Aubert La Croix Blanche

Bonjour, Je laisse un commentaire aujourd’hui suite à une mauvaise surprise que nous avons eu. Nous avons souhaité acheter un lit bébé sur le site internet Aubert mais voyant 40e de frais de livraison, nous nous sommes rendus en magasin pensant que soit il y aurait du stock soit nous pourrions passer commande sans frais de livraison. La vendeuse nous a expliqué n’avoir aucun stock en magasin et que toute commande, même en magasin, inférieure à 500e, nécessiterait 40e de frais de port. Cette pratique est complètement du vol, les magasins Aubert prennent vraiment les gens pour des cons. N’ayant aucun stock en magasin, c’est une manière détourner de voler les gens avec vos frais de port ou vous poussez à la consommation, sachant que les produits vendus dans vos magasins sont bien souvent plus chers que chez vos concurrents. Vous devriez avoir honte de ce genre de pratiques et j'espère que de plus en plus de personnes se dirigeront chez vos concurrents pour leurs achats de puériculture. PS: merci à la vendeuse pour son honnêteté. Je précise que ce n’est pas son travail que je souligne aujourd’hui mais bien les magasins Aubert et leurs pratiques.

Un magasin avec des produits très qualitatifs. On a toujours été très bien conseillés donc cela nous rassure énormément à chaque fois. On est revenus plusieurs fois, toujours bien reçus avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Merci à toute l'équipe !

Super contact avec le vendeur, très gentil, j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait franchement nickel

Un immense merci à Killian pour sa gentillesse ,son accueil et son sourire. Nous avons pu repartir avec la poussette , le cosy et la base directement dans notre voiture. Mille mercis pour votre professionnalisme.

Excellent accueil, équipe souriante et professionnelle. Nous nous y sommes rendus pour acheter notre poussette et le vendeur s’est vraiment démené pour nous trouver le cosy. Produits de qualité et service impeccable

Une expérience très désagréable. Dès que j'ai effectué le paiement, l'attitude de la vendeuse a complètement changé. Mon produit est resté posé sur le comptoir devant elle, puis elle est immédiatement passée à une autre cliente, sans même me le remettre ni m'adresser un mot. Je précise que le magasin était quasiment vide : il y avait seulement son collègue, moi, et une deuxième cliente venue visiblement pour un retrait. Je me suis sentie totalement ignorée, comme si j'étais devenue invisible après avoir payé. C'est d'autant plus regrettable que, quelques secondes auparavant, l'accueil et les conseils de l'équipe m'avaient convaincue d'acheter ce produit en magasin, alors qu'il était moins cher en ligne. Ce manque de considération n'est pas à la hauteur de l'image d'une enseigne comme Aubert. J'ai finalement réalisé le reste de mes achats dans un autre magasin Aubert, où le professionnalisme et la qualité de l'accueil étaient, cette fois, au rendez-vous.

Avec mon mari nous avons été à "bébé9", une mauvaise expérience. Nous sommes donc partis à "Aubert" en espérant avoir de vrai conseil et pas juste des oui ou non. Finalement c'est un super magasin qui à une bonne équipe. Un grand MERCI à Karine pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. Je conseille à 100% ce magasin, vous êtes sur d'avoir des vrais explications et réponses.

Lors de notre passage ce vendredi 17 avril 2026 Marion a su répondre aux problématiques ( passage a une e2008 avec 3 enfants cosy + 2 siège auto fin et confortable)que ses concurrents notamment bébé 9 aussi a la ZAC de la croix blanche, n'ont pas su résoudre. Nous avons acheté un produit de la marque distributeur de chez Aubert Produit Siège auto Tango i-Size de Formula Baby nous en avons pris 2 et avons profité de la promotion de 50% sur le 2eme soit 25% un prix de 195€. Nous avons été étonné par la qualité des produits de la marque formula baby. Merci encore à Marion, pour ses conseils qui sont pleins de bienveillance, sécurité, qualitatif et économique. Elle a pris le temps pour nous, et exposer la meilleure solution. Il faudrait plus de Marion.