ai qu'à appeler les flics... Dépitée, je retourne en caisse...nouveau soucis...Un de mes autre articles s'affiche plus cher qu'en rayon...La vendeuse et le responsable me prenne encore de haut alors que l'erreur est flagrante sous leurs yeux...j'ai du mal à obtenir la rectification du prix car ils en ont après moi...En plus de passer pour une voleuse, je dois passer pour une chieuse alors que je suis dans mon bon droit. Je quitte AUCHAN et je me permets de passer un coup de fil au magasin pour dire que cet accueil m'avait déçu et qu'avec de la courtoisie on aurait pû régler ce problème différemment. Pas de bol je retombe sur la même responsable des caisses rapides qui finit par me dire "La prochaine fois , allez faire vos courses ailleurs"...Merci beaucoup chère Madame et cher Monsieur pour cette méchanceté gratuite ... _______________________________________________________________ lundi 29/09: Je réponds à votre commentaire qui a suivi ma publication du vendredi 26/09 Puisque vous avez le TOUPET de me balancer que votre hôtesse m'a fait un geste commercial....Je vous laisse prendre connaissance de ce magnifique geste (voir sur les photos) J'ai effectivement eu droit à un geste de 0,09 EUROS...Waouhhhh quelle chance....Je tenais donc à remercier fond du coeur votre magasin pour votre énorme générosité. Non seulement: - vous n'assumez pas quand vous faites des erreurs de balisage -vous traitez vos clients de voleurs plutôt que de vous remettre en question -vous n'avez aucune courtoisie et aucun respect -certains de vos articles passent plus cher en caisse -et vous prenez vos clients pour des cons avec des gestes commerciaux humiliants No comment.... -------------------------------------------------------------------------------- Je réponds à nouveau à votre réponse qui confirme bien votre malhonnêteté flagrante: Le mascara à 15,73 euros dont votre collègue parle s'appelle "FIREWORK" et n'a absolument rien à voir avec ceux que j'ai achétés, il a un design complètement différent ( regardez ma 1ère photo et la photo des mascaras que j'ai achetés et vous comprendrez) De plus en caisse il passait AUSSI à 11,25 € et non à 15,73 € ...C'est vraiment dommage d'être de si mauvaise foi...c'est dommage mais bon... Bref, toute cette histoire est bien décevante et ce que j'en retiens c'est vraiment le trés mauvais accueil de ces deux personnes...Et quand je lis tous les commentaires similaires, je me dis que je ne suis pas la seule à le constater.

Hôtesse de caisse Emmy exécrablebientot la fermeture . Pas de bonjour Soupire car on a oublié de peser les carottes. Part En s agacant.Pour bien faire ressentir qu on aurait pu le faire.elle quitte sa caisse pour aller les peser. Repond à la place de mon conjoint pour ma carte fidelite. Agressive dans le ton . Faut changer de métier et apprenez à respecter les clients. On est pas de la m...